El SSO permite que sus usuarios utilicen un único conjunto común de credenciales para las aplicaciones de la Aplicación de Webex y otras aplicaciones de su organización. Webex le permite configurar SSO para múltiples proveedores de identidad (IdP) en su organización para la autenticación de usuarios. También puede crear reglas de enrutamiento para configurar la autenticación para varios dominios o grupos de usuarios.
El inicio de sesión único (SSO) permite a los usuarios iniciar sesión en Webex de forma segura al autenticarse en el proveedor de servicios de identidad común de su organización. Un proveedor de servicios de identidad (IdP) almacena y administra de forma segura las identidades digitales de sus usuarios y proporciona el servicio de autenticación de usuarios para sus usuarios de Webex.
Por qué es posible que necesite varios IdP
Muchas grandes empresas se someten a fusiones y adquisiciones, y estas empresas rara vez tienen la misma infraestructura de TI y los mismos proveedores de identidad. Las instituciones gubernamentales tienen a su cargo diversas organizaciones y organismos. A menudo, estas organizaciones tienen una única dirección de correo electrónico para sus propios departamentos e infraestructura de TI, respectivamente. Las principales instituciones educativas tienen un departamento central de compras, pero diferentes universidades y facultades con diferentes departamentos y organizaciones de TI.
Es común ver que los IdP y los proveedores de servicios (SP) se federan entre sí. El IdP es responsable de autenticar las credenciales de sus usuarios y el SP confía en la autenticación realizada por el IdP. Esto permite a sus usuarios acceder a varias aplicaciones y servicios SaaS utilizando la misma identidad digital. Pero, si por alguna razón su organización no puede federarse entre los IdP, Webex ofrece una solución alternativa para admitir varios IdP. Por estas razones, le ofrecemos la opción de configurar el SSO para varios IdP en Webex y simplificar el proceso de autenticación de sus usuarios.
Limitaciones
- Esta característica solo está disponible si ha adquirido el paquete de seguridad extendido de Webex.
- Todos los usuarios deben estar aprovisionados con el Conector de directorios si está utilizando el Conector de directorios en su organización. Para obtener más información, consulte la guía de implementación del Conector de directorios.
- Actualmente, solo admitimos SAML, OpenID Connect y Webex Identity como proveedores de identidad.
Fuera del alcance
- Configure las asignaciones de grupo.
- Verificación de dominio. Para obtener más información, consulte Administrar sus dominios.
- Aprovisionamiento de usuarios. Consulte Formas de agregar usuarios a su organización de Control Hub para obtener más información.
Esta sección cubre cómo puede integrar sus proveedores de servicios de identidad (IdP) con su organización de Webex. Puede elegir los IdP que mejor se adapten a los requisitos de su organización.
Si está buscando la integración de SSO de un sitio de Webex Meetings (administrado en Administración del sitio), consulte Configurar el inicio de sesión único para la Administración de Webex.
Antes de comenzar
Asegurarse de que se cumplen las siguientes condiciones:
- Debe tener el paquete de seguridad extendido de Webex para configurar el SSO con varios IdP en Control Hub.
- Debe tener una función de administrador completo en Control Hub.
- Un archivo de metadatos del IdP para entregar a Webex y un archivo de metadatos de Webex para entregar al IdP. Para obtener más información, consulte Integración del inicio de sesión único en Control Hub. Esto solo se aplica a la configuración de SAML.
- Debe planificar el comportamiento de las reglas de enrutamiento antes de configurar varios IdP.
La regla de enrutamiento predeterminada se aplica una vez que configura el IdP inicial. Pero puede establecer otro IdP como predeterminado. Consulte Agregar o editar regla de enrutamiento en la ficha Reglas de enrutamiento de este artículo. |
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2 | Vaya a Single Sign-On (Inicio de sesión único) y haga clic en Manage SSO and IdP (Administrar SSO e IdP) para iniciar el asistente de configuración. (Administración), desplácese hasta | ||||
3 | Seleccione SAML como IdP y haga clic en Siguiente. | ||||
4 | Elija el tipo de certificado:
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5 | Haga clic en Descargar metadatos y Siguiente. El nombre de archivo de metadatos de la aplicación de Webex es idb-meta-<org-ID>-SP.xml. | ||||
6 | Cargue su archivo de metadatos de IdP o complete el formulario de configuración. Al cargar el archivo de metadatos, hay dos formas de validar los metadatos desde el IdP de cliente:
Haga clic en Siguiente. | ||||
7 | (Opcional) Puede cambiar el nombre del atributo SAML para Nombre de usuario de Webex o Dirección de correo electrónico principal desde | ||||
8 | (Opcional) Configure los ajustes Justo a tiempo (JIT) y la respuesta de asignación de SAML. Consulte Configurar justo a tiempo (JIT) y asignación de SAML en la ficha Administrar sus IdP de este artículo.
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9 | Haga clic en Probar configuración de SSO y, cuando se abra una nueva ficha del navegador, autentique el IdP iniciando sesión.
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10 | Vuelva a la ficha del navegador de Control Hub.
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Qué hacer a continuación
Puede configurar una regla de enrutamiento. Consulte Agregar o editar regla de enrutamiento en la ficha Reglas de enrutamiento de este artículo.
Puede seguir el procedimiento en Suprimir correos electrónicos automatizados para deshabilitar los correos electrónicos enviados a los nuevos usuarios de la aplicación Webex en su organización. El documento también contiene las mejores prácticas para enviar las comunicaciones a usuarios de su organización.
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2 | Vaya a Single Sign-On (Inicio de sesión único) y haga clic en Manage SSO and IdP (Administrar SSO e IdP) para iniciar el asistente de configuración. (Administración), desplácese hasta | ||||
3 | Seleccione OpenID Connect como su IdP y haga clic en Siguiente. | ||||
4 | Introduzca su información de IdP.
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5 | Elija cómo agregar extremos. Esto puede hacerse de forma automática o manual.
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6 | (Opcional) Configure la configuración justo a tiempo (JIT). Consulte Configurar justo a tiempo (JIT) y asignación de SAML en la ficha Administrar sus IdP de este artículo.
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7 | Haga clic en Probar configuración de SSO y, cuando se abra una nueva ficha del navegador, autentique el IdP iniciando sesión.
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8 | Vuelva a la ficha del navegador de Control Hub.
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Qué hacer a continuación
Puede configurar una regla de enrutamiento. Consulte Agregar o editar regla de enrutamiento en la ficha Reglas de enrutamiento de este artículo.
Puede seguir el procedimiento en Suprimir correos electrónicos automatizados para deshabilitar los correos electrónicos enviados a los nuevos usuarios de la aplicación Webex en su organización. El documento también contiene las mejores prácticas para enviar las comunicaciones a usuarios de su organización.
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2 | Vaya a Single Sign-On (Inicio de sesión único) y haga clic en Manage SSO and IdP (Administrar SSO e IdP) para iniciar el asistente de configuración. (Administración), desplácese hasta |
3 | Seleccione Webex como su IdP y haga clic en Siguiente. |
4 | Marque He leído y entendido cómo funciona el IdP de Webex y haga clic en Siguiente. |
5 | Configure una regla de enrutamiento. Consulte Agregar o editar regla de enrutamiento en la ficha Reglas de enrutamiento de este artículo. |
Una vez que haya agregado una regla de enrutamiento, se agregará su IdP y se mostrará en la ficha Proveedor de servicios de identidad.
Qué hacer a continuación
Puede seguir el procedimiento en Suprimir correos electrónicos automatizados para deshabilitar los correos electrónicos que se envían a los nuevos usuarios de la aplicación Webex en su organización. El documento también contiene las mejores prácticas para enviar las comunicaciones a usuarios de su organización.
Las reglas de enrutamiento se aplican al configurar más de un IdP. Las reglas de enrutamiento permiten que Webex identifique a qué IdP enviar a sus usuarios cuando haya configurado varios IdP.
Al configurar más de un IdP, puede definir sus reglas de enrutamiento en el asistente de configuración de SSO. Si omite el paso de la regla de enrutamiento, Control Hub agrega el IdP pero no activa el IdP. Debe agregar una regla de enrutamiento para activar el IdP.
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2 | Vaya a Inicio de sesión único y haga clic en Administrar SSO e IdP. , desplácese hasta | ||
3 | Vaya a la ficha Reglas de enrutamiento.
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4 | Haga clic en Agregar nueva regla de enrutamiento. | ||
5 | Introduzca los detalles de una nueva regla:
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6 | Haga clic en Agregar. | ||
7 | Seleccione la nueva regla de enrutamiento y haga clic en Activar. |
Puede cambiar el orden de prioridad de la regla de enrutamiento si tiene reglas de enrutamiento para varios IdP. |
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2 | Vaya a Inicio de sesión único y haga clic en Administrar SSO e IdP. , desplácese hasta |
3 | Vaya a la ficha Reglas de enrutamiento. |
4 | Seleccione la regla de enrutamiento. |
5 | Elija si desea Desactivar o Eliminar la regla de enrutamiento. Se recomienda que tenga otra regla de enrutamiento activo para el IdP. De lo contrario, puede tener problemas con su inicio de sesión de SSO. |
La regla predeterminada no se puede desactivar ni eliminar, pero puede modificar el IdP enrutado. |
Antes de comenzar
De vez en cuando, es posible que reciba una notificación por correo electrónico o vea una alerta en Control Hub de que el certificado IdP va a caducar. Debido a que los proveedores de IdP tienen su propia documentación específica para la renovación del certificado, cubrimos lo que se requiere en Control Hub, junto con los pasos genéricos para recuperar los metadatos de IdP actualizados y cargarlos en Control Hub para renovar el certificado. Esto solo se aplica a la configuración de SAML. |
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2 | Vaya a Inicio de sesión único y haga clic en Administrar SSO e IdP. , desplácese hasta | ||||
3 | Vaya a la ficha Proveedor de servicios de identidad. | ||||
4 | Vaya al IdP, haga clic eny seleccione Cargar metadatos de IDP. Para descargar el archivo de metadatos, haga clic eny seleccione Descargar metadatos de Idp.
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5 | Diríjase a su interfaz de administración de IdP para recuperar el nuevo archivo de metadatos. | ||||
6 | Vuelva a Control Hub y arrastre y suelte su archivo de metadatos del IdP en el área de carga o haga clic en Elegir un archivo para cargar los metadatos. | ||||
7 | Elija Menos seguro (firmado automáticamente) o Más seguro (firmado por una autoridad de certificación pública), según la forma en que se firmen los metadatos del IdP y haga clic en Guardar. | ||||
8 | Configure la configuración justo a tiempo (JIT) y la respuesta de asignación de SAML. Consulte Configurar justo a tiempo (JIT) y asignación de SAML en la ficha Administrar sus IdP de este artículo.
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9 | Haga clic en Probar configuración de SSO y, cuando se abra una nueva ficha del navegador, autentique el IdP iniciando sesión.
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10 | Haga clic en Guardar. |
Antes de comenzar
Se recomienda que actualice todos los IdP de su organización al renovar su certificado de SP. Esto solo se aplica a la configuración de SAML. |
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2 | Vaya a Inicio de sesión único y haga clic en Administrar SSO e IdP. , desplácese hasta | ||
3 | Vaya a la ficha Proveedor de servicios de identidad. | ||
4 | Vaya al IdP y haga clic en. | ||
5 | Haga clic en Revisar certificados y fecha de caducidad. Esto lo llevará a la ventana Certificados del proveedor de servicios (SP).
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6 | Haga clic en Renovar certificado. | ||
7 | Elija el tipo de IdP en su organización:
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8 | Elija el tipo de certificado para la renovación:
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9 | Haga clic en Descargar metadatos o Descargar certificado para descargar una copia del archivo de metadatos o certificado actualizados desde la nube de Webex. | ||
10 | Diríjase a su interfaz de administración de IdP para cargar el nuevo archivo de metadatos o certificado de Webex. Este paso puede realizarse a través de una ficha del navegador, un protocolo de escritorio remoto (RDP) o a través de un soporte específico de un proveedor de nube, según la configuración de su IdP y si usted o un administrador de IdP independiente son responsables de este paso. Para obtener más información, consulte nuestras guías de integración de SSO o póngase en contacto con su administrador de IdP para obtener soporte. Si está en Active Directory Federation Services (AD FS), puede ver cómo actualizar los metadatos de Webex en AD FS | ||
11 | Vuelva a la interfaz de Control Hub y haga clic en Siguiente. | ||
12 | Seleccione Actualizado correctamente todos los IdP y haga clic en Siguiente. Esto carga el archivo de metadatos o el certificado del SP a todos los IdP de su organización. | ||
13 | Haga clic en Finalizar renovación. |
Antes de comenzar
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2 | Vaya a Inicio de sesión único y haga clic en Administrar SSO e IdP. , desplácese hasta | ||||
3 | Vaya a la ficha Proveedor de servicios de identidad. | ||||
4 | Vaya al IdP y haga clic en. | ||||
5 | Seleccione IdP de prueba. | ||||
6 | Haga clic en Probar configuración de SSO y, cuando se abra una nueva ficha del navegador, autentique el IdP iniciando sesión.
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7 | Vuelva a la ficha del navegador de Control Hub.
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Antes de comenzar
Asegurarse de que se cumplen las siguientes condiciones previas:
El SSO ya está configurado.
Los dominios ya se han verificado.
Los dominios se reclaman y activan. Esta característica garantiza que los usuarios de su dominio se creen y actualicen una vez cada vez que se autentiquen con su IdP.
Si DirSync o Azure AD están habilitados, la creación o actualización de JIT de SAML no funcionará.
La opción "Bloquear actualización de perfil de usuario" está habilitada. Se permite la asignación de actualización de SAML porque esta configuración controla la capacidad del usuario para editar los atributos. Los métodos de creación y actualización controlados por el administrador siguen siendo compatibles.
Cuando configure SAML JIT con Azure AD o un IdP en el que el correo electrónico no sea un identificador permanente, le recomendamos que utilice el A los usuarios recién creados no se les asignarán licencias automáticamente a menos que la organización tenga configurada una plantilla automática de licencias. |
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2 | Vaya a Inicio de sesión único y haga clic en Administrar SSO e IdP. , desplácese hasta | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3 | Vaya a la ficha Proveedor de servicios de identidad. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | Vaya al IdP y haga clic en. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
5 | Seleccione Editar asignación de SAML. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
6 | Configure la configuración justo a tiempo (JIT).
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7 | Configure los atributos obligatorios de asignación de SAML.
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8 | Configure los atributos de vinculación. Esto debe ser exclusivo para el usuario. Se utiliza para buscar a un usuario para que Webex pueda actualizar todos los atributos del perfil, incluido el correo electrónico de un usuario.
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9 | Configure Atributos de perfil.
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10 | Configure Atributos de extensión. Asigne estos atributos a atributos extendidos en Active Directory, Azure o su directorio, para los códigos de seguimiento.
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11 | Configure Atributos de grupo.
Para obtener una lista de atributos de aserción SAML para Webex Meetings, consulte https://help.webex.com/article/WBX67566. |
Antes de comenzar
Se recomienda que primero desactive o elimine las reglas de enrutamiento del IdP antes de eliminarlo. |
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2 | Vaya a Inicio de sesión único y haga clic en Administrar SSO e IdP. , desplácese hasta |
3 | Vaya a la ficha Proveedor de servicios de identidad. |
4 | Vaya al IdP y haga clic en. |
5 | Seleccione Eliminar. |
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2 | Vaya a Inicio de sesión único y haga clic en Administrar SSO e IdP. , desplácese hasta |
3 | Vaya a la ficha Proveedor de servicios de identidad. |
4 | Haga clic en Desactivar inicio de sesión único. Confirme la desactivación del SSO. |
Una vez confirmado, el SSO se desactiva para todos los IdP de su organización.
Recibirá alertas en Control Hub antes de que los certificados caduquen, pero también puede configurar las reglas de alerta de forma proactiva. Estas reglas le permiten saber de antemano que sus certificados SP o IdP van a caducar. Podemos enviárselos por correo electrónico, un espacio en la aplicación Webex o ambos.
Independientemente del canal de entrega configurado, todas las alertas siempre aparecen en Control Hub. Consulte Centro de alertas en Control Hub para obtener más información. |
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2 | Vaya a Centro de alertas. | ||
3 | Seleccione Administrar y luego Todas las reglas. | ||
4 | En la lista Reglas, elija cualquiera de las reglas de SSO que desee crear:
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5 | En la sección Canal de entrega, marque la casilla Correo electrónico, Espacio de Webex o ambos. Si elige Correo electrónico, introduzca la dirección de correo electrónico que debe recibir la notificación.
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6 | Guarde los cambios. |
Qué hacer a continuación
Enviamos alertas de caducidad de certificados una vez cada 15 días, comenzando 60 días antes de la caducidad. (Puede esperar alertas en los días 60, 45, 30 y 15). Las alertas se detienen cuando renueva el certificado.
Si tiene problemas con su inicio de sesión de SSO, puede utilizar la opción de recuperación automática de SSO para obtener acceso a su organización de Webex administrada en Control Hub. La opción de recuperación automática le permite actualizar o deshabilitar el SSO en Control Hub.