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¿Comentarios?Este artículo lo guía a través del traslado de su organización del Webex Meetings autorizado por la FedRAMP a Webex for Government.
Descripción general
Estamos encantados de anunciar que Webex for Government ya está disponible para clientes con sitios Cisco autorizados por FedRAMP. Webex Meetings
La actualización a Webex for Government ofrece de inmediato la plataforma de video 2.0 para una nueva y sorprendente experiencia centrada en video, nuevos eventos, transmisión y Control Hub para análisis y solución de problemas, y mucho más.
También puede implementar la aplicación Webex para una experiencia unificada con mensajería, llamadas y reuniones. En tiempo real o en cualquier momento, Webex es la aplicación atractiva, inteligente e inclusiva que crea experiencias excepcionales y hace que trabajar juntos sea claramente mejor.
Webex MeetingsLos sitios existentes de Cisco autorizados por FedRAMP ahora aprovechan algunos servicios proporcionados por una interconexión autorizada con el nuevo sistema Webex for Government.
Esta interconexión introduce nuevos flujos de datos entre los dos sistemas para análisis avanzados y llamadas SIP. Vaya a https://max.gov. para más detalles.
El resto de este artículo lo guía en la preparación, programación y validación de su actualización. Obtenga más información sobre los beneficios de actualizar a Webex for Government aquí.
Preparación de la red
Debe preparar su red para la conectividad a Webex for Government Cloud antes de programar su actualización.
Lea Requisitos de red para Webex for Government para obtener orientación sobre qué rangos de IP, puertos y protocolos permitir, para permitir de manera segura que los usuarios de Webex en su red se conecten a los servicios de Webex.
También puede ver esta grabación sobre la preparación de su red.
Le pedimos que prepare su red antes de la actualización porque queremos minimizar cualquier posible interrupción en su servicio de reuniones.
Administración de Identidad
Webex for Government utiliza un modelo de identidad sólido que identifica de manera única a todos los usuarios por sus direcciones de correo electrónico. Asociamos estas identidades con su organización que administra en un portal en línea llamado Control Hub. En Control Hub, sus administradores pueden definir y controlar fácilmente las licencias de usuario y las políticas de seguridad en toda su organización.
Sus dominios de correo electrónico son las características más importantes que vinculan a sus usuarios con su organización. Es por eso que necesitamos una lista de todos los dominios de correo electrónico que identifican a sus usuarios antes de que podamos hacer la actualización.
Por ejemplo, example.goves el dominio de correo electrónico en la dirección user.name@example.gov.
Usamos los dominios que proporciona para habilitar la verificación y el reclamo de dominio para su organización Webex for Government. El reclamo de dominio es la característica de Webex for Government que le da el control de los usuarios de ese dominio en la nube de Webex. Esto les impide usar sus direcciones de correo electrónico (cuenta de trabajo) fuera de Webex for Government y le ayuda a aplicar políticas de contenido.
Durante la actualización, vinculamos su sitio de reunión de Webex existente a Control Hub, para que pueda administrar nuevas funciones y licencias de usuario según lo desee. Webex for Government Identity Management utiliza la vinculación de sitios para aumentar las operaciones de los usuarios actuales de administración de sitios de Webex. Los usuarios activos de Webex se crearán automáticamente en Control Hub y sus licencias y configuraciones de Webex se mantendrán desde el portal de administración del sitio Webex existente.
Programe su actualización
Nuestro dedicado equipo TAC necesita información de usted antes de programar su actualización. Puede acelerar el proceso recopilando y grabando esta información antes de hacer la llamada.
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Descargue y complete el formulario de solicitud de actualización de Webex for Government. Puede hacerlo en el formulario PDF, o puede imprimir y completar una copia impresa. |
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Llame al 877-669-1782 para comunicarse con nuestro Centro de Asistencia Técnica (TAC) Cisco FedRAMP dedicado en los EE. UU. Otra opción es utilizar los canales regulares de soporte de Webex y lo enviaremos al equipo adecuado. |
Qué esperar durante la actualización
Su actualización a Webex para el gobierno se programará durante el período de mantenimiento normal de su sitio. Para minimizar los impactos comerciales durante la actualización, le recomendamos que:
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Los usuarios solo deben unirse a las reuniones con la Webex Meetings aplicación o llamando. Los dispositivos de video pueden tener problemas para unirse o experimentar desconexiones de reuniones durante la ventana de actualización.
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Los anfitriones de las reuniones deben reiniciar las reuniones si los participantes tienen problemas.
Valide su actualización
Le recomendamos encarecidamente que valide su actualización realizando algunas pruebas simples.
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Programe, comience y únase a una reunión desde Outlook, la aplicación de escritorio de Webex o la página web. |
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Pruebe el audio y el video de la computadora en la reunión de prueba. Pruebe la llamada y la devolución de la llamada. |
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Únase a una reunión de prueba desde un dispositivo de video. Verifique las funciones de audio, video y uso compartido en el dispositivo. |
Licencias de mensajería y dispositivos
Incluimos 100 licencias para Mensajería y Dispositivos con su actualización. También puede tener derecho a licencias adicionales o a una licencia ProPack. Comuníquese con su gerente de cuentas de colaboración o Cisco Collaboration Partner para enviar una solicitud de licencia.
