Problemas conhecidos e limitações das sessões de discussão
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Saiba mais sobre os problemas conhecidos e as limitações das sessões de discussão em reuniões e webinars.

Esse recurso é compatível com Webex Meetings Webex Webinars e. No aplicativo Webex, esse recurso está disponível em nossa plataforma de Webex Suite reuniões. Descubra se suas reuniões usam a plataforma de Webex Suite reuniões.

Se você usa Webex Meetings ou Webex Webinars usa Linux, use nosso aplicativo web para sessões de discussão.

Limitações dos recursos da sessão de breakout

  • Não há suporte para reuniões que usam criptografia de ponta a ponta.

  • Os nomes dos participantes aparecem na lista suspensa principal do Chat, mesmo que eles participem de uma sessão de discussão.

  • Em reuniões na plataforma de Webex Suite reunião, quando um anfitrião e um participante conversam diretamente e, em seguida, o participante passa para uma sessão de discussão, mas o organizador permanece na sessão principal, nem o anfitrião nem o participante podem conversar diretamente ou ler o bate-papo anterior.

  • Um participante da sessão principal não pode conversar com um participante de uma sessão de discussão.

  • Quando Webex Meetings não está na plataforma da Webex Suite reunião, o comportamento é um pouco diferente: o participante da sessão de discussão ainda não consegue conversar diretamente com o anfitrião na sessão principal, mas o organizador da sessão principal pode ver e enviar mensagens diretas ao participante.

  • Se houver problemas de conexão de rede, os participantes da sessão de discussão retornarão à reunião principal quando se reconectarem.

  • Somente um anfitrião ou coanfitrião pode ter a caixa de diálogo de atribuição da sessão Breakout aberta por vez.

  • Se o tipo de conexão de áudio para uma reunião for Usar somente VoIP e o administrador do site não tiver ativado a opção Collaboration Meeting Room para o organizador, as sessões de Breakout não estarão disponíveis nos controles da reunião.

  • As perguntas e respostas não são suportadas em sessões de discussão do aplicativo móvel Meetings.

  • Se eles entrarem na reunião antes que os anfitriões criem as sessões de discussão, o Webex pode mover os participantes para as sessões de discussão automaticamente. Os anfitriões devem mover manualmente os participantes que ingressarem após criarem as sessões de discussão. Essa limitação se aplica quando os anfitriões selecionam a opção Atribuir participantes automaticamente.

  • O tom DTMF não é suportado em uma sessão de discussão para um participante da chamada. O primeiro usuário precisa permitir que o participante da chamada entre na sessão principal e depois passar para a sessão de discussão.

No momento, os seguintes recursos não são suportados durante a participação em uma sessão de discussão (a ser abordada na versão a seguir):

  • People Insightsperfil e o papel do tomador de notas

  • Webex Assistant for Meetings

  • Legendas ocultas

  • Gravando sessões de discussão

  • Compartilhamento do navegador da web

  • Compartilhamento de multimídia

  • Compartilhar um arquivo usando a opção Abrir e compartilhar

  • Compartilhamento de telas de iPhone ou iPad (recurso exclusivo para Mac)

  • Anotação e quadro branco no Windows e Mac (recurso exclusivo para iOS e Android)

  • Controle remoto

  • Transmissão ao vivo

  • Sondagem

  • Salvando o bate-papo

  • Os usuários que ingressam pelo aplicativo web Meetings não podem compartilhar conteúdo

Dispositivos

Os seguintes problemas e limitações conhecidos se aplicam ao uso de dispositivos nas sessões de discussão do Meetings.

  • Os dispositivos conectados à nuvem Webex compatíveis devem estar executando o software Room OS 10 ou posterior.

  • Quando as sessões de grupo são configuradas para permitir que os participantes escolham qualquer sessão, os usuários em dispositivos não poderão escolher a sessão de grupo em que desejam participar.

  • Quando um usuário no aplicativo Meetings está em uma sessão de grupo e tenta emparelhar com um dispositivo que já está em uma sessão de grupo, uma mensagem de “dispositivo ocupado” é exibida.

  • Os usuários em dispositivos não podem pedir ajuda durante uma sessão de discussão.

  • As mensagens de transmissão enviadas pelo host não são visíveis nos dispositivos.

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