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¿Comentarios?Cisco AI AssistantPermite que los administradores de Control Hub hagan preguntas sobre la telemetría recopilada en los informes generados. Puede hacer preguntas que ayuden a solucionar un problema, como “Mostrarme todas las reuniones para user@example.com ayer”, o preguntas que le ayuden a encontrar información sobre la adopción de los servicios Webex en su organización, como “¿Cuántos usuarios se unieron a las reuniones usando un dispositivo móvil el mes pasado?”
Esta función está disponible actualmente solo en inglés.
Según la pregunta formulada, AI Assistant o bien selecciona automáticamente el informe generado correcto para responder a la pregunta o, si hay varios informes con datos superpuestos, le pide que elija el informe correcto. Este enfoque “human-in-the-loop” ayuda a asegurarse de que la respuesta utilice los datos del informe que mejor se adecuen a su pregunta.
Si el informe seleccionado no contiene los datos necesarios para responder a su pregunta, AI Assistant le pide que elija un informe más relevante. Si no hay informes generados disponibles, genere el informe que contiene los datos que desea analizar y, a continuación, vuelva a hacer su pregunta una vez que el informe esté listo.
El uso del AI Assistant para consultar sus informes generados ahorra tiempo porque no tiene que descargar un informe, manipular o filtrar los datos en una hoja de cálculo, crear tablas dinámicas o resumir manualmente información clave.
Tipos de preguntas sobre informes que puede hacer
Haga preguntas sobre los datos que existen en sus informes generados. Puede usar lenguaje natural para solucionar problemas de telemetría de informes, resumir datos de informes, identificar tendencias, comparar valores y crear información visual.
| Meta | Preguntas de muestra |
|---|---|
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Solucionar problemas de reuniones |
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Encuentre tendencias de adopción |
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Compare los datos del informe |
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Analizar dispositivos y recursos |
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Revisar los datos de llamadas |
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Cree información visual |
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Resumir los datos del informe |
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Las respuestas que puede ver dependen de su función de administrador y de los informes generados que están disponibles para usted.
Consejos para obtener los mejores resultados
AI AssistantFunciona mejor cuando su pregunta incluye suficiente contexto para identificar el informe generado y los datos del informe que desea analizar.
| Propina | Por qué ayuda |
|---|---|
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Pregunte sobre telemetría en los informes generados |
Las AI Assistant respuestas de los datos disponibles en sus informes generados. |
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Incluya un rango de tiempo cuando sea posible |
Un intervalo de tiempo ayuda a reducir los datos del informe utilizados para la respuesta. |
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Utilice nombres específicos, direcciones de correo electrónico, ubicaciones, dispositivos, servicios o campos de informe |
Los detalles específicos ayudan a evitar ambigüedades cuando un informe contiene usuarios, ubicaciones, dispositivos o servicios similares. |
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Comience de manera simple, luego refine la respuesta |
Comience con una pregunta amplia, luego haga preguntas de seguimiento para solucionar problemas, comparar valores o cambiar la visualización. |
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Elija el informe más relevante cuando se le solicite |
Si varios informes contienen datos superpuestos, seleccione el informe que mejor se adapte a la información que necesita. |
|
Generar informes antes de hacer preguntas sobre informes |
Si no hay informes generados disponibles, genere el informe que contenga los datos que desea analizar antes de hacer AI Assistant una pregunta. |
Preguntas que pueden necesitar más contexto
Es posible que algunas preguntas no arrojen resultados útiles si los datos solicitados no se incluyen en un informe generado, si el informe seleccionado no puede responder a la pregunta o si la pregunta es demasiado amplia. Intente incluir el informe, el campo, el usuario, la ubicación, el dispositivo, el servicio o el intervalo de tiempo que desea analizar. Las siguientes preguntas son algunos ejemplos que son demasiado amplios:
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Muéstreme la calidad de las reuniones en tiempo real para mi organización.
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¿Por qué cambió el uso general este mes?
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¿Qué servicio está funcionando mejor?
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Compare cada ubicación en todos los informes.
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Encuentre usuarios que probablemente dejen de usar Webex.
Cuando sea posible, pregunte sobre los datos que aparecen en un informe generado o elija el informe que contiene los datos que AI Assistant desea analizar.
| 1 |
Inicie sesión en Control Hub. |
| 2 |
En Supervisión, seleccione . |
| 3 |
Revise los informes generados que están disponibles para usted y cualquier información sugerida que se muestre para esos informes. |
| 4 |
Seleccione un informe generado y haga clic en el icono de estrellas Si no hay informes generados disponibles, genere el informe que contiene los datos que desea analizar y, a continuación, vuelva al informe una vez que esté listo. |
| 5 |
Haga clic |
| 6 |
Seleccione una información sugerida o escriba una pregunta sobre la telemetría del informe en el Cisco AI Assistantcuadro. Por ejemplo, pregunte “¿Qué dispositivos tuvieron el mayor consumo de energía?” , “¿Cuántos usuarios se unieron a las reuniones usando un dispositivo móvil el mes pasado?” , o “Muéstreme todas las reuniones para user@example.com ayer”. |
| 7 |
Si se le solicita que elija un informe, seleccione el informe generado que mejor coincida con los datos que desea analizar. Si el informe seleccionado no contiene los datos necesarios para responder a su pregunta, elija un informe más relevante y vuelva a preguntar. |
| 8 |
Revise la respuesta, el resumen o la visualización. Puede hacer una pregunta de seguimiento para solucionar el problema del resultado, comparar los valores del informe, limitar la respuesta o cambiar la forma en que se muestra la información. |
para hacer una pregunta o ver las ideas sugeridas para ese
informe.
