Aplicación Webex | Cambiar la configuración de audio

list-menu¿Comentarios?
Puede personalizar sus opciones de audio. Puede usar un auricular cuando esté en la oficina; si trabaja de forma remota, puede cambiar a un altavoz o micrófono conectado. Mejore aún más su audio activando el modo de música o eliminando el ruido de fondo y el habla.

1

Haga clic en Configuración Settings button represented by a cog icon en la barra lateral de navegación y seleccione Audio. A continuación, puede cambiar cualquiera de las siguientes configuraciones:

  • Elija los dispositivos que se van a usar para el sonido, el altavoz y el micrófono. Puede ajustar el volumen de su altavoz y micrófono desde aquí. Si desea que la aplicación optimice automáticamente el volumen del micrófono para usted, marque Ajustar volumen automáticamente.
  • Elija Seguir la configuración del sistema para usar un dispositivo configurado como la opción predeterminada en su sistema. Cuando cambia el dispositivo de audio para su sistema operativo, la aplicación sigue el cambio en consecuencia. Para ver qué dispositivo tiene configurado actualmente como predeterminado, vaya a Inicio > Configuración > Sistema > Sonido.

    Utilice uno de nuestros Cisco Headset500 Series con el conector USB o Cisco Headset730 con Bluetooth en sus reuniones y llamadas.

  • Elija el volumen del tono de llamada entrante y los sonidos de alerta de mensaje.

    Haga clic en Probar para probar el nivel de volumen. Se reproduce el tono de llamada que eligió en Notificaciones > Llamadas.

  • Marque la casilla de verificación Dessilenciar temporalmente manteniendo presionada la barra espaciadora para que pueda dejar de silenciarse temporalmente durante una reunión.
2

Haga clic en Audio inteligente y, en Audio del micrófono, elija una de las siguientes opciones:

3

En Audio externo, elija una de las siguientes opciones:

Esto se aplica a Webex Calling las llamadas organizadas por un proveedor de servicios.
  • Optimizar para la voz de un tercero (predeterminado): para eliminar todo el ruido

  • Original: sin procesamiento

1

Haga clic en Configuración Settings button represented by a cog icon en la barra lateral de navegación y seleccione Audio. A continuación, puede cambiar cualquiera de las siguientes configuraciones:

  • Elija los dispositivos que se van a usar para el sonido, el altavoz y el micrófono. Puede ajustar el volumen de su altavoz y micrófono desde aquí. Si desea que la aplicación optimice automáticamente el volumen del micrófono para usted, marque Ajustar volumen automáticamente.
  • Elija Seguir la configuración del sistema para usar un dispositivo configurado como la opción predeterminada en su sistema. Cuando cambia el dispositivo de audio para su sistema operativo, la aplicación sigue el cambio en consecuencia. Para ver qué dispositivo tiene configurado actualmente como predeterminado, vaya a Preferencias del sistema > Sonido.

    Utilice uno de nuestros Cisco Headset500 Series con el conector USB o Cisco Headset730 con Bluetooth en sus reuniones y llamadas.

  • Marque la casilla de verificación Dessilenciar temporalmente manteniendo presionada la barra espaciadora para que pueda dejar de silenciarse temporalmente durante una reunión.
2

Haga clic en Smart Audio

3

En Audio externo, elija una de las siguientes opciones:

Esto se aplica a Webex Calling las llamadas organizadas por un proveedor de servicios.
  • Optimizar para la voz de un tercero (predeterminado): para eliminar todo el ruido

  • Original: sin procesamiento

En macOS Sonoma (macOS 14), Apple agregó Modos de micrófono a la barra principal del sistema cuando hay un micrófono activo. Esta función aparece en modelos Mac de 2018 y posteriores.

Los modos de micrófono entran en vigor antes de que el audio se proporcione a la aplicación Webex y pueden entrar en conflicto con su configuración de audio inteligente. Para garantizar la mejor calidad de audio, le recomendamos que utilice el modo de micrófono estándar con Webex App y controle las optimizaciones de su micrófono con nuestra configuración de audio inteligente.

Su audio predeterminado depende del tipo de llamada. Cuando hace una videollamada, quiere poder mirar su teléfono mientras habla, por lo que su altavoz es el audio predeterminado. Cuando realiza una llamada de audio o responde una llamada, su auricular es el predeterminado.

Solo puede cambiar su audio de altavoz a auricular mientras está en una llamada, a menos que desee que una configuración como Responder llamadas con el altavoz activado se aplique a todas las llamadas entrantes.

Toque su foto de perfil, vaya a Configuración > Audio y active cualquiera de las siguientes opciones:

  • Responda llamadas con el altavoz encendido
  • Bajo Smart Audio:
    • Eliminación de ruido para unirse a sus reuniones y llamadas sin preocuparse por el ruido de fondo, como la escritura del teclado y los timbres.

    • Optimice mi voz para eliminar el habla de fondo y el ruido cuando está en un ambiente ruidoso donde otros están hablando, como una cafetería.

    • Modo de música

Puede cambiar el micrófono que usa cuando hace una llamada.

Debe estar usando Chrome, Safari o Firefox para hacer llamadas. Además, independientemente de si está usando un navegador web en Windows, Mac o Linux, asegúrese de que su navegador web esté configurado para usar la cámara y el micrófono.

Haga clic en el menú de actividades Activity menu - Staff y elija Meet Video icon, to start a video call.. Seleccione el dispositivo que va a utilizar para realizar la llamada haciendo clic en Audio/Video Option to select audio or video device for making a call by clicking Audio / Video..

¿Ha encontrado este artículo útil?
¿Ha encontrado este artículo útil?