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Haga llamadas en espera en su teléfono de escritorio
Mientras está en una llamada activa, es posible que necesite hacer o responder otra llamada, o tal vez necesite obtener más información para la persona que llama. Utilice este artículo para conocer los pasos sobre cómo poner una llamada en espera, intercambiar entre llamadas retenidas y cómo responder una llamada que se ha dejado en espera durante demasiado tiempo.
Ponga una llamada en espera
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Haga una de estas acciones:
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Para reanudar una llamada desde la espera:
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Intercambiar entre llamadas activas y retenidas
Puede cambiar fácilmente entre llamadas activas y retenidas.
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Presione Swap para cambiar a la llamada retenida. |
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Presione el botón de sesión para la llamada retenida para reanudar esa llamada y poner la otra llamada en espera automáticamente. |
Responda una llamada dejada en espera durante demasiado tiempo
Su teléfono está configurado para proporcionar indicadores que le permitan saber cuando ha dejado una llamada en espera durante demasiado tiempo:
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Teléfonos de escritorio de las series 6800 y 7800: botón de línea roja parpadeante
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Teléfonos de escritorio de las series 6800, 7800 y 8800: indicador de mensaje intermitente en el teléfono
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Teléfonos de conferencia: barra LED intermitente
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Notificación visual en la pantalla del teléfono
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Notificación de timbre en el teléfono si se configura un recordatorio de retención en la página web del teléfono
Un reinicio borra el recordatorio de retención que ha configurado en la página web del teléfono y cambia a la configuración predeterminada. Si registra un teléfono paraWebex Calling, el teléfono descarga la configuración del backend cada vez que se realiza un reinicio.
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Haga una de las siguientes acciones:
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