Como funciona o gerenciamento de cookies

O Control Hub usa cookies, armazenamento local e ferramentas como pixels para manter sua experiência com os serviços Webex segura e eficiente. Esses cookies suportam funções essenciais, fornecem insights de desempenho e habilitam recursos opcionais.

O gerenciamento de cookies no Control Hub foi projetado para cumprir os regulamentos globais de proteção de dados. Por padrão, todos os cookies opcionais, incluindo cookies de Funcional e de Desempenho, são desativados no Control Hub, independentemente da sua jurisdição ou região. Isso garante a conformidade com os regulamentos globais de privacidade, particularmente aqueles que exigem um modelo de consentimento para aceitação. Você deve fornecer consentimento explícito para ativar esses cookies opcionais. Apenas os cookies estritamente necessários são ativados por padrão no Control Hub.

Use o Centro de preferências de cookies para ativar cookies funcionais e de desempenho. Durante o primeiro início de sessão, você vê uma interface de gerenciamento de cookies na qual pode revisar e definir suas preferências.

Você também pode acessar o Centro de preferências de cookies sempre que desejar ajustar suas configurações de cookies. Suas alterações se aplicam imediatamente à sua sessão atual e logons futuros. Se você rejeitar determinadas categorias de cookies, o Control Hub deixará de carregar esses cookies em sessões futuras e atualizará sua sessão atual para corresponder às suas preferências.

Categorias de cookies

O Control Hub organiza os cookies nas seguintes categorias. Você pode selecionar as categorias no Centro de preferências de cookies para saber mais ou atualizar suas configurações:

  • Cookies obrigatórios—Esses cookies protegem seu acesso aos serviços Webex e habilitam seus principais recursos. Esses cookies impedem o acesso não autorizado, gerenciam o tráfego da Internet e suportam funções essenciais no Control Hub. Você não pode desativar os cookies obrigatórios, mas pode limitar o uso desativando os recursos opcionais que dependem deles.
  • Cookies de desempenho (opcional)—Esses cookies ajudam o Webex a analisar como você interage com a plataforma para melhorar seus recursos e funcionalidades. Esses cookies fornecem insights sobre como você navega no serviço, identificam áreas para melhoria e ajudam a solucionar problemas. Desativar esses cookies reduz nossa capacidade de aprimorar sua experiência e limita as informações disponíveis para suporte técnico.
  • Cookies funcionais (opcional)—Esses cookies ativam recursos opcionais que melhoram sua experiência. Desativar esses cookies pode limitar funcionalidades não essenciais, mas você ainda poderá usar os recursos principais dos serviços Webex.
Tabela 1. Lista de cookies usados no Control Hub

Nome do cookie

Classificação

TTL (tempo para ao vivo)

Descrição

clientSessionIdNecessário3 meses

Atribui e armazena um identificador de sessão exclusivo para cada usuário após o início de sessão ou interação inicial com o Control Hub.

crossLaunchAccessTokenNecessário3 mesesSuporta a autenticação de inicialização cruzada e plataforma cruzada entre vários aplicativos ou serviços.
webexTokenNecessário1 dia

O Webex usa isso para armazenar um token de sessão e verificar se você está autorizado a acessar serviços ou dados específicos.

autenticação diretaNecessárioTemporário

Mantém os detalhes de início de sessão e autenticação do usuário, permitindo que o Control Hub reconheça usuários e preserve sessões autenticadas em várias páginas ou solicitações.

amlbcookieNecessárioSessão

Identifica o servidor responsável por manter suas informações de sessão por meio de um cookie de sessão.

wxidIstioFuncional24 dias

O cookie de gateway de ingresso permite a aderência da sessão para o balanceamento de carga do Kubernetes.

Este cookie direciona as solicitações do usuário para o mesmo servidor de back-end durante uma sessão.

cisPRODAMAuthCookieNecessárioSessão

Armazena as informações da sessão de autenticação. O servidor de autenticação define isso após um início de sessão bem-sucedido.

Esse cookie permite que o servidor identifique o usuário autenticado e mantenha a sessão.

cisPRODBAMAuthCookieNecessárioSessão

Armazena as informações da sessão de autenticação. O servidor de autenticação define isso após um início de sessão bem-sucedido.

Esse cookie permite que o servidor identifique o usuário autenticado e mantenha a sessão.

AMAuthCookieNecessárioSessão

Armazena as informações da sessão de autenticação. O servidor de autenticação define isso após um início de sessão bem-sucedido.

Esse cookie permite que o servidor identifique o usuário autenticado e mantenha a sessão.

cisBTSAMAuthCookieNecessárioSessão

Armazena as informações da sessão de autenticação. O servidor de autenticação define isso após um início de sessão bem-sucedido.

Esse cookie permite que o servidor identifique o usuário autenticado e mantenha a sessão.

cisPRODiPlanetDirectoryProNecessárioVálido por 8 horas e se torna inválido após a finalização da sessão.

Um cookie de sessão de autenticação criado pelo immbroker. Este é um serviço de identidade Webex que gerencia autenticação e autorização.

Esse cookie permite a experiência de registro único quando você inicia sessão em outros aplicativos Webex. Ela funciona como uma ID da sessão e não contém detalhes adicionais.

cisPRODFRiPlanetDirectoryProNecessárioVálido por 8 horas e se torna inválido após a finalização da sessão.

Um cookie de sessão de autenticação criado pelo immbroker. Este é um serviço de identidade Webex que gerencia autenticação e autorização.

Esse cookie permite a experiência de registro único quando você inicia sessão em outros aplicativos Webex. Ela funciona como uma ID da sessão e não contém detalhes adicionais.

cisPRODEUiPlanetDirectoryProNecessárioVálido por 8 horas e se torna inválido após a finalização da sessão.

Um cookie de sessão de autenticação criado pelo immbroker. Este é um serviço de identidade Webex que gerencia autenticação e autorização.

Esse cookie permite a experiência de registro único quando você inicia sessão em outros aplicativos Webex. Ela funciona como uma ID da sessão e não contém detalhes adicionais.

cisPRODBiPlanetDirectoryProNecessárioVálido por 8 horas e se torna inválido após a finalização da sessão.

Um cookie de sessão de autenticação criado pelo immbroker. Este é um serviço de identidade Webex que gerencia autenticação e autorização.

Esse cookie permite a experiência de registro único quando você inicia sessão em outros aplicativos Webex. Ela funciona como uma ID da sessão e não contém detalhes adicionais.

JSESSIONIDNecessárioSessão

Essencial para manter o estado da sessão entre o cliente e o servidor.

O servidor gerencia automaticamente esse cookie e o retorna ao cliente durante o fluxo de autenticação. Ele suporta a experiência de registro único, garantindo que o servidor possa rastrear sua sessão durante a autenticação.

Cookies de terceiros

Além dos cookies definidos diretamente pelo Control Hub, os serviços Webex usam cookies de terceiros fornecidos por parceiros e fornecedores confiáveis. Esses cookies ajudam a fornecer recursos como publicidade, análise e personalização para melhorar sua experiência geral.

Os cookies de terceiros podem envolver o compartilhamento de dados com fornecedores externos que cumprem os padrões de privacidade e segurança da Cisco para proteger suas informações. A tabela a seguir lista os fornecedores de cookies de terceiros atualmente em uso.

Tabela 2. Fornecedores de cookies de terceiros no Control Hub

Fornecedor

Classificação

TTL (tempo para ao vivo)

Descrição

Análise de amplitude

Funcional

12 meses

Fornece funcionalidade de análise para rastrear e analisar as interações do usuário nos serviços Webex.

ID do Microsoft Entra

Necessário

Persistente

Permite a autenticação e continuidade da sessão durante a configuração do Azure AD e as integrações do Control Hub.

Gerenciar preferências de cookies

Gerencie cookies por meio do Centro de preferências de cookies ou durante sua primeira experiência de início de sessão. Você pode ativar ou desativar as categorias de cookies com base em suas preferências. Suas alterações se aplicam imediatamente à sua sessão atual e logons futuros.

1

Inicie sessão no Control Hub.

2

No cabeçalho, clique na imagem do perfil e selecione Centro de preferências de cookies.

3

Selecione suas preferências de cookies.

4

Clique em Salvar configurações.