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En este artículo
¿Comentarios?Los administradores del sitio pueden agregar, editar o desactivar usuarios, asignar diferentes tipos de cuenta y habilitar la configuración de cuenta en todo el sitio.
Tipos de cuenta de usuario
Hay algunos tipos de cuentas de usuario y cada una permite a los usuarios hacer cosas diferentes:
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Tipo de cuenta de usuario |
Descripción |
|---|---|
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Anfitrión |
Permite a los usuarios alojar sesiones de Webex. |
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Administrador del sitio |
Permite a los usuarios organizar sesiones y utilizar la administración del sitio. |
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Administrador parcial del sitio |
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Solo para asistentes |
Permite a los usuarios iniciar sesión en su Webex para asistir a reuniones, mantener un perfil personal y ver la lista de reuniones. Nota: Los asistentes no necesitan cuentas de asistentes para asistir a las sesiones de Webex a menos que el anfitrión requiera que tengan una cuenta. |
Si su contrato de Webex proporciona la opción de licencia concurrente, puede agregar cualquier número de cuentas de usuario. Su contrato limita el número de usuarios que pueden organizar o asistir a sesiones simultáneamente. Si tiene preguntas sobre licencias concurrentes, comuníquese con su gerente de cuentas de Webex.
Si su organización ha habilitado la opción de registro de cuenta, los usuarios pueden solicitar nuevas cuentas completando un formulario de registro de cuenta en su sitio de servicio de Webex.
Si habilita la función, los usuarios pueden solicitar cuentas desde su sitio de Webex.
También puede agregar cuentas de usuario individuales o múltiples desde Administración del sitio.
Permitir que los usuarios soliciten cuentas desde el sitio
Utilice este procedimiento para mostrar un formulario de registro de cuenta en su sitio para que los usuarios puedan solicitar cuentas de participantes. Puede seleccionar opciones para:
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Requerir la aprobación del administrador del sitio para todas las solicitudes de cuenta (todas las solicitudes se colocan en una cola para que las acepte o rechace).
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Acepte o rechace automáticamente las solicitudes de registro de ciertos dominios de Internet.
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Inicie sesión en Administración del sitio de Webex y vaya a . |
| 2 |
Desplácese hacia abajo hasta Configuración de solicitud de servicio y seleccione Permitir que los usuarios soliciten servicios adicionales. |
| 3 |
Si desea que todas las solicitudes se aprueben automáticamente, seleccione Aprobar automáticamente todas las solicitudes de cuenta de host. |
| 4 |
Para que las solicitudes se coloquen en una cola para su aprobación, seleccione El administrador del sitio aprobará manualmente las solicitudes de cuenta de host. |
| 5 |
En Requerir registro de cuenta, seleccione cada tipo de información que los usuarios deben proporcionar para enviar el formulario de registro de cuenta. |
| 6 |
Seleccione Actualizar. |
Aceptar o rechazar solicitudes de cuenta
Si el sitio de servicio Webex de su organización incluye la función de registro de cuenta, utilice este procedimiento para aceptar o rechazar solicitudes de cuenta.
Cuando los usuarios solicitan nuevas cuentas, pueden pasar hasta dos días antes de que el usuario obtenga acceso a su sitio. Si el usuario necesita acceso inmediatamente después de aceptar la solicitud de registro, edite la cuenta del usuario, especifique una contraseña y proporcione al nuevo usuario.
| 1 |
Inicie sesión en Webex Site Administration y vaya a Información del sitio. |
| 2 |
En la página Información del sitio, seleccione el enlace de solicitud de nueva cuenta de host o el enlace de solicitud de nueva cuenta de participante. Estos enlaces aparecen solo si uno o más usuarios han solicitado una cuenta (anfitrión o participante) en su sitio. |
| 3 |
Para aceptar una o más solicitudes de registro, active la casilla de verificación de cada solicitud de registro que desee aceptar y, a continuación, seleccione Aceptar. |
| 4 |
Para rechazar una o más solicitudes de registro, active la casilla de verificación de cada solicitud de registro que desee rechazar y, a continuación, seleccione Rechazar. La Administración del Sitio envía un mensaje de correo electrónico a la persona que solicitó una cuenta, indicando si la solicitud fue aceptada o rechazada. |
Agregar una cuenta de usuario
| 1 |
Inicie sesión en Webex Site Administration y vaya a . |
| 2 |
En la página Agregar usuario, seleccione el tipo de cuenta que desea crear. |
| 3 |
En la sección Información de la cuenta, ingrese el nombre del usuario y la información de correo electrónico. Si el usuario utiliza normalmente un nombre que difiere del directorio corporativo, puede introducir su nombre preferido en el campo Nombre para mostrar. El nombre para mostrar aparece en la Lista de participantes de reuniones. Si el campo Nombre para mostrar está vacío, el nombre y apellido del usuario aparecen en la lista de forma predeterminada. Los caracteres “(“y “)” no se mostrarán como parte del nombre del participante si esos caracteres están incluidos en el campo Nombre para mostrar. |
| 4 |
Cree una contraseña que se ajuste a cualquier configuración de criterio de contraseña para el sitio e incríbase. |
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Seleccione un idioma y una zona horaria predeterminados para el usuario. |
| 6 |
Seleccione los privilegios que desea habilitar para el usuario. |
| 7 |
En la sección Información de contacto, ingrese los números de la oficina, celular y teléfono alternativo, y la información de dirección.
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| 8 |
En la sección Sistemas de video, agregue un nombre del sistema de video y una dirección de video si está utilizando un sistema de video. |
| 9 |
Seleccione Agregar. |
Editar una cuenta de usuario único
Siga todas las instrucciones que se le proporcionaron para su implementación.
| 1 |
Inicie sesión en Webex Site Administration y vaya a . |
| 2 |
Utilice las funciones de búsqueda para localizar la cuenta de usuario. También puede elegir ver ciertos tipos de cuenta, como las cuentas de agente de WebACD, para encontrar al usuario. |
| 3 |
(Opcional) Para activar o desactivar una cuenta de usuario, marque o desmarque Activo junto a la cuenta y luego seleccione Enviar. |
| 4 |
(Opcional) Para cambiar los tipos de reunión que un usuario puede organizar, marque o desmarque las casillas junto a la cuenta en la columna Tipo de sesión y, a continuación, seleccione Enviar. |
| 5 |
Para editar los detalles de la cuenta de usuario, seleccione el nombre de la cuenta. |
| 6 |
En la página Editar usuario, cambie la información o la configuración de la cuenta y, a continuación, seleccione Actualizar. |
Activar y desactivar cuentas de usuario
Puede desactivar temporalmente las cuentas de usuario y reactivarlas en cualquier momento. Mientras la cuenta está desactivada, el usuario no puede alojar sesiones de Webex. Además, no se pueden iniciar las sesiones de un anfitrión desactivado.
No puede eliminar una cuenta de usuario de su sitio de servicio de Webex mediante la administración del sitio. Sin embargo, puede cambiar la información sobre la cuenta, incluyendo el nombre de usuario y la contraseña, y asignarla a otro usuario.
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Inicie sesión en Webex Site Administration, vaya a . |
| 2 |
Localice la cuenta de usuario. |
| 3 |
Para activar o desactivar una cuenta de usuario, marque o desmarque Activo junto a la cuenta y luego seleccione Enviar. |
| 4 |
Seleccione Enviar. |
Aceptar o rechazar solicitudes de contraseña
Si los usuarios olvidan sus contraseñas y habilitó la opción Asistencia de inicio de sesión, pueden solicitarlas desde la página de inicio de sesión. Utilice este procedimiento para aceptar o rechazar solicitudes de contraseña.
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Inicie sesión en Webex Site Administration, vaya a Información del sitio. |
| 2 |
En la página Información del sitio, seleccione el enlace Nuevas solicitudes de contraseña. Este enlace solo aparece si uno o más usuarios han solicitado sus contraseñas. |
| 3 |
Marque la casilla junto a la solicitud y, a continuación, seleccione Aceptar o Rechazar. Para ver información detallada sobre un usuario que solicita una contraseña, seleccione el nombre de usuario. Para cada solicitud de contraseña, la Administración del sitio envía un mensaje de correo electrónico a la persona que solicitó la contraseña, indicando el estado de la solicitud.
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