Hartelijk dank voor uw feedback

Webex Scheduler voor Microsoft 365

De Webex Scheduler voor Microsoft Outlook kent de volgende bekende problemen en beperkingen:

• De minimale systeemvereisten voor de Webex Scheduler zijn:

  • Microsoft Office 365voor Windows versie 1808 Semi-Annual Channel

  • Microsoft Office 365voor Windows versie 1806 (16.0.10228.20134) Current Channel

  • Microsoft Office 365voor Mac versie 16.22

  • Microsoft Office 2021 voor Windows versie 16.55 (16.0.14326.21018)

  • Microsoft Office 2021 voor Mac versie 16.55 (2111140)

  • Microsoft Office 2019 voor Windows versie 2002 (16.0.12527.20460)

  • Microsoft Office 2019 voor Mac versie 16.17 (2010-1901)

  • Microsoft Office 2016 voor Windows versie 2002 (16.0.12527.21230)

  • Microsoft Office 2016 voor Mac wordt niet ondersteund

• Voor Webex-vergaderingen die zijn gepland met de Webex Scheduler, ziet u de knop Deelnemen alleen op Webex-videoapparaten als de Webex Hybrid Calendar Service is ingeschakeld en geconfigureerd volgens de instructies in Maak het gemakkelijker voor videoapparaten om deel te nemen aan vergaderingen met OBTP.

• Webex Personal Conference-vergaderingen met Webex Audio en vergaderingen met alleen audio met audio van de teleconferentieserviceprovider (TSP) worden ondersteund, maar vergaderingen met alleen audio met TSP-audio worden niet ondersteund voor de Webex Scheduler.

• Als u een gebeurtenis van een terugkerende vergadering verwijdert, kunt u vanwege een prestatiebeperking binnen twee jaar alleen de laatste tien gebeurtenissen verwijderen.

• Als u één keer van een terugkerende vergadering overzet naar een uitzonderingsvergadering, kan vanwege een prestatiebeperking slechts een gebeurtenis binnen twee jaar met succes worden bijgewerkt.

• Wanneer u één keer een terugkerende Webex-vergadering en webinar bewerkt, maakt Webex een uitzonderingsvergadering en webinar met een nieuw vergaderingsnummer en een link om deel te nemen. De Webex-app toont de bijgewerkte vergaderingsgegevens voor die gebeurtenis, maar Outlook blijft mogelijk het oorspronkelijke nummer van de terugkerende reeksvergadering weergeven vanwege een beperking van de Office-invoegtoepassing .

  Als u deelneemt aan de bewerkte gebeurtenis met het originele vergaderingsnummer van de serie, bijvoorbeeld vanaf een videoapparaat, kan de deelname mislukken. Gebruik de bijgewerkte link om deel te nemen of het nummer van de uitzonderingsvergadering dat wordt weergegeven in de Webex-app.

• Als u een vergadering plant met de Webex Scheduler en de bijbehorende Outlook-gebeurtenis wijzigt terwijl uw vergadering bezig is, worden de wijzigingen die u hebt aangebracht niet gesynchroniseerd met uw Webex-site.

• De knop Webex Meeting toevoegen verandert nooit. Het label van de knop is hetzelfde, of u nu een standaard Webex-vergadering, een Webex Personal Room-vergadering toevoegt of als u al een Webex-vergadering hebt toegevoegd.

• Het toevoegen van een Webex-vergadering aan één gebeurtenis in een terugkerende agendagebeurtenis die eerder in Outlook was gepland, wordt niet ondersteund wanneer u vergaderingen plant namens anderen.

• Als u wijzigingen aanbrengt in uw Webex-vergaderingsopties, moet u Update selecteren om deze wijzigingen toe te passen.

• Om de Webex Scheduler te gebruiken om vergaderingen te bewerken die u eerder had gepland met behulp van Productivity Tools (Backward Compatibility), zijn de minimale systeemvereisten:

  • Microsoft Outlook365 voor Windows, huidige kanaalversie 1910 (build 12130 20382).

  • Microsoft OutlookHalfjaarlijkse versie 365 2002 (build 16.0.12527.21230)

  • Microsoft Outlookvoor Windows 2016 versie 2002 (build 16.0.12527.21230)

  • Microsoft Outlookvoor Windows 2019 versie 2002 (build 16.0.12527.20460)

  • Microsoft Outlook365 voor Mac 16.38

  • Microsoft Outlookvoor Mac 2019 16.42

  • Interoperabiliteit tussen Productivity Tools en de Webex Scheduler vereist Windows of Mac Productivity Tools versie 40.11 of hoger

• Misschien moet u uw netwerk zo configureren dat de Webex Scheduler toegang heeft tot deze URL's:
  • *.webex.com
  • appsforoffice.microsoft.com—voor OfficeJS lib

• Wijzigingen in de Webex-instellingen van een reeks vergaderingen worden niet doorgegeven aan uitzonderingsbijeenkomsten van dezelfde reeks. Als u bijvoorbeeld een reeks Webex-vergaderingen annuleert, worden bij uitzonderingsvergaderingen nog steeds Webex-vergaderingsgegevens weergegeven in Outlook, ook al is de link voor de Webex-vergadering ongeldig.

• Als u een Webex-vergadering verwijdert uit een vergadering of evenement waaraan deze is toegevoegd, verschijnt er een leeg item in Outlook. U moet dit item verwijderen om de vergadering of gebeurtenis uit hun agenda te verwijderen.

• Als u Webex Meeting toevoegen selecteert in uw evenement, wordt de gebeurtenis automatisch toegevoegd aan uw agenda en de agenda van genodigden, zelfs voordat u deze verzendt. Als u de gebeurtenis verwijdert zonder de uitnodiging te verzenden, wordt de gebeurtenis van de agenda verwijderd.

• Als u een vergadering plant waarvoor de deelnemer zich moet registreren, wordt op de uitnodiging voor de vergadering alleen de link voor deelname aan de vergadering weergegeven. Uitgenodigde deelnemers moeten naar hun Webex-site gaan om zich voor de vergadering in te schrijven.

• In Mac Outlook wordt op uitnodigingen voor vergaderingen mogelijk niet de juiste opmaak voor lijsten weergegeven vanwege een beperking van Microsoft Outlook Office.js.

• Als u deelneemt aan een geplande Webex-vergadering die deel uitmaakt van een reeks, wordt u standaard in de lobby geplaatst.

• Webex Scheduler ondersteunt geen dynamische distributiegroepen.

• Webex Scheduler voegt de vergaderingsgegevens in HTML toe aan uw Outlook-bericht. Als uw Outlook-berichten de Rich Text Format (RTF) gebruiken, worden uitnodigingen voor vergaderingen mogelijk niet correct weergegeven wanneer de uitnodigingsgegevens van de vergadering worden omgezet in RTF. Gebruik HTML voor uw Outlook-berichten om de juiste opmaak te zien.

• U kunt geen terugkerende webinars plannen met Webex Scheduler.
• U kunt webinars die gepland zijn met Productivity Tools niet beheren of bewerken met Webex Scheduler.
• Webex Scheduler biedt geen ondersteuning voor het plannen van vergaderingen op basis van een secundaire agenda. Vergaderingen die met Webex Scheduler zijn gepland, worden alleen gesynchroniseerd met uw primaire agenda.
• Om het inloggen te omzeilen wanneer u de Webex Scheduler met een Microsoft SSO-token in Outlook gebruikt, moet u ervoor zorgen dat uw Outlook-client is geüpgraded naar een nieuwere versie dan de MSO uit 2016 (versie 2412 Build 16.0.18324.20092) 32-bits. Dit komt omdat oudere versies geen ondersteuning bieden voor de SSO-token-API die nodig is voor een naadloze integratie.
• Webex Scheduler op mobiele apparaten biedt geen ondersteuning voor de functie 'plannen namens van'.
• Als de uitnodiging voor een vergadering per e-mail al een link naar de vergadering bevat, waaronder een koppeling naar de persoonlijke ruimte, kan de Webex Scheduler geen nieuwe vergadering toevoegen.

Webex Scheduler zonder Microsoft 365-autorisatie

De Webex Scheduler zonder Microsoft 365-autorisatie kent de volgende bekende problemen en beperkingen:

• De minimale systeemvereisten voor Webex Scheduler:

  • Microsoft Outlookvoor Windows 2013 (build 15.0.5327.1000) — De planning werkt niet als u geen genodigde meeneemt.

  • Microsoft Outlookvoor Windows 2016 (build 16.0.5134.1000) — De planning werkt niet als u geen genodigde meeneemt.

  • Microsoft Outlookvoor Windows 2019 (build 16.0.12527.20460)

  • Microsoft Outlookvoor Mac 2019 16.17 (build 180909)

• Misschien moet u uw netwerk zo configureren dat de Webex Scheduler toegang heeft tot deze URL's:
  • *.webex.com
  • appsforoffice.microsoft.com—voor OfficeJS lib

• Misschien kunt u in Outlook voor Windows geen vergaderingen plannen voor andere hosts via een gedeelde map (planning van gedelegeerden). De opties worden weergegeven als gevolg van een Exchange-beperking op locatie van Microsoft. U kunt nog steeds Webex-vergaderingen plannen voor anderen via hun Webex-hostaccount met de Webex Scheduler. Als u vergaderingen plant voor andere hosts, lijkt het erop dat de uitnodiging voor een Outlook-vergadering van u afkomstig is in plaats van de gastheer waarvoor u de vergadering hebt gepland. De gastheer voor wie u de vergadering plant, ontvangt geen uitnodiging voor een vergadering in Outlook, tenzij u die persoon als deelnemer toevoegt in Outlook.

• In Mac Outlook wordt op uitnodigingen voor vergaderingen mogelijk niet de juiste opmaak voor lijsten weergegeven vanwege een beperking van Microsoft Outlook Office.js.

• De Webex Scheduler ondersteunt geen dynamische distributiegroepen.

• Vanwege een Microsoft Exchange beperking werkt de Webex Scheduler niet in de Outlook-webapp of de mobiele Outlook-app voor Microsoft Exchange 2013.

• Webex Scheduler voegt de vergaderingsgegevens in HTML toe aan uw Outlook-bericht. Als uw Outlook-berichten de Rich Text Format (RTF) gebruiken, worden uitnodigingen voor vergaderingen mogelijk niet correct weergegeven wanneer de uitnodigingsgegevens van de vergadering worden omgezet in RTF. Gebruik HTML voor uw Outlook-berichten om de juiste opmaak te zien.

• U kunt geen webinars plannen met Webex Scheduler.
• Webex Scheduler biedt geen ondersteuning voor gedeelde postvakken (preview) in Outlook.

• Vergaderingen in een reeks worden alleen als één vergadering weergegeven in de Webex-agenda.

• Wanneer een deelnemer aan een vergadering deelneemt aan een vergadering in een reeks na het item dat is weergegeven in de Webex-agenda, gaat hij naar de lobby van de vergadering.

• Als u een vergadering in een reeks annuleert, worden alle vergaderingen in de serie geannuleerd. De weergave van de serie in de Webex-agenda verdwijnt ook.

• Deelnemers kunnen niet eerder deelnemen aan een vergadering dan de gastheer als de vergadering deel uitmaakt van een serie.

• Als u een vergadering in de persoonlijke ruimte plant, wordt uw vergadering niet weergegeven op uw Webex-site of in de Webex-app.

• U kunt de Webex Scheduler-invoegtoepassing voor Outlook gebruiken om vergaderingen te bewerken die zijn gepland met de Productiviteitstools, maar u kunt de Productiviteitstools niet gebruiken om vergaderingen te bewerken die u hebt gepland met de Webex Scheduler-invoegtoepassing.

• U moet vergaderingen handmatig bijwerken in Webex Scheduler door in de Webex-voorkeuren op Update te klikken om uw Outlook-agenda te synchroniseren met Meetings.

• Webex Scheduler biedt geen ondersteuning voor het plannen van vergaderingen op basis van een secundaire agenda. Vergaderingen die met Webex Scheduler zijn gepland, worden alleen gesynchroniseerd met uw primaire agenda.