Consulte la información de las secciones siguientes sobre cómo configurar el servicio de conferencia para los teléfonos.

Activar el servicio de conferencias

Habilite el servicio de conferencia en sus teléfonos para que los usuarios puedan iniciar o unirse a llamadas multidireccionales utilizando sus líneas telefónicas.

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Acceda a la página web de administración del teléfono.

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Habilite el servicio de conferencia para el teléfono.

  1. Seleccione Voice (Voz) > Phone (Teléfono).

  2. En la sección Servicios suplementarios, seleccione Sí para el parámetro Servicio de conferencia.

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Especifique la dirección URL del puente de conferencia para la línea deseada.

  1. Seleccione Voice (Voz) > Ext(n) (Número de extensión).

  2. Introduzca la URL del puente de conferencia en este formato:

    user@IPaddress:puerto
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Permitir que el anfitrión acceda al botón Participantes

De forma predeterminada, el botón Participantes está disponible para el anfitrión. El anfitrión puede utilizar el botón Participantes para ver y administrar los participantes.

Si ha activado la función de tecla programable para un teléfono, asegúrese de agregar el botón Participantes a la lista de teclas en espera. De lo contrario, el anfitrión no podrá acceder al botón mientras la llamada de conferencia esté en espera.

Estos pasos solo se aplican a los teléfonos que tienen habilitadas las teclas programables programables. Si el teléfono no utiliza teclas programables programables, no es necesario cambiar la configuración.

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Acceda a la página web de administración del teléfono.

2

Seleccione Voice (Voz) > Phone (Teléfono).

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En la sección Programmable Softkeys (Teclas programables), establezca Programmable Softkey Enable (Habilitar tecla programable) en Yes (Sí).

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Agregue adhocparticipants al campo Lista de claves en espera.

Ejemplo

Lista de teclas en espera: Reanudar|1; endcall|2; newcall|3; participantes adhoc;

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Permitir que los participantes vean la lista de participantes

De forma predeterminada, los participantes no pueden ver quién más está en la llamada de conferencia. Para permitir que los usuarios vean la lista de participantes, debe habilitar sus teléfonos para obtener la lista y asegurarse de configurar correctamente las teclas programables programables.

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Acceda a la página web de administración del teléfono.

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Habilite el teléfono para obtener la lista de participantes.

  1. Seleccione Voice (Voz) > Ext(n) (Número de extensión).

    Ext (n) es la línea telefónica que el usuario utiliza para las llamadas de conferencia.

  2. Establecer Callinfo Subscribe en Sí.

Si los teléfonos están configurados con la configuración predeterminada de teclas programables, los usuarios pueden acceder al botón Participantes después de configurar Callinfo Suscribirse a Sí. De lo contrario, siga el siguiente paso para agregar el botón Participantes a las teclas programables programables.
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Agregue el botón Participantes .

  1. Seleccione Voice (Voz) > Phone (Teléfono).

  2. En la sección Programmable Softkeys (Teclas programables), establezca Programmable Softkey Enable (Habilitar tecla programable) en Yes (Sí).

  3. Agregue adhocparticipants a los campos Lista de claves conectadas y Lista de claves en espera.

    Ejemplo

    Lista de claves conectadas: En espera|1; endcall|2; conf|3; participantes adhoc;

    Lista de teclas en espera: Reanudar|1; endcall|2; newcall|3; participantes adhoc;

4

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