Webex에서 여러 IdP를 사용한 SSO
단일 로그인(SSO)을 사용하면 사용자는 조직의 공통 ID 공급자를 인증하여 안전하게 Webex에 로그인할 수 있습니다. IdP(ID 공급자)는 사용자의 디지털 ID를 안전하게 저장하고 관리하며 Webex 사용자에게 사용자 인증 서비스를 제공합니다.
여러 IdP가 필요한 이유
대기업 중에는 합병 및 인수를 거치는 경우가 많은데, 이러한 기업의 IT 인프라와 ID 공급자가 동일한 경우는 거의 없습니다. 정부 기관에는 다양한 조직과 기관이 있습니다. 이러한 조직은 종종 자체 IT 부서와 인프라에 대해 각각 단일 이메일 주소를 사용합니다. 주요 교육 기관에는 중앙 구매 부서가 있지만, 대학마다 IT 조직과 부서가 다릅니다.
IdP와 서비스 제공업체(SP)가 서로 연합하는 것은 흔한 일입니다. IdP는 사용자의 자격 증명을 인증하는 역할을 하며, SP는 IdP가 수행한 인증을 신뢰합니다. 이를 통해 사용자는 동일한 디지털 ID를 사용하여 다양한 SaaS 애플리케이션과 서비스에 액세스할 수 있습니다. 하지만 어떤 이유로 조직이 IdP를 연합할 수 없다면 Webex는 여러 IdP를 지원하는 해결 방법을 제공합니다. 이러한 이유로 Webex에서 여러 IdP에 대한 SSO를 구성하고 사용자 인증 프로세스를 간소화하는 옵션을 제공합니다.
제한 사항
- 조직에서 Directory Connector를 사용하는 경우 모든 사용자에게 Directory Connector를 제공해야 합니다. 자세한 내용은 디렉토리 커넥터 배포 가이드 를 참조하세요.
- 현재는 SAML, OpenID Connect, Webex Identity만 ID 공급자로 지원합니다.
범위를 벗어남
- 그룹 할당을 구성합니다.
- 도메인 확인. 자세한 내용은 도메인 관리 를 참조하세요.
- 사용자 프로비저닝. 자세한 내용은 Control Hub 조직에 사용자를 추가하는 방법 을 참조하세요.
이 섹션에서는 ID 공급자(IdP)를 Webex 조직과 통합하는 방법을 다룹니다. 귀하의 조직의 요구 사항에 가장 적합한 IdP를 선택할 수 있습니다.
Webex Meetings 사이트의 SSO 통합(사이트 관리에서 관리)을 원하시면 Webex 관리를 위한 Single Sign-On 구성을 참조하세요.
시작하기 전에
다음 조건이 충족되는지 확인하세요.
- Control Hub에서 전체 관리자 역할이 있어야 합니다.
- IdP가 Webex에 제공하는 메타데이터 파일과 Webex가 IdP에 제공하는 메타데이터 파일입니다. 자세한 내용은 Control Hub의 Single Sign-On 통합을 참조하세요. 이는 SAML 구성에만 적용됩니다.
- 여러 IdP를 설정하기 전에 라우팅 규칙의 동작을 계획해야 합니다.
초기 IdP를 구성하면 기본 라우팅 규칙이 적용됩니다. 하지만 다른 IdP를 기본값으로 설정할 수 있습니다. 이 문서의 라우팅 규칙 탭에서 라우팅 규칙 추가 또는 편집 을 참조하세요.
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ID 공급자 탭으로 이동하여 SSO 활성화를 클릭합니다. |
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IdP로 SAML 을 선택하고 다음을 클릭합니다. |
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인증서 유형을 선택합니다.
트러스트 앵커는 디지털 서명의 인증서를 확인하는 기관 역할을 하는 공개 키입니다. 자세한 정보는 IdP 설명서를 참조하십시오. |
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메타데이터 다운로드를 클릭하고 다음을 클릭합니다. Webex 앱 메타데이터 파일 이름은 idb-meta-<org-ID>-SP.xml입니다. |
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IdP 메타데이터 파일을 업로드하거나 구성 양식을 작성하세요. 메타데이터 파일을 업로드할 때 고객 IdP의 메타데이터를 검증하는 방법에는 두 가지가 있습니다.
다음을 클릭합니다. |
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(선택 사항) Webex 사용자 이름 또는 기본 이메일 주소 에 대한 SAML 속성의 이름을 |
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(선택 사항) JIT(Just In Time) 설정 및 SAML 매핑 응답을 구성합니다. 이 문서의 IdP 관리 탭에서 Just In Time(JIT) 및 SAML 매핑 구성 을 참조하세요.
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SSO 설정 테스트를 클릭하고 새 브라우저 탭이 열리면 로그인하여 IdP에 인증합니다. 활성화하기 SSO 대한 연결을 테스트합니다. 이 단계는 시험 실행처럼 작동하며 다음 단계에서 SSO를 활성화할 때까지 조직의 설정에 영향을 주지 않습니다. 인증 오류가 발생하는 경우 자격 증명에 문제가 있을 수 있습니다. 사용자이름 및 비밀번호를 확인한 후 다시 시도하십시오. Webex 앱 오류는 일반적으로 SSO 설정과 관련된 문제를 의미합니다. 이러한 경우, 해당 단계를 다시 실행합니다. 특히 Control Hub 메타데이터를 IdP 설정에 복사하고 붙여넣는 단계를 주의하십시오. SSO 로그인 환경을 보려면 이 화면에서 URL을 클립보드에 복사 를 클릭하여 개인 브라우저 창에 붙여넣는 것이 좋습니다. 여기서 SSO로 로그인하는 과정을 진행할 수 있습니다. 이렇게 하면 SSO 구성을 테스트할 때 가양성 결과를 제공할 수 있는 웹 브라우저에 캐시된 모든 정보를 제거하는 데 도움이 됩니다. |
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Control Hub 브라우저 탭으로 돌아갑니다.
첫 번째 라디오 버튼을 선택하고 SSO를 활성화하지 않는 한 SSO 구성은 조직에 적용되지 않습니다. |
다음에 수행할 작업
라우팅 규칙을 설정할 수 있습니다. 이 문서의 라우팅 규칙 탭에서 라우팅 규칙 추가 또는 편집 을 참조하세요.
조직의 새로운 Webex 앱 사용자에게 전송되는 이메일을 비활성화하려면 자동 이메일 표시 안 함 의 절차를 따르세요. 해당 문서에는 조직에 있는 사용자에게 통신문을 발송하는 모범 사례도 포함됩니다.
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ID 공급자 탭으로 이동하여 SSO 활성화를 클릭합니다. |
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IdP로 OpenID Connect 를 선택하고 다음을 클릭합니다. |
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IdP 정보를 입력하세요.
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엔드포인트를 추가하는 방법을 선택하세요. 이 작업은 자동 또는 수동으로 수행할 수 있습니다.
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(선택 사항) JIT(Just In Time) 설정을 구성합니다. 이 문서의 IdP 관리 탭에서 Just In Time(JIT) 및 SAML 매핑 구성 을 참조하세요.
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SSO 설정 테스트를 클릭하고 새 브라우저 탭이 열리면 로그인하여 IdP에 인증합니다. 활성화하기 SSO 대한 연결을 테스트합니다. 이 단계는 시험 실행처럼 작동하며 다음 단계에서 SSO를 활성화할 때까지 조직의 설정에 영향을 주지 않습니다. 인증 오류가 발생하는 경우 자격 증명에 문제가 있을 수 있습니다. 사용자이름 및 비밀번호를 확인한 후 다시 시도하십시오. Webex 앱 오류는 일반적으로 SSO 설정과 관련된 문제를 의미합니다. 이러한 경우, 해당 단계를 다시 실행합니다. 특히 Control Hub 메타데이터를 IdP 설정에 복사하고 붙여넣는 단계를 주의하십시오. SSO 로그인 환경을 보려면 이 화면에서 URL을 클립보드에 복사 를 클릭하여 개인 브라우저 창에 붙여넣는 것이 좋습니다. 여기서 SSO로 로그인하는 과정을 진행할 수 있습니다. 이렇게 하면 SSO 구성을 테스트할 때 가양성 결과를 제공할 수 있는 웹 브라우저에 캐시된 모든 정보를 제거하는 데 도움이 됩니다. |
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Control Hub 브라우저 탭으로 돌아갑니다.
첫 번째 라디오 버튼을 선택하고 SSO를 활성화하지 않는 한 SSO 구성은 조직에 적용되지 않습니다. |
다음에 수행할 작업
라우팅 규칙을 설정할 수 있습니다. 이 문서의 라우팅 규칙 탭에서 라우팅 규칙 추가 또는 편집 을 참조하세요.
조직의 새로운 Webex 앱 사용자에게 전송되는 이메일을 비활성화하려면 자동 이메일 표시 안 함 의 절차를 따르세요. 해당 문서에는 조직에 있는 사용자에게 통신문을 발송하는 모범 사례도 포함됩니다.
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ID 공급자 탭으로 이동하여 SSO 활성화를 클릭합니다. |
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IdP로 Webex 를 선택하고 다음을 클릭합니다. |
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Webex IdP 작동 방식을 읽고 이해했습니다 를 체크하고 다음을 클릭합니다. |
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라우팅 규칙을 설정합니다. 이 문서의 라우팅 규칙 탭에서 라우팅 규칙 추가 또는 편집 을 참조하세요. |
라우팅 규칙을 추가하면 IdP가 추가되고 ID 공급자 탭에 표시됩니다.
다음에 수행할 작업
조직의 새로운 Webex 앱 사용자에게 전송되는 이메일을 비활성화하려면 자동 이메일 표시 안 함 의 절차를 따르세요. 해당 문서에는 조직에 있는 사용자에게 통신문을 발송하는 모범 사례도 포함됩니다.
라우팅 규칙은 두 개 이상의 IdP를 설정하는 경우에 적용됩니다. 라우팅 규칙을 사용하면 여러 IdP를 구성한 경우 Webex에서 사용자를 보낼 IdP를 식별할 수 있습니다.
두 개 이상의 IdP를 설정하는 경우 SSO 구성 마법사에서 라우팅 규칙을 정의할 수 있습니다. 라우팅 규칙 단계를 건너뛰면 Control Hub는 IdP를 추가하지만 IdP를 활성화하지 않습니다. IdP를 활성화하려면 라우팅 규칙을 추가해야 합니다.
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라우팅 규칙 탭으로 이동합니다. 첫 번째 IdP를 구성할 때 라우팅 규칙이 자동으로 추가되고 기본 규칙으로 설정됩니다. 나중에 다른 IdP를 선택하여 기본 규칙으로 설정할 수 있습니다. |
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새 라우팅 규칙 추가를 클릭합니다. |
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라우팅 규칙에 대한 세부 정보를 입력하세요.
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다중 요소 인증(MFA) 방법을 선택하세요.
조직에 맞게 MFA를 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 Control Hub에서 다중 요소 인증 통합 활성화를 참조하세요. |
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추가를 클릭합니다. |
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새로운 라우팅 규칙을 선택하고 활성화를 클릭합니다. |
여러 IdP에 대한 라우팅 규칙이 있는 경우 라우팅 규칙의 우선 순위를 변경할 수 있습니다.
시작하기 전에
가끔 Control Hub에서 IdP 인증서가 만료될 예정임을 알리는 알림이 표시되거나, 이메일 알림을 수신할 수도 있습니다. IdP 공급업체에서 인증서 갱신에 대한 고유한 문서를 보유하고 있기 때문에, 당사는 업데이트된 IdP 메타데이터를 검색하고 이를 Control Hub에 업로드하여 인증서를 갱신하는 일반 단계와 함께 Control Hub에 필요한 사항을 다룹니다.
이는 SAML 구성에만 적용됩니다.
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ID 공급자 탭으로 이동합니다. |
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IdP로 이동하여 메타데이터 파일을 다운로드하려면
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IdP 관리 인터페이스로 이동하여 새 메타데이터 파일을 검색합니다. |
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Control Hub로 돌아가서 IdP 메타데이터 파일을 업로드 영역으로 끌어다 놓거나 파일 선택 을 클릭하여 메타데이터를 업로드합니다. |
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IdP 메타데이터가 서명된 방식에 따라 보안 수준 낮음 (자체 서명) 또는 보안 수준 높음 (공개 CA 서명)을 선택하고 저장을 클릭합니다. |
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JIT(Just In Time) 설정 및 SAML 매핑 응답을 구성합니다. 이 문서의 IdP 관리 탭에서 Just In Time(JIT) 및 SAML 매핑 구성 을 참조하세요.
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SSO 설정 테스트를 클릭하고 새 브라우저 탭이 열리면 로그인하여 IdP에 인증합니다. 활성화하기 SSO 대한 연결을 테스트합니다. 이 단계는 시험 실행처럼 작동하며 다음 단계에서 SSO를 활성화할 때까지 조직의 설정에 영향을 주지 않습니다. 인증 오류가 발생하는 경우 자격 증명에 문제가 있을 수 있습니다. 사용자이름 및 비밀번호를 확인한 후 다시 시도하십시오. Webex 앱 오류는 일반적으로 SSO 설정과 관련된 문제를 의미합니다. 이러한 경우, 해당 단계를 다시 실행합니다. 특히 Control Hub 메타데이터를 IdP 설정에 복사하고 붙여넣는 단계를 주의하십시오. SSO 로그인 환경을 보려면 이 화면에서 URL을 클립보드에 복사 를 클릭하여 개인 브라우저 창에 붙여넣는 것이 좋습니다. 여기서 SSO로 로그인하는 과정을 진행할 수 있습니다. 이렇게 하면 SSO 구성을 테스트할 때 가양성 결과를 제공할 수 있는 웹 브라우저에 캐시된 모든 정보를 제거하는 데 도움이 됩니다. |
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저장을 클릭합니다. |
시작하기 전에
SP 인증서를 갱신할 때 조직의 모든 IdP를 업데이트하는 것이 좋습니다.
이는 SAML 구성에만 적용됩니다.
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ID 공급자 탭으로 이동합니다. |
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IdP로 가서 |
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인증서 및 만료일 검토를 클릭하세요. 이렇게 하면 서비스 공급자(SP) 인증서 창으로 이동합니다.
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인증서 갱신을 클릭하세요. |
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조직의 IdP 유형을 선택하세요.
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갱신을 위한 인증서 유형을 선택합니다.
트러스트 앵커는 디지털 서명의 인증서를 확인하는 기관 역할을 하는 공개 키입니다. 자세한 정보는 IdP 설명서를 참조하십시오. |
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Webex 클라우드에서 업데이트된 메타데이터 파일이나 인증서 사본을 다운로드하려면 메타데이터 다운로드 또는 인증서 다운로드 를 클릭하세요. |
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IdP 관리 인터페이스로 이동하여 새로운 Webex 메타데이터 파일이나 인증서를 업로드합니다. 이 단계는 브라우저 탭, 원격 데스크탑 프로토콜(RDP) 또는 특정 클라우드 공급자 지원을 통해 수행될 수 있으며, 이는 IdP 설정에 따라 그리고 이 단계의 담당자가 별도의 IdP 관리자인지 사용자인지 여부에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 SSO 통합 가이드를 참조하거나 IdP 관리자에게 지원을 요청하세요. AD FS(Active Directory Federation Services)를 사용하는 경우 AD FS에서 Webex 메타데이터를 업데이트하는 방법을 확인할 수 있습니다. |
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Control Hub 인터페이스로 돌아가서 다음을 클릭합니다. |
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모든 IdP를 성공적으로 업데이트했습니다 를 선택하고 다음을 클릭합니다. 이렇게 하면 조직의 모든 IdP에 SP 메타데이터 파일이나 인증서가 업로드됩니다. |
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갱신 완료를 클릭하세요. |
시작하기 전에
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ID 공급자 탭으로 이동합니다. |
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IdP로 가서 |
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IdP 테스트를 선택하세요. |
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SSO 설정 테스트를 클릭하고 새 브라우저 탭이 열리면 로그인하여 IdP에 인증합니다. 인증 오류가 발생하는 경우 자격 증명에 문제가 있을 수 있습니다. 사용자이름 및 비밀번호를 확인한 후 다시 시도하십시오. Webex 앱 오류는 일반적으로 SSO 설정과 관련된 문제를 의미합니다. 이러한 경우, 해당 단계를 다시 실행합니다. 특히 Control Hub 메타데이터를 IdP 설정에 복사하고 붙여넣는 단계를 주의하십시오. SSO 로그인 환경을 보려면 이 화면에서 URL을 클립보드에 복사 를 클릭하여 개인 브라우저 창에 붙여넣는 것이 좋습니다. 여기서 SSO로 로그인하는 과정을 진행할 수 있습니다. 이렇게 하면 SSO 구성을 테스트할 때 가양성 결과를 제공할 수 있는 웹 브라우저에 캐시된 모든 정보를 제거하는 데 도움이 됩니다. |
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Control Hub 브라우저 탭으로 돌아갑니다.
첫 번째 라디오 버튼을 선택하고 SSO를 활성화한 경우가 아니면 SSO 구성이 귀 조직에 적용되지 않습니다. |
시작하기 전에
다음 전제조건을 충족하는지 확인:
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SSO 이미 구성되어 있습니다.
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도메인이 이미 확인된 경우.
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도메인이 등록되어 활성화되었습니다. 이 기능을 사용하면 도메인의 사용자가 IdP에서 인증될 때마다 한 번씩 생성되고 업데이트됩니다.
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DirSync 또는 Azure AD가 활성화된 경우 SAML JIT 생성 또는 업데이트가 작동하지 않습니다.
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"업데이트 사용자 프로필 차단"이 활성화되었습니다. 이 구성은 사용자의 속성을 편집하는 기능을 제어하기 때문에 SAML 업데이트 매핑이 허용됩니다. 관리가 제어하는 만들기 및 업데이트 방법은 여전히 지원됩니다.
이메일이 영구 식별자가 아닌 Azure AD 또는 IdP를 사용하여 SAML JIT를 설정하는 경우 externalId
연결 특성을 사용하여 고유 식별자에 매핑하는 것이 좋습니다. 이메일이 링크 속성과 일치하지 않는 경우 사용자에게 신원을 확인하거나 올바른 이메일 주소로 새 사용자를 만들라는 메시지가 표시됩니다.
새롭게 생성된 사용자는 조직에 자동 라이센스 템플릿이 설정되지 않은 경우, 자동으로 라이센스를 지정하지 않습니다.
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ID 공급자 탭으로 이동합니다. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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IdP로 가서 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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SAML 매핑 편집을 선택합니다. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Just-in-Time(JIT) 설정을 구성합니다.
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SAML 매핑에 필요한 속성을 구성합니다.
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연결 속성을 구성합니다. 이는 사용자마다 고유해야 합니다. 이는 Webex가 사용자의 이메일을 포함한 모든 프로필 속성을 업데이트할 수 있도록 사용자를 조회하는 데 사용됩니다.
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프로필 속성을 구성합니다.
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확장 속성을 구성합니다. 클라우드에 대해 해당 속성을 Active Directory, Azure 또는 디렉토리에 있는 확장된 속성으로 추적 코드.
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그룹 속성을 구성합니다.
사용자 A가 SAML JIT 프로비저닝은 그룹에서 사용자를 제거하거나 사용자를 삭제하는 것을 지원하지 않습니다.
사용자에 대한 SAML 어설션 속성의 목록은 Webex Meetings https://help.webex.com/article/WBX67566. |
인증서가 만료 설정되기 전에 Control Hub에서 경고를 수신하게 되지만, 경고 규칙을 사전에 설정할 수도 있습니다. 이러한 규칙은 SP 또는 IdP 인증서가 만료 예정임을 미리 알려줍니다. 이메일, Webex 앱의 스페이스 또는 둘 다를 통해 이를 보낼 수 있습니다.
구성된 전달 채널에 관계없이, 모든 알림이 항상 Control Hub에 나타납니다. 자세한 내용은 Control Hub의 알림 센터를 참조하십시오.
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알림 센터로 이동하세요. |
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관리를 선택한 후 모든 규칙을 선택합니다. |
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규칙 목록에서 생성하려는 SSO 규칙을 선택합니다.
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전달 채널 섹션에서 이메일, Webex 스페이스 또는 둘 다에 대한 확인란을 체크합니다. 이메일을 선택하는 경우, 알림을 받을 이메일 주소를 입력합니다. Webex 스페이스 옵션을 선택하는 경우, 귀하는 Webex 앱 내부의 스페이스에 자동으로 추가되고 거기서 알림이 전달됩니다. |
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변경 사항을 저장합니다. |
다음에 수행할 작업
만료 60일 전부터 시작하여 15일마다 인증서 만료 알림을 전달합니다. (60일, 45일, 30일, 15일에 알림이 발송됩니다.) 인증서를 갱신하면 알림이 중단됩니다.
SSO 로그인에 문제가 발생하면 SSO 자체 복구 옵션 을 사용하여 Control Hub에서 관리되는 Webex 조직에 액세스할 수 있습니다. 셀프 복구 옵션을 사용하면 Control Hub에서 SSO를 업데이트하거나 비활성화할 수 있습니다.