Application Webex | Modifier vos paramètres audio

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Vous pouvez personnaliser vos options audio. Vous pouvez utiliser un casque au bureau ; si vous travaillez à distance, vous pouvez passer à un haut-parleur ou à un micro connecté. Améliorez encore votre son en activant le mode musique ou en supprimant le bruit de fond et la parole.

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Cliquez sur Paramètres Settings button represented by a cog icon dans la barre latérale de navigation, et sélectionnez Audio. Vous pouvez ensuite modifier n'importe lequel des paramètres suivants :

  • Choisissez les appareils à utiliser pour la sonnerie, le haut-parleur et le micro. Vous pouvez régler le volume de votre haut-parleur et de votre micro d'ici. Si vous voulez que l'application optimise automatiquement le volume du microphone pour vous, cochez Régler automatiquement le volume.
  • Choisissez Suivre les paramètres du système pour utiliser un appareil configuré comme option par défaut de votre système. Lorsque vous changez d'appareil audio pour votre système d'exploitation, l'application suit les modifications en conséquence. Pour voir quel appareil vous avez actuellement configuré par défaut, allez sur Démarrer > Paramètres > Système > Son.

    Utilisez l'une de nos séries Cisco Headset 500 avec connecteur USB ou Cisco Headset730 avec Bluetooth lors de vos réunions et de vos appels.

  • Choisissez le volume de la sonnerie des appels entrants et des sons d'alerte des messages.

    Cliquez sur Tester pour tester le niveau du volume. La sonnerie que vous avez choisie dans Notifications > Appels est diffusée.

  • Cochez la case Réactiver temporairement en maintenant la case à cocher de la barre d'espace pour pouvoir vous réactiver temporairement pendant une réunion.
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Cliquez sur Smart Audio et, sous Microphone audio, choisissez l'une des options suivantes :

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Dans la section Audio externe, choisissez l'une des options suivantes :

Cela s'applique Webex Calling aux appels organisés par un fournisseur de services.
  • Optimiser pour la voix d'un tiers (par défaut), afin de supprimer tout bruit

  • Original : aucun traitement

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Cliquez sur Paramètres Settings button represented by a cog icon dans la barre latérale de navigation, et sélectionnez Audio. Vous pouvez ensuite modifier n'importe lequel des paramètres suivants :

  • Choisissez les appareils à utiliser pour la sonnerie, le haut-parleur et le micro. Vous pouvez régler le volume de votre haut-parleur et de votre micro d'ici. Si vous voulez que l'application optimise automatiquement le volume du microphone pour vous, cochez Régler automatiquement le volume.
  • Choisissez Suivre les paramètres du système pour utiliser un appareil configuré comme option par défaut de votre système. Lorsque vous changez d'appareil audio pour votre système d'exploitation, l'application suit les modifications en conséquence. Pour voir quel appareil vous avez actuellement configuré par défaut, allez dans Préférences système > Son.

    Utilisez l'une de nos séries Cisco Headset 500 avec connecteur USB ou Cisco Headset730 avec Bluetooth lors de vos réunions et de vos appels.

  • Cochez la case Réactiver temporairement en maintenant la case à cocher de la barre d'espace pour pouvoir vous réactiver temporairement pendant une réunion.
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Cliquez sur Smart Audio

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Dans la section Audio externe, choisissez l'une des options suivantes :

Cela s'applique Webex Calling aux appels organisés par un fournisseur de services.
  • Optimiser pour la voix d'un tiers (par défaut), afin de supprimer tout bruit

  • Original : aucun traitement

Dans macOS Sonoma (macOS 14), Apple a ajouté des modes micro dans la barre système principale lorsqu'un micro est actif. Cette fonctionnalité est disponible sur les modèles de Mac à partir de 2018.

Les modes micro prennent effet avant que le son ne soit transmis à l'application Webex et peuvent entrer en conflit avec vos paramètres audio intelligents. Pour garantir une qualité audio optimale, nous vous recommandons d'utiliser le mode micro standard avec l'application Webex et de contrôler l'optimisation de votre microphone à l'aide de nos paramètres audio intelligents.

Votre son par défaut dépend du type d'appel. Lorsque vous passez un appel vidéo, vous voulez pouvoir regarder votre téléphone pendant que vous parlez, afin que votre haut-parleur soit le son par défaut. Lorsque vous passez un appel audio ou que vous répondez à un appel, votre écouteur est utilisé par défaut.

Vous ne pouvez changer le son du haut-parleur à l'écouteur que pendant un appel, sauf si vous souhaitez qu'un paramètre tel que Répondre aux appels avec le haut-parleur activé s'applique à tous les appels entrants.

Appuyez sur votre photo de profil, accédez à Réglages > Audio et activez l'une des options suivantes :

  • Répondre aux appels avec le haut-parleur allumé
  • Dans Smart Audio :
    • Suppression du bruit pour participer à vos réunions et à vos appels sans vous soucier du bruit de fond, comme la saisie au clavier et les sonnettes.

    • Optimisez pour ma voix afin de supprimer la parole et le bruit de fond lorsque vous vous trouvez dans un environnement bruyant où d'autres personnes parlent, comme dans un café.

    • Mode musique

Vous pouvez changer le micro que vous utilisez lorsque vous passez un appel.

Vous devez utiliser Chrome, Safari ou Firefox pour passer des appels. De plus, que vous utilisiez un navigateur Web sous Windows, Mac ou Linux, assurez-vous que votre navigateur Web est configuré pour utiliser la caméra et le micro.

Cliquez sur le menu des activités Activity menu - Staff et choisissez Meet Video icon, to start a video call.. Sélectionnez l'appareil à utiliser pour passer l'appel en cliquant sur Audio/Vidéo Option to select audio or video device for making a call by clicking Audio / Video..

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