Mientras está en una llamada activa, es posible que deba realizar o contestar otra llamada, o tal vez necesite obtener más información para la persona que llama. Utilice este artículo para conocer los pasos sobre cómo poner una llamada en espera, intercambiar entre llamadas en espera y cómo responder una llamada que se ha dejado en espera durante demasiado tiempo.
Poner una llamada en espera
1 | Realice una de estas acciones:
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2 | Para reanudar una llamada en espera:
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Intercambio entre llamadas activas y en espera
Puede cambiar fácilmente entre llamadas activas y en espera.
1 | Presione Swap (Cambiar) para cambiar a la llamada en espera. |
2 | Presione el botón de sesión de la llamada en espera para reanudar esa llamada y poner la otra llamada en espera automáticamente. |
Contestar una llamada que se deja en espera durante demasiado tiempo
El teléfono está configurado para proporcionar señales que le avisan cuando ha dejado una llamada en espera durante demasiado tiempo:
Teléfonos de escritorio de las series 6800 y 7800: botón de línea rojo intermitente
Teléfonos de escritorio de las series 6800, 7800 y 8800: indicador de mensajes intermitentes en el auricular
Teléfonos para conferencias: barra LED intermitente
Notificación visual en la pantalla del teléfono
Notificación de timbre en el teléfono si se configura un recordatorio de espera con la página web del teléfono
Realice una de las acciones siguientes:
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