Enquanto estiver em uma chamada ativa, talvez seja necessário fazer ou atender outra chamada ou talvez seja necessário obter mais informações para o autor da chamada. Use este artigo para saber as etapas sobre como colocar uma chamada em espera, trocar entre as chamadas em espera e como atender uma chamada deixada em espera por muito tempo.
Colocar uma chamada em espera
1 | Execute uma destas ações:
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2 | Para retomar uma chamada colocada em espera:
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Alternar entre chamadas ativas e em espera
Você pode alternar facilmente entre as chamadas ativas e em espera.
1 | Pressione Trocar para voltar para a chamada em espera. |
2 | Pressione o botão de sessão da chamada em espera para retomá-la e colocar a outra chamada em espera automaticamente. |
Atender uma chamada deixada em espera por muito tempo
O telefone está configurado para fornecer indicações que permitem que você saiba quando deixou uma chamada em espera por muito tempo:
Telefones fixos das séries 6800 e 7800 — Botão de linha vermelho intermitente
Telefones fixos das séries 6800, 7800 e 8800 — Indicador de mensagens intermitente no monofone
Telefones de conferência — Barra de LED piscando
Notificação visual na tela do telefone
Uma notificação será tocada no telefone se um lembrete de espera for configurado com a página da Web do telefone
Execute uma das seguintes ações:
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