Cómo funciona

Para los administradores de Webex que usan Slido por primera vez

Slido está deshabilitado de forma predeterminada en el Centro de control en Aplicaciones > General. Lea cómo habilitar Slido en Control Hub para permitirlo para toda su organización de Webex o grupos seleccionados.

Slido La aplicación está disponible para los usuarios con una licencia de organizador de reuniones en todos los sitios Webex de su organización.

Para usuarios

Los organizadores de reuniones de Webex pueden crear y administrar interacciones Slido en Webex Meetings.

Para aprender a crear y administrar encuestas Slido y preguntas & A, visita los siguientes artículos:

Seguridad y gestión de datos

Retención y protección de datos

Slido El contenido y los datos accesibles para el usuario están disponibles para su descarga mientras dura la reunión y se pierden una vez que el anfitrión finaliza la reunión. Los datos de cumplimiento se almacenan dentro de la infraestructura de Webex según las políticas de retención de datos de Webex (establecidas en Control Hub).

Lea sobre la política de retención de datos en Control Hub.

Requisitos

Para configurar Slido en Control Hub, su cuenta debe tener privilegios de administrador completos de cliente.

Consulte Asignar funciones de cuentas de organización en Control Hub.

Preparación de la red

Configure su firewall para permitir HTTP/S conexiones al siguiente dominio:

  • *webexapis.com
  • *webex.com
Más información sobre los puntos finales de la API de Webex .

Anfitriones y coanfitriones lanzando Slido

Los anfitriones y coanfitriones que lanzan Slido necesitan lo siguiente:

  • Webex Meetings versión 41.6 (o posterior), Webex Webinars 41.9 (o posterior) o la plataforma de reuniones Webex Suite, en Windows o macOS.

  • Microsoft Edge WebView2 instalado (si utiliza Windows).

    Le recomendamos que pushe este componente a sus usuarios de Windows antes de habilitar Slido.

  • Push the component that matches your Windows environment (32-bit or 64-bit) push the component that matches your Windows environment (32-bit or 64-bit)

Asistentes

Los asistentes que inicien Slido necesitarán lo siguiente:

  • Webex Meetings versión 41.6 (o posterior), Webex Webinars 41.9 (o posterior) o la plataforma de reuniones Webex Suite en Windows o macOS.

  • Microsoft Edge WebView2 instalado (si utiliza Windows).

    Le recomendamos que pushe este componente a sus usuarios de Windows antes de habilitar Slido.

  • Plataformas admitidas para que los asistentes participen en sondeos:

    • Windows

    • Macos

    • iOS

    • Android

    • RoomOS

    • En línea (cliente web)

Lea requisitos del sistema.

Habilitar Slido para la plataforma de reuniones de Webex Suite

Slido aporta interactividad a sus reuniones y seminarios web de Webex al permitir encuestas de texto abierto y de opción múltiple y preguntas & A. Para los usuarios de Webex para Gobierno, Slido para Gobierno está perfectamente integrado en la plataforma Webex, lo que ofrece una experiencia segura y optimizada.

Para habilitar Slido para las organizaciones en la plataforma de reuniones de Webex Suite:

1

En el Centro de control, navegue hasta Aplicaciones > General > Slido aplicación > Acceso de edición > Slido Configuración de reuniones

2

Especifique si desea habilitar Slido para:

  • Un grupo seleccionado de usuarios o

  • Toda la organización Webex.

Habilitar Slido para otras plataformas de reuniones

Para organizaciones que no están en la plataforma de reuniones de Webex Suite:

1

En Control Hub, asegúrese de que las aplicaciones integradas estén habilitadas.

Si las aplicaciones integradas están deshabilitadas, los usuarios de Webex Meetings y Webex Webinars no verán Slido.

2

Navegar a: Aplicaciones > General > Slido Aplicación > Acceso de edición

3

Permitir Slido para:

  • grupo de usuarios seleccionado o
  • para toda la organización Webex.

Para obtener información adicional sobre cómo administrar el acceso a Slido para el gobierno, lea Administrar el acceso a Slido en Webex Meetings.

Limitaciones

Existen algunas limitaciones para usar Slido en Webex para el gobierno:

  • Los análisis de cuentas para Slido aún no están disponibles en Control Hub.

  • Las encuestas aún no son compatibles.

  • Actualmente no se admiten los resultados de encuestas por participante en encuestas de opción múltiple.
  • Los invitados externos y no verificados de Webex no pueden alojar sesiones Slido. Incluso si son designados como coanfitriones o panelistas, solo tendrán acceso a la vista de participantes para enviar preguntas y respuestas a encuestas.
  • Los invitados externos y no verificados de Webex aparecerán bajo su nombre de invitado en las exportaciones Slido.
  • Slido no está disponible en todos los tipos de dispositivos para invitados externos y no verificados de Webex.

Solución de problemas

Si usted o sus usuarios encuentran problemas al usar Slido en Webex para el Gobierno, siga estos pasos:
  • Presentar un informe de resolución de problemas

    Durante una reunión de Webex, puede enviar un informe de resolución de problemas directamente a través de la aplicación Webex.

  • Comunicarse con el TAC de Cisco

    Comuníquese con el Centro de asistencia técnica de Cisco (TAC) para obtener más ayuda.

Preguntas frecuentes (FAQ)

He estado usando el sondeo y la pregunta originales de Webex. & A. ¿En qué se diferencia Slido para el Gobierno?

Slido permite una mejor calidad & Una moderación que permite a los anfitriones filtrar, priorizar y resaltar las preguntas de la audiencia en tiempo real. Slido Ofrece una interfaz moderna e intuitiva para crear y gestionar encuestas, lo que facilita la participación de los participantes durante las reuniones. Si un anfitrión lo habilita, Slido también admite preguntas de audiencia anónimas y respuestas a encuestas, lo que fomenta la apertura y la retroalimentación honesta. Los participantes de la reunión también pueden votar a favor de las preguntas de otros para indicar las más importantes o relevantes.

Si bien algunas funciones como Encuestas y Análisis de cuentas no están disponibles, están planificadas para futuras actualizaciones.

Para obtener una comparación detallada de las características, consulte Comparación entre Slido para encuestas gubernamentales y Webex y Q & A.

¿Puedo iniciar sesión en slido.com o administrar usuarios allí?

No, Slido para el gobierno está disponible exclusivamente dentro de Webex. No es necesario iniciar sesión por separado en slido.com ni administrar usuarios a través de slido.com.