Cuando tiene mensajes de voz no escuchados en el teléfono, puede ver los siguientes indicadores en el teléfono:

  • El LED de banda del auricular del teléfono se enciende si el administrador ha configurado el indicador LED del auricular.
  • Aparece un dígito en el botón Recientesbotón recientes. También aparece cuando hay nuevas llamadas perdidas en el teléfono.
  • En la lista Recientes, aparece el icono de mensaje de voz el icono del mensaje de voz o el icono de mensaje de voz urgenteel icono de mensaje de voz urgente . El dígito de los iconos muestra el número de mensajes no leídos.
    Los mensajes de voz urgentes no están disponibles en el teléfono que se implementa en Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Para acceder a sus mensajes de voz, presione Mensajes la tecla no programada de Mensajes en el teléfono o utilice la pantalla táctil siguiendo estos pasos:

Antes de comenzar

El administrador configuró la cuenta de correo de voz por usted y configuró el teléfono para acceder al sistema de correo de voz.

1

En la pantalla de inicio del teléfono, toque Recientesel icono Recientes para abrir la lista de recientes.

El dígito de Recientesel icono Recientes muestra la cantidad total de llamadas perdidas y mensajes de voz no escuchados.

2

Toque el icono del correo de voz no leído o el icono de mensaje de voz urgente.

El teléfono comienza a marcar el número del correo de voz.
3

Siga las instrucciones de voz para acceder a sus mensajes.

Cuando tiene mensajes de voz no escuchados en el teléfono, puede ver los siguientes indicadores en el teléfono:

  • El LED de banda del auricular del teléfono se enciende si el administrador ha configurado el indicador LED del auricular.

  • Aparece un dígito en el botón Recientesbotón recientes. También aparece cuando hay nuevas llamadas perdidas en el teléfono.
  • En la lista de líneas, también puede ver el icono de mensaje de voz El icono del mensaje de voz o el icono de mensaje de voz urgente El icono de mensaje de voz urgente en las líneas respectivas.

    Los mensajes de voz urgentes no están disponibles en el teléfono que se implementa en Cisco Unified Communications Manager.
  • El icono de mensaje de voz el icono del mensaje de voz o el icono de mensaje de voz urgente el icono de mensaje de voz urgente aparecen en la lista Recientes. El dígito del icono muestra el número de mensajes no leídos, por ejemplo:

La captura de pantalla de la lista de varias líneas con correos de voz no leídos

El ejemplo muestra que hay dos mensajes de voz no escuchados en la línea específica.

Antes de comenzar

El administrador configuró la cuenta de correo de voz por usted y configuró el teléfono para acceder al sistema de correo de voz.

1

En la pantalla de inicio del teléfono, toque Recientesel icono Recientes para abrir la lista de recientes.

El dígito de Recientesel icono Recientes muestra la cantidad total de llamadas perdidas y mensajes de voz no escuchados.

El icono junto al nombre de línea actual muestra las llamadas perdidas el icono de llamadas perdidas o los mensajes de voz no escuchados el icono de los correos de voz no leídos, o ambos el icono de llamadas perdidas y correos de voz no leídos en el teléfono (incluidas todas las líneas).

2

(Opcional) Si desea comprobar los mensajes de voz en otra línea, toque el botón Expandirel botón Expandir junto al nombre de línea actual y elija su línea de la lista Líneas.

3

Realice una de las siguientes acciones para acceder al buzón de correo de voz.

  • En la lista de recientes, toque el icono del correo de voz no leído o el icono del correo de voz urgente no leído.
  • Presione Mensajes la tecla no programada de Mensajes en su teléfono.
El teléfono comienza a marcar el número del correo de voz.
4

Siga las instrucciones de voz para escuchar sus mensajes.