Problemas conocidos y limitaciones para las sesiones de reuniones
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Obtenga información sobre los problemas conocidos y las limitaciones para las sesiones de reuniones y seminarios web.

Esta función es compatible con Webex Meetings yWebex Webinars. En la aplicación Webex, esta función está disponible en nuestra plataforma de Webex Suite reuniones. Averigüe si sus reuniones utilizan la plataforma de Webex Suite reuniones.

Si usa Webex Meetings o está Webex Webinars en Linux, use nuestra aplicación web para sesiones de reuniones.

Limitaciones de las funciones de la sesión de ruptura

  • Las reuniones que utilizan cifrado de extremo a extremo no son compatibles.

  • Los nombres de los asistentes se muestran en la lista desplegable del chat principal, incluso si se unen a una sesión de reunión.

  • En las reuniones en la plataforma de la Webex Suite reunión, cuando un anfitrión y un participante han conversado directamente y luego el participante pasa a una sesión de reunión, pero el anfitrión permanece en la sesión principal, ni el anfitrión ni el participante pueden conversar directamente ni leer su chat anterior.

  • Un participante en la sesión principal no puede conversar con un participante en una sesión de reunión.

  • Si Webex Meetings no en la plataforma de la Webex Suite reunión, el comportamiento es ligeramente diferente: el participante en la sesión de reuniones no puede conversar directamente con el anfitrión en la sesión principal, pero el anfitrión de la sesión principal puede ver y enviar mensajes directos al participante.

  • Si hay problemas con la conexión a la red, los participantes de la sesión de reunión principal regresan a la reunión principal cuando se vuelven a conectar.

  • Solo un host o cohost puede tener abierto el cuadro de diálogo de asignación de sesiones Breakout a la vez.

  • Si el tipo de conexión de audio para una reunión es Usar VoIP solamente y el administrador del sitio no ha habilitado la opción Sala de reuniones de colaboración para el anfitrión, las sesiones de separación no estarán disponibles en los controles de la reunión.

  • Las preguntas y respuestas no son compatibles en las sesiones de reuniones de la aplicación móvil Meetings.

  • Si se unen a la reunión antes de que los anfitriones creen las sesiones de grupo, Webex puede mover a los participantes a las sesiones de grupo automáticamente. Los anfitriones deben mover manualmente a los participantes que se unan después de crear las sesiones de reunión. Esta limitación se aplica cuando los anfitriones seleccionan la opción Asignar participantes automáticamente.

  • El tono DTMF no se admite en una sesión de descanso para un participante de llamada. El primer usuario tiene que permitir que el participante de llamada participe en la sesión principal y luego pasar a la sesión de reunión.

Las siguientes características no son compatibles actualmente mientras participa en una sesión de reunión (se abordará en una versión siguiente):

  • People Insightsperfil y rol de tomador de notas

  • Webex Assistant for Meetings

  • Subtítulos cerrados

  • Grabación de sesiones de reuniones

  • Compartir navegador web

  • Compartir multimedia

  • Compartir un archivo mediante la opción Abrir y compartir

  • Compartir pantallas de iPhone o iPad (función solo para Mac)

  • Anotación y pizarra en Windows y Mac (función solo para iOS y Android)

  • Mando a distancia

  • Transmisión en vivo

  • Encuestas

  • Guardando el chat

  • Los usuarios que se unen desde la aplicación web Meetings no pueden compartir contenido

Dispositivos

Los siguientes problemas y limitaciones conocidos se aplican cuando se utilizan dispositivos en las sesiones de reuniones de reuniones.

  • Los dispositivos conectados a la nube Webex compatibles deben ejecutar el software Room OS 10 o posterior.

  • Cuando las sesiones de grupo se configuran para permitir que los participantes elijan cualquier sesión, los usuarios de los dispositivos no podrán elegir la sesión de grupo a la que desean unirse.

  • Cuando un usuario de la aplicación Meetings está en una sesión de grupo e intenta emparejarse con un dispositivo que ya está en una sesión de reuniones, se muestra un mensaje de “dispositivo ocupado”.

  • Los usuarios de dispositivos no pueden pedir ayuda cuando están en una sesión de descanso.

  • Los mensajes de difusión enviados por el anfitrión no son visibles en los dispositivos.

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