- Hjem
- /
- Artikkel
Takk for tilbakemeldingen.
I denne artikkelen
Tilbakemelding?Denne artikkelen guider deg gjennom å flytte organisasjonen din fra FedRAMP-autorisert Webex Meetings til Webex for Government.
Oversikt
Vi er glade for å kunngjøre at Webex for Government nå er tilgjengelig for kunder med eksisterende FedRAMP-autoriserte Cisco-nettsteder. Webex Meetings
Oppgradering til Webex for Government leverer umiddelbart Video Platform 2.0 for en fantastisk ny videosentrisk opplevelse, nye hendelser, streaming og Control Hub for analyse og feilsøking - og mye mer.
Du kan også distribuere Webex-appen for en enhetlig opplevelse med meldinger, samtaler og møter. I sanntid eller når som helst er Webex den engasjerende, intelligente og inkluderende appen som skaper eksepsjonelle opplevelser og gjør samarbeidet tydelig bedre.
Eksisterende FedRAMP-autoriserte Cisco- Webex Meetings nettsteder utnytter nå noen tjenester levert av en autorisert sammenkobling med det nye Webex for Government-systemet.
Denne sammenkoblingen introduserer nye datastrømmer mellom de to systemene for avansert analyse og SIP-anrop. Gå til https://max.gov. for flere detaljer.
Resten av denne artikkelen veileder deg i forberedelsene til, planlegging og validering av oppgraderingen. Lær mer om fordelene ved å oppgradere til Webex for Government her.
Nettverksforberedelse
Du må klargjøre nettverket for tilkobling til Webex for Government-skyen før du planlegger oppgraderingen.
Les Nettverkskrav for Webex for Government for veiledning om hvilke IP-områder, porter og protokoller som skal tillates, slik at Webex-brukere i nettverket trygt kan koble seg til Webex-tjenester.
Du kan også se dette opptaket om å forberede nettverket ditt.
Vi krever at du klargjør nettverket ditt før oppgradering fordi vi ønsker å minimere potensielle forstyrrelser i møtetjenesten din.
Identitetshåndtering
Webex for Government bruker en robust identitetsmodell som unikt identifiserer alle brukere med e-postadressene deres. Vi knytter disse identitetene til organisasjonen din som du administrerer i en nettportal kalt Control Hub. I Control Hub kan administratorene enkelt definere og kontrollere brukerlisensiering og sikkerhetspolicyer på tvers av organisasjonen.
E-postdomenene dine er de viktigste egenskapene som knytter brukerne til organisasjonen din. Derfor trenger vi en liste over alle e-postdomenene som identifiserer brukerne dine før vi kan gjøre oppgraderingen.
For eksempel example.gover e-postdomenet i adressen user.name@example.gov.
Vi bruker domenene du oppgir for å aktivere domenebekreftelse og krav for Webex for Government-organisasjonen din. Domenekrav er funksjonen i Webex for Government som gir deg kontroll over domenets brukere på tvers av Webex-skyen. Det forhindrer dem i å bruke e-postadressene sine (arbeidskonto) utenfor Webex for Government, og hjelper deg med å bruke innholdspolicyer.
Under oppgraderingen kobler vi ditt eksisterende Webex-møteområde til Control Hub, slik at du kan administrere nye funksjoner og brukerlisenser etter ønske. Webex for Government identitetsadministrasjon bruker nettstedkobling for å utvide operasjonene for gjeldende Webex-nettstedadministrasjonsbrukere. Aktive Webex-brukere opprettes automatisk i Control Hub, og deres Webex-lisensiering og innstillinger opprettholdes fra den eksisterende Webex-nettstedadministrasjonsportalen.
Planlegg oppgraderingen
Vårt dedikerte TAC-team trenger litt informasjon fra deg før de planlegger oppgraderingen. Du kan øke hastigheten på prosessen ved å samle inn og registrere denne informasjonen før du ringer.
| 1 |
Last ned og fyll ut skjemaet Webex for Government Upgrade Request. Du kan gjøre dette i PDF-skjemaet, eller du kan skrive ut og fylle ut en papirkopi. |
| 2 |
Ring 877-669-1782 for å nå vårt dedikerte Cisco FedRAMP Technical Assistance Center (TAC) i USA. Et annet alternativ er å bruke de vanlige Webex-støttekanal ene, så dirigerer vi deg til riktig team. |
Hva du kan forvente under oppgraderingen
Oppgraderingen til Webex for Government vil bli planlagt under nettstedets normale vedlikeholdsvindu. For å minimere virksomhetspåvirkningen under oppgraderingen, anbefaler vi at:
-
Brukere skal bare delta i møter med Webex Meetings appen, eller ved å ringe inn. Videoenheter kan ha problemer med å bli med eller oppleve møtefrakoblinger under oppgraderingsvinduet.
-
Møteverter bør starte møter på nytt hvis deltakerne opplever problemer.
Valider oppgraderingen
Vi anbefaler på det sterkeste at du validerer oppgraderingen ved å utføre noen enkle tester.
| 1 |
Planlegg, start og bli med i et møte fra Outlook, Webex-skrivebordsappen eller websiden. |
| 2 |
Test datamaskinlyd og video i testmøtet. Test innringing og tilbakeringing. |
| 3 |
Bli med på et testmøte fra en videoenhet. Bekreft lyd-, video- og delingsfunksjoner på enheten. |
Meldings- og enhetslisenser
Vi inkluderer 100 lisenser for meldinger og enheter med oppgraderingen. Du kan også ha rett til ytterligere lisenser, eller til en ProPack-lisens. Kontakt din samarbeidskontosjef eller Cisco Collaboration Partner for å sende inn en lisensforespørsel.
