In dit artikel
Een gesprek in de wacht zetten
Omschakelen tussen actieve gesprekken en gesprekken in de wacht
Beantwoord een oproep die te lang in de wacht stond

Telefoongesprekken in de wacht zetten op uw bureautelefoon

list-menuIn dit artikel
list-menuFeedback?

Tijdens een actief gesprek moet u misschien nog een gesprek voeren of beantwoorden, of misschien hebt u meer informatie nodig voor de beller. In dit artikel leest u hoe u een gesprek in de wacht zet, wisselt tussen gesprekken in de wachtstand en hoe u een oproep beantwoordt die te lang in de wacht staat.

Een gesprek in de wacht zetten

1

Voer een van deze acties uit:

  • Bureautelefoons — Druk op de toets Hold the Hold key.
  • Conferentietelefoons — Druk op de toets Hold.
2

Om een gesprek vanuit de wacht te hervatten:

  • Bureautelefoons — druk opnieuw op de toets Hold.
  • Conferentietelefoons — druk op Resume.

Omschakelen tussen actieve gesprekken en gesprekken in de wacht

U kunt eenvoudig schakelen tussen actieve en vaste gesprekken.

1

Druk op Swap om over te schakelen naar het gesprek in de wachtstand.

2

Druk op de sessieknop voor het gesprek in de wachtstand om dat gesprek te hervatten en het andere gesprek automatisch in de wacht te zetten.

Beantwoord een oproep die te lang in de wacht stond

Uw telefoon is zo geconfigureerd dat u aanwijzingen krijgt die u laten weten wanneer u een gesprek te lang in de wacht hebt gezet:

  • Bureautelefoons uit de 6800- en 7800-serie — knipperende rode lijnknop

  • Bureautelefoons uit de 6800-serie, 7800-serie en 8800-serie — knipperende meldingsindicator op de handset

  • Conferentietelefoons — knipperende LED-balk

  • Visuele melding op het telefoonscherm

  • Rinkelmelding op de telefoon als er een wachtherinnering is ingesteld op de webpagina van de telefoon

    Als u opnieuw opstart, wordt de wachtherinnering gewist die u op de webpagina van de telefoon hebt ingesteld en wordt overgeschakeld naar de standaardinstellingen. Als u een telefoon registreertWebex Calling, downloadt de telefoon de configuratie van de backend telkens wanneer een herstart wordt uitgevoerd.

Voer een van de volgende handelingen uit:

  • Bureautelefoons — Druk op de toets Hold the Hold keyof Hervatten om het gesprek in de wachtrij te hervatten.
  • Conferentietelefoons: druk op Beantwoorden om het gesprek in de wachtstand te hervatten.
Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?