Descripción general

Los números gratuitos son números de teléfono que quien realiza la llamada puede marcar sin cargo. Estos números permiten a las personas que llaman comunicarse con empresas y personas fuera del área sin que se les cobre una tarifa de larga distancia por la llamada.

Se pueden realizar llamadas salientes a números gratuitos en todos los países. En este documento se describe la lista de países donde se pueden agregar números gratuitos a Webex Calling para recibir llamadas entrantes y para usar números gratuitos como identificadores de llamadas.

Los números gratuitos tienen una tarjeta de identificación en Control Hub.

Los números gratuitos pueden asignarse a servicios de Webex como el contestador automático, el grupo de salto, la cola de llamada, etc. No pueden asignarse como números de usuario o espacio de trabajo. Sin embargo, puede utilizarlos como número principal de una ubicación de Webex y como identificador de llamadas, sean de usuarios o de espacios de trabajo.

Los números no geográficos, como los números gratuitos, facilitan que los clientes se comuniquen fácilmente con las empresas desde largas distancias sin tener que pagar los cargos totales por estas llamadas. A diferencia de los números gratuitos, estos números tienen un costo para la persona que llama. Son accesibles en todo el país y no tienen prefijos de ciudad. Si bien estos números son de poca utilidad para las personas, son muy lucrativos para las empresas con clientes en todo el país. Los números de teléfono no geográficos no tienen una tarjeta de identificación en Control Hub.

Algunos países presentan restricciones al momento de realizar llamadas salientes desde números no geográficos. Las restricciones para los números no geográficos en esos países son las mismas que para los números gratuitos. Los países que presentan restricciones en torno a los números no geográficos se indican mediante el símbolo §.

Algunos países tienen patrones de números de longitud variable, como el siguiente: De 050-xxxxxx a 050-xxxxxxxxxxx


  • Los números gratuitos y los no geográficos no son compatibles con la PSTN de Cisco.

  • Si está utilizando una PSTN basada en las instalaciones o conectada a la nube, consulte con su proveedor de PSTN si ofrece números gratuitos y no geográficos.

América del Norte (todos los países del plan de numeración de América del Norte)

Números gratuitos:

  • 800-xxx-xxxx

  • 822-xxx-xxxx

  • 833-xxx-xxxx

  • 844-xxx-xxxx

  • 855-xxx-xxxx

  • 866-xxx-xxxx

  • 877-xxx-xxxx

  • 88x-xxx-xxxx

Reino Unido §

Números gratuitos:

  • 0800-xxx-xxxx

  • 0808-xxx-xxxx

Números no geográficos:

  • 030x-xxx-xxxx

  • 033x-xxx-xxxx

  • 034x-xxx-xxxx

  • 037x-xxx-xxxx

  • 084[2-5]-xxx-xxxx

  • 087[0-3]-xxx-xxxx

Austria

Números no geográficos:

  • De 050-xxxxxx a 050-xxxxxxxxxxx

  • De 0517-xxxxx a 0517-xxxxxxxxxx

  • De 057-xxxxxx a 057-xxxxxxxxxxx

  • De 059-xxxxxx a 059-xxxxxxxxxxx

Japón

Números gratuitos:

  • 0120-xxx-xxx

  • 0800-xxx-xxxx

Números no geográficos:

  • 050-xxxx-xxxx


El administrador del cliente es responsable de comprender cómo se pueden utilizar los números gratuitos y no geográficos en un país y de asignarlos en forma apropiada según las normativas locales.