Mit SSO können Ihre Benutzer einen einzigen, gemeinsamen Satz von Anmeldeinformationen für Webex-App-Anwendungen und andere Anwendungen in Ihrer Organisation verwenden. Mit Webex können Sie SSO für mehrere Identitätsanbieter (IdPs) in Ihrer Organisation für die Benutzerauthentifizierung einrichten. Sie können auch Routing-Regeln erstellen, um die Authentifizierung für verschiedene Domänen oder Benutzergruppen zu konfigurieren.
Mit der einmaligen Anmeldung (Single Sign-On, SSO) können sich Benutzer sicher bei Webex anmelden, indem sie sich beim gemeinsamen Identitätsanbieter Ihrer Organisation authentifizieren. Ein Identitätsanbieter (IdP) speichert und verwaltet die digitalen Identitäten Ihrer Benutzer sicher und stellt den Benutzerauthentifizierungsdienst für Ihre Webex-Benutzer bereit.
Warum Sie möglicherweise mehrere IdPs benötigen
Viele große Unternehmen unterliegen Fusionen und Übernahmen, und diese Unternehmen haben selten die gleiche IT-Infrastruktur und Identitätsanbieter. Regierungsinstitutionen haben verschiedene Organisationen und Agenturen unter ihnen. Oft haben diese Organisationen eine einzige E-Mail-Adresse für ihre eigenen IT-Abteilungen bzw. ihre eigene Infrastruktur. Große Bildungseinrichtungen haben eine zentrale Einkaufsabteilung, aber verschiedene Universitäten und Hochschulen mit verschiedenen IT-Organisationen und Abteilungen.
Es ist üblich, IdPs und Dienstleister (SPs) im Verbund zu sehen. Der IdP ist für die Authentifizierung der Anmeldeinformationen Ihrer Benutzer verantwortlich, und der SP vertraut der Authentifizierung durch den IdP. Auf diese Weise können Ihre Benutzer mit derselben digitalen Identität auf verschiedene SaaS-Anwendungen und -Dienste zugreifen. Wenn Ihre Organisation aus irgendeinem Grund nicht zwischen den IdPs wechseln kann, bietet Webex eine Problemumgehung zur Unterstützung mehrerer IdPs. Aus diesen Gründen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, SSO für mehrere IdPs in Webex zu konfigurieren und den Authentifizierungsprozess Ihrer Benutzer zu vereinfachen.
Beschränkungen
- Diese Funktion ist nur verfügbar, wenn Sie das erweiterte Sicherheitspaket von Webex erworben haben.
- Alle Benutzer müssen mit Directory Connector ausgestattet sein, wenn Sie Directory Connector in Ihrer Organisation verwenden. Weitere Informationen finden Sie im Bereitstellungshandbuch zum Verzeichniskonnektor .
- Wir unterstützen derzeit nur SAML, OpenID Connect und Webex Identity als Identitätsanbieter.
Nicht in Reichweite
- Gruppenzuweisungen konfigurieren.
- Domänenverifizierung. Weitere Informationen finden Sie unter Domänen verwalten .
- Benutzerbereitstellung. Weitere Informationen finden Sie unter „Möglichkeiten zum Hinzufügen von Benutzern zu Ihrer Control Hub-Organisation“.
In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie Ihre Identitätsanbieter (IdP) in Ihre Webex-Organisation integrieren können. Sie können die IdPs auswählen, die den Anforderungen Ihrer Organisation am besten entsprechen.
Wenn Sie nach der SSO-Integration einer Webex Meetings-Site (verwaltet in Site-Administration) suchen, finden Sie weitere Informationen unter Konfigurieren der einmaligen Anmeldung für Webex Administration .
Vorbereitungen
Stellen Sie sicher, dass die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
- Sie müssen über das erweiterte Sicherheitspaket von Webex verfügen, um SSO mit mehreren IdPs in Control Hub zu konfigurieren.
- Sie müssen eine Vollständige Administratorrolle in Control Hub haben.
- Eine Metadatendatei vom IdP, die an Webex übergeben werden soll, und eine Metadatendatei von Webex, die an den IdP übergeben werden soll. Weitere Informationen finden Sie unter Integration der einmaligen Anmeldung in Control Hub . Dies gilt nur für die SAML-Konfiguration.
- Sie sollten Ihr Routing-Regelverhalten planen, bevor Sie mehrere IdPs einrichten.
Die Standard-Routing-Regel wird angewendet, wenn Sie Ihren anfänglichen IdP konfigurieren. Sie können jedoch einen anderen IdP als Standard festlegen. Siehe „Routing-Regel hinzufügen oder bearbeiten“ in der Registerkarte „Routing-Regeln“ in diesem Artikel. |
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2 | Gehen Sie zu Single Sign-On und klicken Sie auf SSO und IdPs verwalten , um den Konfigurationsassistenten zu starten. , blättern Sie zu | ||||
3 | Wählen Sie SAML als Ihren IdP aus, und klicken Sie auf Next . | ||||
4 | Wählen Sie den Zertifikattyp aus:
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5 | Klicken Sie auf Metadaten herunterladen und klicken Sie dann auf Weiter. Der Name der Webex-App-Metadatendatei lautet idb-meta-SP.xml<org-ID>. | ||||
6 | Laden Sie Ihre IdPs-Metadatendatei hoch oder füllen Sie das Konfigurationsformular aus. Beim Hochladen der Metadatendatei gibt es zwei Möglichkeiten, die Metadaten vom Kunden-IdP zu validieren:
Klicken Sie auf Weiter. | ||||
7 | (Optional) Sie können den Namen des SAML-Attributs für Webex Benutzername oder Primäre E-Mail-Adresse ändern über | ||||
8 | (Optional) Konfigurieren Sie die JIT-Einstellungen und die SAML-Zuordnungsantwort. Siehe „Just In Time (JIT) konfigurieren“ und „SAML-Zuordnung“ in der Registerkarte „IdPs verwalten“ in diesem Artikel.
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9 | Klicken Sie auf SSO-Einrichtung testen und authentifizieren Sie sich bei dem IdP, indem Sie sich anmelden, wenn eine neue Browser-Registerkarte geöffnet wird.
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10 | Kehren Sie zur Registerkarte Control Hub im Browser zurück.
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Nächste Schritte
Sie können eine Routing-Regel einrichten. Siehe „Routing-Regel hinzufügen oder bearbeiten“ in der Registerkarte „Routing-Regeln“ in diesem Artikel.
Befolgen Sie das Verfahren unter „Automatische E-Mails unterdrücken“ , um E-Mails zu deaktivieren, die an neue Webex-App-Benutzer in Ihrer Organisation gesendet werden. Das Dokument enthält außerdem bewährte Methoden zum Senden von Mitteilungen an Benutzer in Ihrer Organisation.
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2 | Gehen Sie zu Single Sign-On und klicken Sie auf SSO und IdPs verwalten , um den Konfigurationsassistenten zu starten. , blättern Sie zu | ||||
3 | Wählen Sie OpenID Connect als Ihren IdP aus und klicken Sie auf Next . | ||||
4 | Geben Sie Ihre IdP-Informationen ein.
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5 | Wählen Sie aus, wie Endpunkte hinzugefügt werden sollen. Dies kann automatisch oder manuell erfolgen.
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6 | (Optional) Konfigurieren Sie die JIT-Einstellungen (Just In Time). Siehe „Just In Time (JIT) konfigurieren“ und „SAML-Zuordnung“ in der Registerkarte „IdPs verwalten“ in diesem Artikel.
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7 | Klicken Sie auf SSO-Einrichtung testen und authentifizieren Sie sich bei dem IdP, indem Sie sich anmelden, wenn eine neue Browser-Registerkarte geöffnet wird.
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8 | Kehren Sie zur Registerkarte Control Hub im Browser zurück.
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Nächste Schritte
Sie können eine Routing-Regel einrichten. Siehe „Routing-Regel hinzufügen oder bearbeiten“ in der Registerkarte „Routing-Regeln“ in diesem Artikel.
Befolgen Sie das Verfahren unter „Automatische E-Mails unterdrücken“ , um E-Mails zu deaktivieren, die an neue Webex-App-Benutzer in Ihrer Organisation gesendet werden. Das Dokument enthält außerdem bewährte Methoden zum Senden von Mitteilungen an Benutzer in Ihrer Organisation.
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2 | Gehen Sie zu Single Sign-On und klicken Sie auf SSO und IdPs verwalten , um den Konfigurationsassistenten zu starten. , blättern Sie zu |
3 | Wählen Sie Webex als Ihren IdP aus, und klicken Sie auf Weiter . |
4 | Überprüfen Sie Ich habe gelesen und verstanden, wie Webex IdP funktioniert und klicken Sie auf Weiter . |
5 | Richten Sie eine Routing-Regel ein. Siehe „Routing-Regel hinzufügen oder bearbeiten“ in der Registerkarte „Routing-Regeln“ in diesem Artikel. |
Nachdem Sie eine Routing-Regel hinzugefügt haben, wird Ihr IdP hinzugefügt und auf der Registerkarte Identitätsanbieter angezeigt.
Nächste Schritte
Sie können das Verfahren in Automatisierte E-Mails unterdrücken um E-Mails zu deaktivieren, die an neue Webex App-Benutzer in Ihrer Organisation gesendet werden. Das Dokument enthält außerdem bewährte Methoden zum Senden von Mitteilungen an Benutzer in Ihrer Organisation.
Routing-Regeln sind anwendbar, wenn mehr als ein IdP eingerichtet wird. Mit Routing-Regeln kann Webex festlegen, an welchen IdP Ihre Benutzer gesendet werden sollen, wenn Sie mehrere IdPs konfiguriert haben.
Wenn Sie mehr als einen IdP einrichten, können Sie Ihre Routing-Regeln im SSO-Konfigurationsassistenten definieren. Wenn Sie den Schritt zur Routing-Regel überspringen, fügt Control Hub den IdP hinzu, aktiviert ihn aber nicht. Sie müssen eine Routing-Regel hinzufügen, um den IdP zu aktivieren.
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2 | Gehen Sie zu Single Sign-On und klicken Sie auf SSO und IdPs verwalten . , blättern Sie zu | ||
3 | Gehen Sie zur Registerkarte Routing-Regeln .
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4 | Klicken Sie auf Neue Routing-Regel hinzufügen . | ||
5 | Geben Sie die Details für eine neue Regel ein:
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6 | Klicken Sie auf Hinzufügen. | ||
7 | Wählen Sie die neue Routing-Regel aus und klicken Sie auf Aktivieren. |
Sie können die Reihenfolge der Routing-Regel-Priorität ändern, wenn Sie Routing-Regeln für mehrere IdPs haben. |
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2 | Gehen Sie zu Single Sign-On und klicken Sie auf SSO und IdPs verwalten . , blättern Sie zu |
3 | Gehen Sie zur Registerkarte Routing-Regeln . |
4 | Wählen Sie die Routing-Regel aus. |
5 | Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie die Routing-Regel deaktivieren oder löschen möchten. Es wird empfohlen, eine andere aktive Routing-Regel für den IdP festzulegen. Andernfalls können Probleme mit Ihrer SSO-Anmeldung auftreten. |
Die Standardregel kann nicht deaktiviert oder gelöscht werden, aber Sie können den gerouteten IdP ändern. |
Vorbereitungen
Von Zeit zu Zeit erhalten Sie möglicherweise eine E-Mail-Benachrichtigung oder sehen eine Warnung in Control Hub, dass das IdP-Zertifikat abläuft. Da IdP-Anbieter über eine eigene spezifische Dokumentation für die Zertifikatsverlängerung verfügen, behandeln wir die Erfordernisse in Control Hub sowie allgemeine Schritte zum Abrufen aktualisierter IdP-Metadaten und zum Hochladen in Control Hub, um das Zertifikat zu erneuern. Dies gilt nur für die SAML-Konfiguration. |
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2 | Gehen Sie zu Single Sign-On und klicken Sie auf SSO und IdPs verwalten . , blättern Sie zu | ||||
3 | Öffnen Sie die Registerkarte Identitätsanbieter . | ||||
4 | Zum IdP wechseln, klicken Sie aufund wählen Sie Idp-metadaten hochladen . Klicken Sie zum Herunterladen der Metadatendatei aufund wählen Sie Idp-metadaten herunterladen .
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5 | Navigieren Sie zu Ihrer IdP-Verwaltungsoberfläche, um die neue Metadatendatei abzurufen. | ||||
6 | Kehren Sie zum Control Hub zurück und ziehen Sie Ihre IdP-Metadatendatei per Drag-and-Drop in den Upload-Bereich oder klicken Sie auf Datei auswählen , um die Metadaten hochzuladen. | ||||
7 | Wählen Sie je nachdem, wie Ihre IdP-Metadaten signiert sind, „Weniger sicher“ (selbstsigniert) oder „Mehr sicher“ (von einer öffentlichen Zertifizierungsstelle signiert) aus, und klicken Sie auf „Speichern“ . | ||||
8 | Konfigurieren Sie die JIT-Einstellungen (Just In Time) und SAML-Zuordnungsantwort. Siehe „Just In Time (JIT) konfigurieren“ und „SAML-Zuordnung“ in der Registerkarte „IdPs verwalten“ in diesem Artikel.
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9 | Klicken Sie auf SSO-Einrichtung testen und authentifizieren Sie sich bei dem IdP, indem Sie sich anmelden, wenn eine neue Browser-Registerkarte geöffnet wird.
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10 | Klicken Sie auf Speichern. |
Vorbereitungen
Es wird empfohlen, dass Sie alle Ihre IdPs in Ihrer Organisation aktualisieren, wenn Sie Ihr SP-Zertifikat erneuern. Dies gilt nur für die SAML-Konfiguration. |
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2 | Gehen Sie zu Single Sign-On und klicken Sie auf SSO und IdPs verwalten . , blättern Sie zu | ||
3 | Öffnen Sie die Registerkarte Identitätsanbieter . | ||
4 | Wechseln Sie zum IdP und klicken Sie auf. | ||
5 | Klicken Sie auf Zertifikate und Ablaufdatum prüfen . Dies führt Sie zum Fenster Dienstanbieterzertifikate .
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6 | Klicken Sie auf Zertifikat verlängern . | ||
7 | Wählen Sie den IdP-Typ in Ihrer Organisation aus:
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8 | Wählen Sie den Zertifikatstyp für die Erneuerung aus:
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9 | Klicken Sie auf Metadaten herunterladen oder Zertifikat herunterladen , um eine Kopie der aktualisierten Metadatendatei oder des Zertifikats aus der Webex-Cloud herunterzuladen. | ||
10 | Navigieren Sie zu Ihrer IdP-Verwaltungsoberfläche, um die neue Webex-Metadatendatei oder das neue Webex-Zertifikat hochzuladen. Dieser Schritt kann über eine Browser-Registerkarte, ein Remote Desktop Protocol (RDP) oder über einen bestimmten Cloud-Provider-Support ausgeführt werden, abhängig von Ihrer IdP-Einrichtung und davon, ob Sie oder ein separater IdP-Administrator für diesen Schritt verantwortlich sind. Weitere Informationen finden Sie in unseren SSO-Integrationsleitfäden oder wenden Sie sich an Ihren IdP-Administrator, um Unterstützung zu erhalten. Wenn Sie Active Directory Federation Services (AD FS) verwenden, können Sie sehen, wie Sie Webex-Metadaten in AD FS aktualisieren. | ||
11 | Kehren Sie zur Control Hub-Oberfläche zurück und klicken Sie auf Weiter . | ||
12 | Wählen Sie Alle IdPs wurden erfolgreich aktualisiert und klicken Sie auf Weiter . Dadurch wird die SP-Metadatendatei oder das Zertifikat auf alle IdPs in Ihrer Organisation hochgeladen. | ||
13 | Klicken Sie auf Erneuerung abschließen . |
Vorbereitungen
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2 | Gehen Sie zu Single Sign-On und klicken Sie auf SSO und IdPs verwalten . , blättern Sie zu | ||||
3 | Öffnen Sie die Registerkarte Identitätsanbieter . | ||||
4 | Wechseln Sie zum IdP und klicken Sie auf. | ||||
5 | Wählen Sie IdP testen . | ||||
6 | Klicken Sie auf SSO-Einrichtung testen und authentifizieren Sie sich bei dem IdP, indem Sie sich anmelden, wenn eine neue Browser-Registerkarte geöffnet wird.
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7 | Kehren Sie zur Registerkarte Control Hub im Browser zurück.
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Vorbereitungen
Stellen Sie sicher, dass die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:
SSO ist bereits konfiguriert.
Die Domänen wurden bereits verifiziert.
Die Domänen werden beansprucht und aktiviert. Diese Funktion stellt sicher, dass Benutzer aus Ihrer Domäne einmal erstellt und aktualisiert werden, wenn sie sich bei Ihrem IdP authentifizieren.
Wenn DirSync oder Azure AD aktiviert sind, funktioniert das Erstellen oder Aktualisieren von SAML JIT nicht.
„Benutzerprofilaktualisierung blockieren“ ist aktiviert. Die SAML-Aktualisierungszuordnung ist zulässig, da diese Konfiguration die Möglichkeit des Benutzers steuert, die Attribute zu bearbeiten. Vom Administrator kontrollierte Methoden der Erstellung und Aktualisierung werden weiterhin unterstützt.
Wenn Sie SAML JIT mit Azure AD oder einem IdP einrichten, bei dem die E-Mail keine dauerhafte ID ist, empfehlen wir die Verwendung der Neu erstellte Benutzer erhalten nicht automatisch zugewiesene Lizenzen, es sei denn, die Organisation hat eine automatische Lizenzvorlage eingerichtet. |
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2 | Gehen Sie zu Single Sign-On und klicken Sie auf SSO und IdPs verwalten . , blättern Sie zu | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3 | Öffnen Sie die Registerkarte Identitätsanbieter . | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | Wechseln Sie zum IdP und klicken Sie auf. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
5 | Wählen Sie SAML-Zuordnung bearbeiten . | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
6 | Konfigurieren Sie JIT-Einstellungen (Just-in-Time) .
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7 | Konfigurieren Sie SAML-Zuordnung erforderliche Attribute .
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8 | Konfigurieren Sie das Attribut „Verknüpfen“ . Dies sollte für den Benutzer eindeutig sein. Es wird verwendet, um einen Benutzer zu suchen, damit Webex alle Profilattribute aktualisieren kann, einschließlich der E-Mail-Adresse für einen Benutzer.
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9 | Konfigurieren Sie Profilattribute .
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10 | Konfigurieren Sie Durchwahlattribute . Ordnen Sie diese Attribute für Tracking-Codes den erweiterten Attributen in Active Directory, Azure oder Ihrem Verzeichnis zu.
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11 | Konfigurieren Sie Gruppenattribute .
Eine Liste der SAML-Durchsetzungsattribute für Webex Meetings finden Sie unter https://help.webex.com/article/WBX67566. |
Vorbereitungen
Es wird empfohlen, zunächst die Routing-Regeln des IdP zu deaktivieren oder zu löschen, bevor Sie den IdP löschen. |
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2 | Gehen Sie zu Single Sign-On und klicken Sie auf SSO und IdPs verwalten . , blättern Sie zu |
3 | Öffnen Sie die Registerkarte Identitätsanbieter . |
4 | Wechseln Sie zum IdP und klicken Sie auf. |
5 | Wählen Sie Löschen aus. |
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2 | Gehen Sie zu Single Sign-On und klicken Sie auf SSO und IdPs verwalten . , blättern Sie zu |
3 | Öffnen Sie die Registerkarte Identitätsanbieter . |
4 | Klicken Sie auf SSO deaktivieren . SSO-Deaktivierung bestätigen. |
Nach der Bestätigung wird SSO für alle IdPs in Ihrer Organisation deaktiviert.
Sie erhalten Warnungen in Control Hub, bevor Zertifikate ablaufen, aber Sie können auch proaktiv Warnungsregeln einrichten. Diese Regeln informieren Sie im Voraus darüber, dass Ihre SP- oder IdP-Zertifikate ablaufen. Diese können wir Ihnen per E-Mail, über einen Bereich in der Webex-App oder über beides senden.
Unabhängig vom konfigurierten Bereitstellungskanal werden alle Warnungen immer in Control Hub angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter Alerts Center in Control Hub . |
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2 | Gehen Sie zu Alerts Center . | ||
3 | Wählen Sie „Verwalten“ und „Alle Regeln“ . | ||
4 | Wählen Sie in der Liste Regeln eine der SSO-Regeln aus, die Sie erstellen möchten:
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5 | Aktivieren Sie im Abschnitt „Lieferkanal“ das Kontrollkästchen für E-Mail , Webex-Bereich oder beides. Wenn Sie E-Mail auswählen, geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die die Benachrichtigung erhalten soll.
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6 | Speichern Sie Ihre Änderungen. |
Nächste Schritte
Wir senden alle 15 Tage ab 60 Tagen vor Ablauf Warnungen zum Ablauf des Zertifikats. (Warnungen sind an den Tagen 60, 45, 30 und 15 möglich.) Warnungen werden beendet, wenn Sie das Zertifikat erneuern.
Wenn bei Ihrer SSO-Anmeldung Probleme auftreten, können Sie die SSO-Eigenwiederherstellungsoption verwenden, um Zugriff auf Ihre im Control Hub verwaltete Webex-Organisation zu erhalten. Mit der Option zur Eigenwiederherstellung können Sie SSO in Control Hub aktualisieren oder deaktivieren.