Este artículo describe cómo usar Control Hub para configurar fondos virtuales para su organización y sitios. Sus opciones afectan lo que los usuarios ven en la aplicación Webex. Los usuarios de la aplicación Webex pueden leer cómo Usar un fondo virtual o borroso en llamadas y reuniones.


 

Para habilitar fondos virtuales para los sitios de Webex que administra en la Administración de Webex, consulte Habilitar fondos virtuales para Webex Meetings, Events y Training.

La versión del cliente de Webex Meetings debe estar en la versión 42.1.0 o posterior para admitir fondos virtuales personalizados.

Antes de comenzar

Los formatos de archivo compatibles para fondos personalizados son: *.jpg, *.jpe, *.jpeg y *.png.

Los requisitos de resolución de imágenes son:

  • Mínimo: 1600 p x 900 p

  • Máximo: 2560 p x 1440 p

Las imágenes cargadas por el administrador no pueden superar 1 MB.

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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Configuración de la organización > Fondos virtuales.

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Habilite Permitir fondos virtuales.

Esta configuración está activada de forma predeterminada. Ofrece la opción de fondo borroso a los usuarios de la Aplicación de Webex en toda su organización, incluidos los sitios de reuniones que administra en Control Hub. Debe habilitar esta configuración para ver los otros controles de fondo virtual.
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Configure los siguientes ajustes de fondo virtual en toda la organización:

  • Permitir fondos de Webex: habilite esta opción si desea que los usuarios de toda su organización elijan entre los fondos de Webex.
  • Permitir fondos cargados por el administrador (excluyendo invitados): habilite esta opción si desea que los usuarios de su organización elijan entre los fondos que carga. Utilice esta opción para fondos con marca en toda la organización.
  • Permitir que los invitados utilicen fondos cargados por el administrador: habilite esta opción si desea que los invitados (participantes de la reunión que no pertenecen a su organización) puedan utilizar sus fondos cuando entren.
  • Permitir que todos los usuarios utilicen sus propias imágenes de fondo: habilite esta opción para que los usuarios puedan agregar hasta tres imágenes para utilizarlas como fondos virtuales. Esta configuración está activada de forma predeterminada con Permitir fondos virtuales.

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(Opcional) Si habilitó los fondos cargados por el administrador, haga clic en Cargar para agregar y guardar los fondos virtuales para su organización.

Puede arrastrar y soltar hasta 10 imágenes (hasta 1 MB cada una) en el área de carga y luego guardar.
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(Opcional) Haga clic en Anular para personalizar la configuración del fondo virtual para sitios de reuniones específicos.

Sus sitios de reuniones heredan la configuración de fondo virtual para su organización. Puede cambiar eso para cada sitio que administre en Control Hub. Para cada sitio, verá la siguiente configuración y sus estados heredados:

  • Permitir fondos de Webex: habilite esta opción si desea que los usuarios de este sitio de reuniones elijan entre los fondos de Webex.

  • Permitir fondos cargados por el administrador (excluyendo invitados): habilite esta opción si desea que los usuarios de este sitio de reuniones elijan entre sus fondos.

  • Permitir que los invitados utilicen fondos cargados por el administrador: habilite esta opción si desea que los invitados puedan utilizar sus fondos cuando entren a reuniones organizadas en este sitio. Los invitados son participantes de la reunión que no están en su organización.

  • Permitir que todos los usuarios utilicen sus propias imágenes de fondo: habilite esta opción para que los usuarios de este sitio de reuniones puedan agregar hasta tres imágenes para utilizarlas como fondos virtuales.

Cuando cambia la configuración heredada de un sitio, Control Hub muestra ese sitio como Anulado. Para los sitios anulados, tiene la opción de Restablecer a la configuración del fondo virtual de toda la organización.