SSO permite a sus usuarios utilizar un único conjunto común de credenciales para las aplicaciones de la aplicación Webex y otras aplicaciones de su organización. Webex le permite configurar SSO para múltiples proveedores de identidad (IdP) en su organización para la autenticación de usuarios. También puede crear reglas de enrutamiento para configurar la autenticación para varios dominios o grupos de usuarios.
El inicio de sesión único (SSO) permite a los usuarios iniciar iniciar sesión en Webex de forma segura mediante la autenticación en el proveedor de Common Identity de su organización. Un fuente de identidad (IdP) almacena y administra de forma segura las identidades digitales de sus usuarios y proporciona el servicio de autenticación de usuarios para sus usuarios de Webex .
Por qué es posible que necesite varios IdP
Muchas grandes empresas se someten a fusiones y adquisiciones, y estas empresas rara vez tienen la misma infraestructura de TI y proveedores de identidad. Las instituciones gubernamentales tienen varias organizaciones y agencias a su cargo. A menudo, estas organizaciones tienen una única dirección de correo electrónico para sus propios departamentos e infraestructura de TI, respectivamente. Las principales instituciones educativas tienen un departamento central de compras, pero diferentes universidades y facultades con diferentes organizaciones y departamentos de TI.
Es común ver que los IdP y los proveedores de servicios (SP) se federan entre sí. El IdP es responsable de autenticar las credenciales de sus usuarios y el SP confía en la autenticación realizada por el IdP. Esto permite a sus usuarios acceder a varias aplicaciones y servicios SaaS utilizando la misma identidad digital. Pero, si por alguna razón su organización no puede federar entre los IdP, Webex proporciona una solución alternativa para admitir varios IdP. Por estos motivos, le ofrecemos la opción de configurar el SSO para varios IdP en Webex y simplificar el proceso de autenticación de sus usuarios.
Limitaciones
- Esta función solo está disponible si ha comprado Webex Extended Security Pack.
- Todos los usuarios deben estar aprovisionados con Directory Connector si está utilizando Directory Connector en su organización. Consulte el Guía de implementación de Directory Connector para más información.
- Actualmente, solo SAML, OpenID Connect y Webex Identity como proveedores de identidad.
Fuera de alcance
- Configure las asignaciones de grupo.
- Verificación de dominio. Consulte Administra tus dominios para más información.
- Aprovisionamiento de usuarios. Consulte Formas de agregar usuarios a su organización de Control Hub para más información.
Esta sección cubre cómo puede integrar sus proveedores de identidad (IdP) con su organización de Webex . Puede elegir los IdP que mejor se adapten a los requisitos de su organización.
Si está buscando la integración SSO de un sitio de Webex Meetings (administrado en Administración del sitio), consulte Configurar el inicio de sesión único para la administración de Webex .
Antes de comenzar
Asegúrese de que se cumplan las siguientes condiciones:
- Debe tener Webex Extended Security Pack para configurar el SSO con varios IdP en Control Hub.
- Debe tener un rol de administrador completo en Control Hub.
- Un archivo de metadatos del IdP para entregar a Webex y un archivo de metadatos de Webex para entregar al IdP. Para obtener más información, consulte Integración de inicio de sesión único en Control Hub . Esto solo se aplica a la configuración de SAML .
- Debe planificar el comportamiento de sus reglas de enrutamiento antes de configurar varios IdP.
La regla de enrutamiento predeterminada se aplica una vez que configura su IdP inicial. Pero puede establecer otro IdP como predeterminado. Consulte Agregar o editar regla de enrutamiento en la pestaña Reglas de enrutamiento de este artículo. |
1 | Desde la vista del cliente enhttps://admin.webex.com ir a , desplácese hasta Autenticación y haga clic en Activar SSO para iniciar el asistente de configuración. | ||||
2 | Seleccionar SAML como su IdP y haga clic en Siguiente . | ||||
3 | Elija el tipo de certificado:
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4 | Haga clic en Descargar metadatos y Siguiente. El nombre del archivo de metadatos de Webex es idb-meta- -SP.xml .<org-ID> | ||||
5 | Cargue el archivo de metadatos de su IdP o complete el formulario de configuración. Al cargar el archivo de metadatos, hay dos formas de validar los metadatos del IdP del cliente:
Haga clic en Siguiente. | ||||
6 | (Opcional) Configure los ajustes Just In Time (JIT) y la respuesta de mapeo SAML . Consulte Configurar el mapeo Just In Time (JIT) y SAML en la pestaña Administrar sus IdP de este artículo.
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7 | Haga clic en Probar la configuración de SSO , y cuando se abra una nueva pestaña del navegador, autentíquese con el IdP iniciando sesión.
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8 | Vuelva a la ficha del navegador de Control Hub.
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Qué hacer a continuación
Puede configurar una regla de enrutamiento. Consulte Agregar o editar regla de enrutamiento en la pestaña Reglas de enrutamiento de este artículo.
Puede seguir el procedimiento en Suprimir correos electrónicos automatizados para deshabilitar los correos electrónicos enviados a los nuevos usuarios de la aplicación Webex en su organización. El documento también contiene las mejores prácticas para enviar las comunicaciones a usuarios de su organización.
1 | Desde la vista del cliente enhttps://admin.webex.com ir a , desplácese hasta Autenticación y haga clic en Activar SSO para iniciar el asistente de configuración. | ||||
2 | Seleccionar Conexión OpenID como su IdP y haga clic en Siguiente . | ||||
3 | Introduzca la información de su IdP.
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4 | Elija cómo agregar puntos finales. Esto se puede hacer de forma automática o manual.
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5 | (Opcional) Configure los ajustes Just In Time (JIT). Consulte Configurar el mapeo Just In Time (JIT) y SAML en la pestaña Administrar sus IdP de este artículo.
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6 | Haga clic en Probar la configuración de SSO , y cuando se abra una nueva pestaña del navegador, autentíquese con el IdP iniciando sesión.
| ||||
7 | Vuelva a la ficha del navegador de Control Hub.
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Qué hacer a continuación
Puede configurar una regla de enrutamiento. Consulte Agregar o editar regla de enrutamiento en la pestaña Reglas de enrutamiento de este artículo.
Puede seguir el procedimiento en Suprimir correos electrónicos automatizados para deshabilitar los correos electrónicos enviados a los nuevos usuarios de la aplicación Webex en su organización. El documento también contiene las mejores prácticas para enviar las comunicaciones a usuarios de su organización.
1 | Desde la vista del cliente enhttps://admin.webex.com ir a , desplácese hasta Autenticación y haga clic en Activar SSO para iniciar el asistente de configuración. |
2 | Seleccionar Webex como su IdP y haga clic en Siguiente . |
3 | Comprobar He leído y comprendido cómo funciona Webex IdP y haga clic en Siguiente . |
4 | Configure una regla de enrutamiento. Consulte Agregar o editar regla de enrutamiento en la pestaña Reglas de enrutamiento de este artículo. |
Una vez que haya agregado una regla de enrutamiento, su IdP se agrega y se muestra debajo de la Proveedor de identidad pestaña.
Qué hacer a continuación
Puede seguir el procedimiento en Suprimir correos electrónicos automatizados para deshabilitar los correos electrónicos que se envían a los nuevos usuarios de la aplicación Webex en su organización. El documento también contiene las mejores prácticas para enviar las comunicaciones a usuarios de su organización.
Las reglas de enrutamiento se aplican al configurar más de un IdP. Las reglas de enrutamiento permiten que Webex identifique a qué IdP enviar a sus usuarios cuando haya configurado varios IdP.
Al configurar más de un IdP, puede definir sus reglas de enrutamiento en el asistente de configuración de SSO . Si omite el paso de la regla de enrutamiento, Control Hub agrega el IdP pero no activa el IdP. Debe agregar una regla de enrutamiento para activar el IdP.
1 | Desde la vista del cliente enhttps://admin.webex.com ir a , desplácese hasta Autenticación y haga clic en Administrar SSO y IdP . | ||
2 | Ir a la Reglas de enrutamiento pestaña.
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3 | Haga clic en Agregar nueva regla de enrutamiento . | ||
4 | Ingrese los detalles para una nueva regla:
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5 | Haga clic en Agregar. | ||
6 | Seleccione la nueva regla de enrutamiento y haga clic en Activar . |
Puede cambiar el orden de prioridad de las reglas de enrutamiento si tiene reglas de enrutamiento para varios IdP. |
1 | Desde la vista del cliente enhttps://admin.webex.com ir a , desplácese hasta Autenticación y haga clic en Administrar SSO y IdP . |
2 | Ir a la Reglas de enrutamiento pestaña. |
3 | Seleccione la regla de enrutamiento. |
4 | Elige si quieres Desactivar o Eliminar la regla de enrutamiento. Se recomienda que tenga otra regla de enrutamiento activa para el IdP. De lo contrario, puede tener problemas con su inicio de sesión SSO . |
El Regla predeterminada no se puede desactivar ni eliminar, pero puede modificar el IdP enrutado. |
Antes de comenzar
De vez en cuando, puede recibir una notificación por correo electrónico o ver una alerta en Control Hub de que el certificado de IdP va a caducar. Debido a que los proveedores de IdP tienen su propia documentación específica para la renovación de certificados, cubrimos lo que se requiere en Control Hub, junto con los pasos genéricos para recuperar los metadatos de IdP actualizados y cargarlos en Control Hub para renovar el certificado. Esto solo se aplica a la configuración de SAML . |
1 | Desde la vista del cliente enhttps://admin.webex.com ir a , desplácese hasta Autenticación y haga clic en Administrar SSO y IdP . | ||||
2 | Ir a la Proveedor de identidad pestaña. | ||||
3 | Vaya al IdP, haga clic en Para descargar el archivo de metadatos, haga clic en
![]() | ||||
4 | Navegue a la interfaz de administración de su IdP para recuperar el nuevo archivo de metadatos. | ||||
5 | Regrese a Control Hub y arrastre y suelte su archivo de metadatos IdP en el área de carga o haga clic en Elija un archivo para cargar los metadatos. | ||||
6 | Elegir Menos seguro (autofirmado) o Más seguro (firmado por una CA pública), dependiendo de cómo se firmen los metadatos de su IdP y haga clic en Guardar . | ||||
7 | Configure los ajustes Just In Time (JIT) y la respuesta de mapeo SAML . Consulte Configurar el mapeo Just In Time (JIT) y SAML en la pestaña Administrar sus IdP de este artículo.
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8 | Haga clic en Probar la configuración de SSO , y cuando se abra una nueva pestaña del navegador, autentíquese con el IdP iniciando sesión.
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9 | Haga clic en Guardar. |
Antes de comenzar
Se recomienda que actualice todos sus IdP en su organización al renovar su certificado de SP. Esto solo se aplica a la configuración de SAML . |
1 | Desde la vista del cliente enhttps://admin.webex.com ir a , desplácese hasta Autenticación y haga clic en Administrar SSO y IdP . | ||
2 | Ir a la Proveedor de identidad pestaña. | ||
3 | Vaya al IdP y haga clic en | ||
4 | Haga clic en Revisar certificados y fecha de caducidad . Esto te lleva al Certificados de proveedor de servicios (SP) ventana.
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5 | Haga clic en Renovar certificado . | ||
6 | Elija el tipo de IdP en su organización:
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7 | Elija el tipo de certificado para la renovación:
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8 | Haga clic en Descargar metadatos o Descargar certificado para descargar una copia del archivo o certificado de metadatos actualizado desde la nube de Webex . | ||
9 | Vaya a la interfaz de administración de su IdP para cargar el nuevo certificado o archivo de metadatos de Webex . Este paso se puede realizar a través de una pestaña del navegador, el protocolo de escritorio remoto (RDP) o el soporte de un proveedor de nube específico, según la configuración de su IdP y si usted o un administrador de IdP independiente son responsables de este paso. Para obtener más información, consulte nuestras guías de integración de SSO o comuníquese con su administrador de IdP para obtener ayuda. Si está en los Servicios de federación de Active Directory (AD FS), puede vea cómo actualizar los metadatos de Webex en AD FS | ||
10 | Regrese a la interfaz de Control Hub y haga clic en Siguiente . | ||
11 | Seleccionar Se actualizaron correctamente todos los IdP y haga clic en Siguiente . Esto carga el certificado o archivo de metadatos del SP a todos los IdP de su organización. | ||
12 | Haga clic en Finalizar renovación . |
Antes de comenzar
1 | Desde la vista del cliente enhttps://admin.webex.com ir a , desplácese hasta Autenticación y haga clic en Administrar SSO y IdP . | ||||
2 | Ir a la Proveedor de identidad pestaña. | ||||
3 | Vaya al IdP y haga clic en | ||||
4 | Seleccionar Probar IdP . | ||||
5 | Haga clic en Probar la configuración de SSO , y cuando se abra una nueva pestaña del navegador, autentíquese con el IdP iniciando sesión.
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6 | Vuelva a la ficha del navegador de Control Hub.
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Antes de comenzar
Asegúrese de que se cumplan las siguientes condiciones previas:
El SSO ya está configurado.
Los dominios ya han sido verificados.
Los dominios se reclaman y se activan. Esta característica garantiza que los usuarios de su dominio se creen y actualicen una vez cada vez que se autentican con su IDP.
Si DirSync o AzureAD están habilitados, la creación o actualización de SAML JIT no funcionará.
"Bloquear la actualización del perfil de usuario " está habilitado. La asignación de actualizaciones de SAML está permitida porque esta configuración controla la capacidad del usuario para editar los atributos. Aún se admiten los métodos de creación y actualización controlados por el administrador.
Los usuarios recién creados no obtendrán licencias asignadas automáticamente a menos que la organización tenga una plantilla de licencia automática configurar. |
1 | Desde la vista del cliente enhttps://admin.webex.com ir a , desplácese hasta Autenticación y haga clic en Administrar SSO y IdP . |
2 | Ir a la Proveedor de identidad pestaña. |
3 | Vaya al IdP y haga clic en |
4 | Seleccionar Editar mapeo SAML . |
5 | Configurar Configuración Just-In-Time (JIT) . |
6 | Configurar Mapeo SAML . |
Antes de comenzar
Se recomienda que primero desactive o elimine las reglas de enrutamiento del IdP antes de eliminar el IdP. |
1 | Desde la vista del cliente enhttps://admin.webex.com ir a , desplácese hasta Autenticación y haga clic en Administrar SSO y IdP . |
2 | Ir a la Proveedor de identidad pestaña. |
3 | Vaya al IdP y haga clic en |
4 | Seleccione Eliminar. |
1 | Desde la vista del cliente enhttps://admin.webex.com ir a , desplácese hasta Autenticación y haga clic en Administrar SSO y IdP . |
2 | Ir a la Proveedor de identidad pestaña. |
3 | Haga clic en Desactivar SSO . Confirme la desactivación de SSO . |
Una vez confirmado, el SSO se desactiva para todos los IdP de su organización.
Recibirá alertas en Control Hub antes de que los certificados caduquen, pero también puede configurar reglas de alerta de manera proactiva. Estas reglas le permiten saber de antemano que sus certificados de SP o IdP caducarán. Podemos enviarle estos por correo electrónico, un espacio en la aplicación Webex o ambos.
Independientemente del canal de entrega configurado, todas las alertas siempre aparecerán en Control Hub. Ver Centro de alertas en Control Hub para más información. |
1 | Desde la vista del cliente enhttps://admin.webex.com ir a Centro de alertas . | ||
2 | Elegir Administrar entonces Todas las reglas . | ||
3 | De la lista Reglas, elija cualquiera de las reglas de SSO que le gustaría crear:
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4 | En la sección Canal de entrega, marque la casilla para correo electrónico , Espacio de Webex , o ambos. Si elige correo electrónico, ingrese la dirección de dirección de correo electrónico que debe recibir la notificación.
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5 | Guarde los cambios. |
Qué hacer a continuación
Enviamos alertas de caducidad de certificados una vez cada 15 días, comenzando 60 días antes de la caducidad. (Puede esperar alertas los días 60, 45, 30 y 15.) Las alertas se detienen cuando renueva el certificado.
Si tiene problemas con su inicio de sesión SSO , puede utilizar el Opción de recuperación automática de SSO para obtener acceso a su organización de Webex administrada en Control Hub. La opción de recuperación automática le permite actualizar o deshabilitar el SSO en Control Hub.