Active la llamada en espera

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La llamada en espera le permite poner una llamada en curso en espera para responder una nueva llamada entrante. Cuando se encuentra en una llamada en curso, el tono de notificación le notifica sobre una nueva llamada; puede responder o ignorar. Si ignora la nueva llamada, se transferirá a su correo de voz u otro destino predeterminado.

opción de llamada en espera en el concentrador de usuarios

Antes de comenzar

  • El administrador debe haber habilitado esta característica para que pueda acceder a ella y configurarla. Si no ve esta configuración, consulte con su administrador.

  • Puede configurar todos los ajustes de llamadas desde el concentrador de usuarios; para ello, vaya a Configuración > Llamadas.

    La opción Calling solo está disponible para los usuarios con la licencia de Webex Calling. Si no ve la opción Calling , significa que no tiene la licencia de Webex Calling.

    Si desea averiguar con qué servicio de llamadas está configurado, puede consultarlo desde la aplicación Webex. Para obtener más detalles, consulte Averiguar qué servicio de llamadas tiene.

1

Inicie sesión en User Hub.

2

Vaya a Configuración > Llamadas > Configuración de llamadas.

3

Vaya a la sección Llamada en espera y active el conmutador.

4

Haga clic en Guardar.

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