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Programador de Webex para Microsoft 365

Webex Scheduler para Microsoft Outlook tiene los siguientes problemas y limitaciones conocidos:

• Los requisitos mínimos del sistema para Webex Scheduler son:

  • Microsoft Office 365para el canal semestral de Windows versión 1808

  • Microsoft Office 365para Windows versión 1806 (16.0.10228.20134) Canal actual

  • Microsoft Office 365para Mac versión 16.22

  • Microsoft Office 2021 para Windows versión 16.55 (16.0.14326.21018)

  • Microsoft Office 2021 para Mac versión 16.55 (2111140)

  • Microsoft Office 2019 para Windows versión 2002 (16.0.12527.20460)

  • Microsoft Office 2019 para Mac versión 16.17 (2010-1901)

  • Microsoft Office 2016 para Windows versión 2002 (16.0.12527.21230)

  • Microsoft Office 2016 para Mac no es compatible

• Para las reuniones de Webex programadas con Webex Scheduler, verá el botón Unirse en dispositivos de video Webex solo si el servicio de calendario híbrido de Webex está habilitado y configurado de acuerdo con las instrucciones en Facilitar que los dispositivos de video se unan a reuniones con OBTP.

• Se admiten reuniones de conferencia personal de Webex con Webex Audio y reuniones de solo audio con audio del proveedor de servicios de teleconferencia (TSP), pero las reuniones de solo audio con audio TSP no son compatibles con el programador de Webex.

• Al eliminar una ocurrencia de una reunión periódica, solo puede eliminar las últimas diez ocurrencias dentro de dos años debido a una limitación de rendimiento.

• Al actualizar una ocurrencia de una reunión recurrente a una reunión de excepción, solo una ocurrencia dentro de dos años se puede actualizar correctamente, debido a una limitación de rendimiento.

• Cuando edita una sola ocurrencia de una reunión y seminario web recurrentes de Webex, Webex crea una reunión de excepción y un seminario web con un nuevo número de reunión y enlace de unión. La aplicación Webex muestra los detalles de la reunión actualizados para esa ocurrencia, pero Outlook puede seguir mostrando el número de reunión original de la serie recurrente debido a una limitación del complemento de Office.

  Si se une a la ocurrencia editada con el número de reunión de la serie original, como desde un dispositivo de video, la unión puede fallar. Utilice el enlace de unión actualizado o el número de reunión de excepción que se muestra en la aplicación Webex.

• Si programa una reunión utilizando el Programador de Webex y cambia el evento correspondiente de Outlook mientras su reunión está en curso, los cambios que realizó no se sincronizarán con su sitio de Webex.

• El botón Agregar reunión de Webex nunca cambia. La etiqueta del botón es la misma si agrega una reunión estándar de Webex, una reunión de Webex Personal Room o si ya ha agregado una reunión de Webex.

• No se admite agregar una reunión de Webex a una sola ocurrencia en un evento de calendario recurrente que se programó previamente en Outlook cuando programa reuniones en nombre de otros.

• Si realiza cambios en sus opciones de reunión de Webex, debe seleccionar Actualizar para aplicar estos cambios.

• Para utilizar el Programador de Webex para editar las reuniones que programó anteriormente con las herramientas de productividad (compatibilidad con versiones anteriores), los requisitos mínimos del sistema son:

  • Microsoft Outlook365 para Windows versión de canal actual 1910 (compilación 12130 20382).

  • Microsoft Outlook365 versión semestral 2002 (compilación 16.0.12527.21230)

  • Microsoft Outlookpara Windows 2016 versión 2002 (compilación 16.0.12527.21230)

  • Microsoft Outlookpara Windows 2019 versión 2002 (compilación 16.0.12527.20460)

  • Microsoft Outlook365 para Mac 16.38

  • Microsoft Outlookpara Mac 2019 16.42

  • La interoperabilidad entre las herramientas de productividad y Webex Scheduler requiere Windows o Mac Productivity Tools versión 40.11 o superior

• Es posible que necesite configurar su red para permitir que Webex Scheduler acceda a estas URL:
  • *.webex.com
  • appsforoffice.microsoft.com—para OfficeJS lib

• Los cambios en la configuración de Webex a una serie de reuniones no se propagarán a reuniones de excepción de esa misma serie. Por ejemplo, si cancela una serie de reuniones de Webex, las reuniones de excepción seguirán mostrando información de la reunión de Webex en Outlook aunque el enlace para la reunión de Webex no sea válido.

• Si elimina una reunión de Webex de una reunión o evento al que se agregó, aparecerá una entrada en blanco en Outlook. Debe eliminar esta entrada para eliminar la reunión o evento de su calendario.

• Al seleccionar Agregar reunión de Webex en su evento, automáticamente se agrega el evento a su calendario y al calendario de invitados, incluso antes de que lo envíe. Si elimina el evento sin enviar la invitación, el evento se elimina del calendario.

• Si programa una reunión que requiere que un participante se registre, la invitación a la reunión solo muestra el enlace para unirse a la reunión. Los participantes invitados deben ir a su sitio de Webex para inscribirse en la reunión.

• En Mac Outlook, las invitaciones a reuniones pueden no mostrar el formato correcto para las listas debido a una limitación de Microsoft Outlook Office.js.

• Si se une a una reunión programada de Webex que está en una serie, se le colocará en el vestíbulo de forma predeterminada.

• Webex Scheduler no admite grupos de distribución dinámicos.

• Webex Scheduler agrega los detalles de la reunión a su mensaje de Outlook en HTML. Si sus mensajes de Outlook utilizan el formato de texto enriquecido (RTF), es posible que las invitaciones a reuniones no aparezcan correctamente cuando los detalles de la invitación a la reunión se conviertan a RTF. Utilice HTML para sus mensajes de Outlook para ver el formato correcto.

• No puede programar seminarios web recurrentes usando Webex Scheduler.
• No puede administrar ni editar seminarios web programados con Herramientas de productividad con Webex Scheduler.
• Webex Scheduler no admite la programación de reuniones desde un calendario secundario. Las reuniones programadas con Webex Scheduler solo se sincronizan con su calendario principal.
• Para omitir el inicio de sesión al usar Webex Scheduler con un token de SSO de Microsoft en Outlook, asegúrese de que su cliente de Outlook esté actualizado a una versión más reciente que la MSO 2016 (versión 2412 compilación 16.0.18324.20092) de 32 bits. Esto se debe a que las versiones anteriores no soportan la API de token SSO necesaria para una integración perfecta.
• Webex Scheduler en dispositivos móviles no admite la función “programar en nombre de”.
• Si la invitación a la reunión por correo electrónico ya contiene un enlace de reunión, incluido un enlace de sala personal, esto impide que Webex Scheduler agregue una nueva reunión.

Webex Scheduler sin autorización de Microsoft 365

El Programador de Webex sin autorización de Microsoft 365 tiene los siguientes problemas y limitaciones conocidos:

• Los requisitos mínimos del sistema para Webex Scheduler:

  • Microsoft Outlookpara Windows 2013 (compilación 15.0.5327.1000): la programación no funciona si no incluye un invitado.

  • Microsoft Outlookpara Windows 2016 (compilación 16.0.5134.1000): la programación no funciona si no incluye un invitado.

  • Microsoft Outlookpara Windows 2019 (compilación 16.0.12527.20460)

  • Microsoft Outlookpara Mac 2019 16.17 (compilación 180909)

• Es posible que necesite configurar su red para permitir que Webex Scheduler acceda a estas URL:
  • *.webex.com
  • appsforoffice.microsoft.com—para OfficeJS lib

• Es posible que no pueda programar reuniones para otros anfitriones utilizando una carpeta compartida (programación delegada) en Outlook para Windows. Las opciones aparecen atenuadas debido a una limitación de Microsoft on-premise Exchange. Aún puede programar reuniones de Webex para otros usuarios utilizando su cuenta de host de Webex con el Programador de Webex. Si programa reuniones para otros anfitriones, la invitación a la reunión de Outlook parece ser de usted en lugar del anfitrión para el que programó la reunión. El anfitrión para el que programa la reunión no recibe una invitación a la reunión en Outlook a menos que los agregue como asistente en Outlook.

• En Mac Outlook, las invitaciones a reuniones pueden no mostrar el formato correcto para las listas debido a una limitación de Microsoft Outlook Office.js.

• Webex Scheduler no admite grupos de distribución dinámicos.

• Debido a una Microsoft Exchange limitación, Webex Scheduler no funciona en la aplicación web de Outlook ni en la aplicación móvil de Outlook para Microsoft Exchange 2013.

• Webex Scheduler agrega los detalles de la reunión a su mensaje de Outlook en HTML. Si sus mensajes de Outlook utilizan el formato de texto enriquecido (RTF), es posible que las invitaciones a reuniones no aparezcan correctamente cuando los detalles de la invitación a la reunión se conviertan a RTF. Utilice HTML para sus mensajes de Outlook para ver el formato correcto.

• No puede programar seminarios web usando Webex Scheduler.
• Webex Scheduler no admite buzones compartidos (vista previa) en Outlook.

• Las reuniones de una serie solo aparecen como una sola reunión en el calendario de Webex.

• Cuando un asistente a una reunión se une a una reunión en una serie después de la entrada que se muestra en el calendario de Webex, ingresa al vestíbulo de la reunión.

• Cancelar una reunión en una serie cancela todas las reuniones de la serie. La aparición de la serie en el calendario de Webex también desaparece.

• Los asistentes no pueden unirse a una reunión antes que el anfitrión si la reunión es parte de una serie.

• Si programa una reunión en la sala personal, su reunión no aparecerá en su sitio de Webex ni en la aplicación Webex.

• Puede usar el complemento Webex Scheduler para Outlook para editar reuniones programadas con las Herramientas de productividad, pero no puede usar las Herramientas de productividad para editar las reuniones que programó con el complemento Webex Scheduler.

• Debe actualizar las reuniones manualmente en Webex Scheduler haciendo clic en Actualizar en Preferencias de Webex para sincronizar su calendario de Outlook con Reuniones.

• Webex Scheduler no admite la programación de reuniones desde un calendario secundario. Las reuniones programadas con Webex Scheduler solo se sincronizan con su calendario principal.