Acerca de Webex
Webex Events es parte de Webex y estamos entusiasmados de continuar integrándonos cada vez más estrechamente con la plataforma flexible, inclusiva y segura de Webex. 🎉
Webex es un innovador líder en comunicaciones de video empresariales modernas, utilizado por el 95% de las empresas Fortune 500. Webex ofrece reuniones de video y audio y seminarios web que incluyen chat, encuestas a través de Slido y una multitud de aplicaciones para enriquecer sus interacciones en dispositivos móviles, computadoras de escritorio, teléfonos y sistemas de sala.
Acceda a eventos de Webex desde Control Hub
Si ya es cliente de Webex, su partner de Cisco puede aprovisionar Webex Events para usted a través de Control Hub. Lea nuestro artículo Habilitar eventos de Webex para su organización de Webex para obtener más información.
Cómo se integra Webex con Webex Events
Dos características
Webex Events ofrece dos lugares para organizar una reunión o seminario web de Webex: la función de transmisión en vivo y en cada sesión. Si no está seguro de cuál es el adecuado para su evento, lea nuestra función Transmisión en vivo y el artículo de comparación de la sesión de agenda para ayudarle a decidir.
Dos métodos
Ya sea que elija una función de transmisión en vivo o una sesión para acceder a reuniones o seminarios web, hay dos opciones para integrar Webex con su aplicación Webex Events:
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Insertar un enlace de Webex: al insertar un enlace, se inicia instantáneamente la reunión de Webex o el seminario web externamente cuando los asistentes hacen clic en la función Transmisión en vivo o en el botón “Unirse a transmisión en vivo” en una sesión de agenda. El lugar donde se dirige a los asistentes depende de si están en una computadora o un dispositivo móvil, y si tienen Webex instalado en su dispositivo. Consulte las instrucciones a continuación para obtener detalles sobre cómo insertar un enlace de Webex.
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Transmitir Webex con RTMP: cuando configura su Webex Meeting o Webinar con Webex Events RTMP Player, los asistentes pueden unirse a la reunión directamente dentro de su aplicación de eventos sin ser redirigidos. Los asistentes simplemente haga clic en la función Transmisión en vivo o en el botón “Unirse a transmisión en vivo” en una sesión de agenda para iniciar la transmisión de inmediato. Consulte las instrucciones a continuación para obtener detalles sobre la transmisión de Webex con RTMP.
Inserte un enlace de Webex
Agregue la función Transmisión en vivo o una sesión a su aplicación de evento y seleccione Webex en el menú desplegable Proveedor de transmisión. Ingrese la URL de la reunión o del seminario web y guárdelo.
Tenga en cuenta que actualmente los enlaces de Webex solo se abren fuera de su aplicación Webex Events, por lo que no se puede desmarcar la casilla “Abrir en navegador externo”.
¡Eso es! Si está utilizando la función Live Stream, los asistentes pueden hacer clic en la función en cualquier momento. Si está utilizando una sesión de agenda, el botón “Unirse a la transmisión en vivo” aparecerá 15 minutos antes de la hora de inicio programada de la sesión.
Transmitir Webex con RTMP
Tenga en cuenta que Webex solo permite la transmisión en vivo a través de RTMP para planes pagados.
Configuración RTMP
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Siga las instrucciones en el artículo Habilitar transmisión en vivo de Webex Webex Meetings y Webex Events para habilitar la transmisión en vivo para su sitio y los usuarios de Webex.
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Siga las instrucciones en Activar RTMP y copie la clave de transmisión y la URL RTMP para encontrar la URL RTMP y la clave de transmisión para su función o sesión de transmisión en vivo.
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Una vez que tenga la URL RTMP y la clave de transmisión para la transmisión en vivo o la sesión a la que va a transmitir Webex, siga las instrucciones en la transmisión en vivo de Webex en vivo de sus reuniones, seminarios web o eventos de Webex para ingresarlos en su reunión o seminario web e iniciar su transmisión en vivo.
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¡El paso más importante es la prueba! 🧪 Es una manera sencilla de evitar sorpresas, problemas técnicos y silencios incómodos el día de su transmisión.
¡Eso es! Si está utilizando la función Live Stream, los asistentes pueden hacer clic en la función en cualquier momento. Si está utilizando una sesión de agenda, el botón “Unirse a la transmisión en vivo” aparecerá 15 minutos antes de la hora de inicio programada de la sesión.
Mejores prácticas de streaming RTMP
Cuando transmita un Webex Webinar a una aplicación Webex Events, siga estas prácticas recomendadas para brindar a sus asistentes al seminario web la mejor experiencia posible.
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Siempre seleccione el diseño de transmisión del escenario para que pueda mover personas y contenido dentro o fuera del escenario según sea necesario. Esto asegura que los oradores y el contenido compartido aparezcan a los asistentes en el mayor espacio posible y sin distracciones.
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Al compartir su pantalla:
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Comparta una aplicación o ventana, no toda la pantalla. Esto oculta sus notificaciones de escritorio a los asistentes y mantiene el enfoque en el contenido. 🔎
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Cuando comparta audio, silencie su micrófono para evitar el eco.
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Nunca comparta desde un dispositivo Webex (Webex Board, Desk Pro, etc.).
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Preguntas frecuentes
¿Puedo usar las encuestas Slido, preguntas y respuestas, chat y salas de reuniones de Webex en Webex Events cuando transmita una reunión con RTMP?
Los asistentes no pueden interactuar con las funciones de Webex como encuestas, chat, salas de reuniones y preguntas y respuestas cuando se transmite una reunión con RTMP. Sin embargo, aún puede usar las funciones de preguntas y respuestas, chat y encuestas, o incrustar Slido en su aplicación Webex Events mediante una pestaña personalizada.
Cuando cree una función de sesión o transmisión en vivo, active la opción Pestaña personalizada y luego pegue un enlace de Slido para incrustar Slido en la aplicación Event. ¡Los asistentes que utilizan la versión web pueden interactuar con Slido sin salir de la transmisión en vivo!
Mi transmisión RTMP de Webex muestra el logotipo/marca de agua de Webex. ¿Cómo lo elimino?
Los proveedores como Webex y Zoom incluyen automáticamente su logotipo como marca de agua en la transmisión. Dado que esta es una configuración específica del proveedor, comuníquese con su proveedor de transmisión o reunión para discutir la eliminación. Para Webex Meetings nuestros seminarios web, comuníquese con su Gerente de Éxito del Cliente (CSM) de Webex. Lea el artículo de Webex sobre la configuración de marca para su Cisco Webex sitio en Control Hub para obtener más información.