Se dispone de distintas capacidades, suscripciones y dispositivos de Webex según su ubicación. Repase esta información para comprender dónde está disponible Webex.
Versión gratuita de la aplicación Webex
La versión gratuita de la aplicación Webex no está disponible para su uso en países con control de exportaciones restringido (Cuba, Irán, Corea del Norte y Siria) y Crimea, China continental, Rusia y Bielorrusia.
Suscripciones de Webex
Las inscripciones de Webex Meetings, la aplicación de Webex y los dispositivos en la nube están disponibles para la venta en los siguientes países y regiones. Los Servicios híbridos también están disponibles para su implementación en estas ubicaciones.
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Country/Region |
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América |
Samoa Americana, Anguila, Antigua y Barbuda, Argentina, Aruba, Bahamas, Barbados, Belice, Bermudas, Bonaire y Sint Eustaquio y Saba, Brasil, Canadá, Islas Caimán, Chile, Colombia, Costa Rica, Curazao, Dominica, Ecuador, El Salvador, Islas Malvinas (Malvinas), Estados Federados de Micronesia, Guayana Francesa, Polinesia Francesa, Groenlandia, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guyana, Haití, Honduras, Jamaica, México, Montserrat, Nicaragua, Islas Marianas del Norte, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, San Bartolomé, Santa Helena y Ascensión y Tristán da Cunha, San Cristóbal y Nieves, Santa Lucía, San Martín (parte francesa), Sint Maarten (parte neerlandesa), San Pedro y Miquelón, San Vicente y las Granadinas, Georgia del Sur y Sándwich del Sur, |
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Europa, Oriente Medio y África |
Albania, Argelia, Andorra, Angola, Armenia, Austria, Bahrein, Benin, Bélgica, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Botswana, Bulgaria, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Camerún, Chad, Comoras, Congo, República Democrática del Congo, Costa de Marfil, Croacia, Chipre, Dinamarca, Djibouti, Egipto, Emiratos Árabes Unidos, Eritrea, Estonia, Etiopía, Islas Feroe, Finlandia, Francia, Territorios Australes Franceses, Gabón, Gambia, Georgia, Alemania, Ghana, Gibraltar, Grecia, Guam, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Hungría, Iraq, Irlanda, Islandia, Isla de Man, Israel, Italia, Jersey, Kenya, Letonia, Líbano, Lesotho, Liberia, Jamahiriya Árabe Libia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macedonia, Madagascar, Malawi, Malí, Malta, Marruecos, Mauricio, Mauritania, Mayotte, Moldova, Mónaco, Montenegro, Mozambique, Namibia, |
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Asia Pacífico, Japón y China |
Afganistán, Antártida, Australia, Azerbaiyán, Bangladesh, Bhután, Isla de Bouvet, Territorio Británico del Océano Índico, Brunei Darussalam, Isla de Navidad, Islas Cocos (Keeling), Islas Cook, Fiji, Islas Heard e Islas McDonald, Hong Kong, India, Indonesia, Japón, Jordania, Kazajstán, Kiribati, Kirguistán, Kuwait, Macao, Malasia, Maldivas, Islas Marshall, Mongolia, Myanmar, Nauru, Nepal, Nueva Caledonia, Nueva Zelandia, Niue, Isla Norfolk, Pakistán, Palau, Territorio Palestino, Papua Nueva Guinea, Filipinas, Pitcairn, Samoa, Singapur, Corea del Sur, Sri Lanka, Tayikistán, Taiwán, Tailandia, Timor-Leste, Tokelau, Tonga, Türkiye, Turkmenistán, Tuvalu, Vanuatu, Vietnam, Wallis y Futuna |
Webex Meetings sin derecho a la aplicación Webex
Webex Meetings o Enterprise Edition sin derecho a la aplicación Webex está disponible para la venta en Camboya.
PSTN de Webex con Webex Meetings
Para obtener una lista de los países y regiones en los que VoIP y Webex PSTN son compatibles, consulte la hoja de datos de Cobertura de audio de Webex.
Los servicios de llamadas están disponibles para la venta a través del Plan flexible de colaboración de Cisco con socios seleccionados en los siguientes países y regiones:
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Country/Region | |
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| África | Argelia, Angola, Benin, Botswana, Camerún, Costa de Marfil, Egipto, Etiopía, Gambia, Ghana, Guinea, Kenya, Lesotho, Liberia, Madagascar, Malawi, Malí, Marruecos, Mauricio, Mayotte, Mozambique, Nigeria, Reunión, Rwanda, Senegal, Sierra Leona, Sudáfrica, Sudán, Sudán del Sur, Tanzania, Túnez, Uganda, Zambia, Zimbabue |
| Asia | Afganistán, Armenia, Azerbaiyán, Bahrein, Bangladesh, Bhután, Camboya, Hong Kong, India, Indonesia, Iraq, Israel, Japón, Jordania, Kazajstán, Kirguistán, Kuwait, Laos, Líbano, Malasia, Mongolia, Myanmar (Birmania), Nepal, Omán, Pakistán, Filipinas, Qatar, Arabia Saudita, Singapur, Sri Lanka, Corea del Sur, Taiwán, Tailandia, Tayikistán, Timor-Leste, Turkmenistán, Uzbekistán, Vietnam |
| Australia | Australia, Fiji, Nueva Zelanda, Papúa Nueva Guinea, Islas Salomón, Vanuatu |
| América Central | Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá |
| Europa | Albania, Alemania, Austria, Bélgica, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovenia, Eslovaquia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Georgia, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, kosovo, Letonia, Lituania, Liechtenstein, Luxemburgo, Malta, Moldova, Mónaco, Montenegro, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, República de Macedonia del Norte, Rumania, Serbia, Suecia, Suiza, Turquía, Ucrania |
| América del norte | Samoa Americana, Anguila, Antigua y Barbuda, Bahamas, Barbados, Bermudas, Islas Vírgenes Británicas, Canadá, Islas Caimán, Dominica, República Dominicana, Granada, Guadalupe, Guam, Jamaica, Martinica, México, Montserrat, Islas Marianas del Norte, Puerto Rico, San Cristóbal y Nieves, Santa Lucía, San Pedro y Miquelón, San Vicente y las Granadinas, Sint Maarten, Trinidad y Tobago, Islas Turcas y Caicos, Estados Unidos, Islas Vírgenes de Estados Unidos |
| América del Sur | Argentina, Aruba, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Curacao, Ecuador, Guayana Francesa, Guyana, Haití, Paraguay, Perú, Uruguay |
Los servicios de llamadas pueden implementarse pero no venderse en China y Macao, países y regiones únicamente de sucursales.
Por ejemplo, un socio en los Estados Unidos puede vender y desplegar servicios en los Estados Unidos. Si ese mismo cliente también tiene sucursales en China y Macao, puede implementar servicios en China. El cliente no puede vender a un cliente en China, ni puede vender o implementar servicios en Macao. China y Macao no están listados en la lista de países y regiones admitidos.
Si se implementa una instancia de varios inquilinos o dedicada para Webex Calling, el servicio se puede implementar en cualquier país, excepto en los países con embargo.
 | Las siguientes son las naciones embargadas con los Estados Unidos de América:
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Para obtener más información, consulte la descripción general de la disponibilidad global de Webex Calling y la PSTN.
| Si tiene oportunidad y necesita ayuda, asegúrese de comunicarse con su equipo de cuentas de Cisco y con los especialistas de ventas de colaboración. |
Edge puede venderse en cualquier país o región donde se cumplan los siguientes dos criterios:
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Países y regiones en los que Cisco admite la venta de suscripciones pagas de Webex Meetings y la aplicación de Webex.
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Países y regiones en los que Cisco admite los servicios de audio de llamadas entrantes de entrega de reuniones y de audio comprometidos y no comprometidos por minuto
Para obtener una lista de países y regiones donde se admiten servicios de audio, consulte la hoja de datos Presentación de cobertura de Webex o la Cobertura de audio de Webex.
¿Quiere saber dónde puede vender dispositivos de vídeo de Webex? Utilice la herramienta Ciscofax para determinar fácilmente dónde puede vender:
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Con Mozilla Firefox o Internet Explorer para obtener la mejor experiencia, vaya a la herramienta Ciscofax. |
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Seleccione Certificaciones de productos por país y seleccione Ir. |
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Revise la página Estado de aprobaciones de productos. |
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Desplácese hasta la Opción 2 y, en el cuadro de diálogo Nombre, introduzca el SKU del dispositivo de Webex que desea confirmar el estado de aprobación. Todos los SKU de dispositivos de vídeo se pueden encontrar en la Guía de pedidos de dispositivos de vídeo de Cisco. |
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Cuando la búsqueda haya devuelto un resultado para la SKU del dispositivo de vídeo de Cisco, seleccione esa SKU de la lista Producto encontrado y pase a la lista Productos seleccionados. |
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Seleccione País y, a continuación, haga clic en Enviar. Ciscofax devolverá una lista de países donde se puede vender ese dispositivo de vídeo de Cisco. Si su país o región no está en la lista y posiblemente lo necesite para una oportunidad futura, complete la siguiente Smartsheet y el Gerente de Producto de la Unidad de Negocio y/o el equipo de Ventas de Colaboración Mundial se pondrán en contacto con usted. |
El Plan flexible de colaboración de Cisco es la oferta de colaboración líder de Cisco para vender reuniones o llamadas con colaboración en equipo. Para los países y regiones en los que Cisco está habilitado para las suscripciones pagas de Webex, puede vender el Plan Flex de colaboración para los servicios en la nube que se ofrecen en ese país o región. Consulte el Plan flexible de colaboración de Cisco para obtener más información.
Para obtener una lista completa de los países y regiones en los que puede entrar a las pruebas de Webex, lea ¿Dónde está disponible el programa de pruebas empresariales de Webex?.
Países restringidos de los servicios en la nube
Cisco no puede vender suscripciones pagas de la Aplicación de Webex Meetings y Webex en China continental, Sudán del Sur y Yemen en este momento. Si tiene alguna pregunta con respecto a la venta de suscripciones pagas de la Aplicación de Webex Meetings y de Webex en estos países, comuníquese con su gerente de cuenta de Cisco local o con el gerente de cuenta de socios.
Restricciones de control de exportaciones de Estados Unidos
Webex Meetings y la aplicación Webex no están disponibles en Cuba, Irán, Corea del Norte, Sudán, Siria y Crimea debido a las restricciones de control de exportaciones de Estados Unidos.
