Novedades de Webex Calling para Microsoft Teams
Manténgase al día sobre las últimas funciones de la integración de Webex Calling con Microsoft Teams.
2024
Octubre
Lanzamiento cruzado de la consola de operadora desde Microsoft Teams
Sin necesidad de abrir la aplicación Webex, ahora puede iniciar fácilmente la herramienta de la consola de operadora directamente desde las opciones Más de la integración de las llamadas Webex en Microsoft Teams.
La opción sólo está disponible para los usuarios de Webex Calling con licencia de consola de operadora.
Actualización del logotipo de integración de Webex Calling
Hemos actualizado la integración de Webex Calling en Microsoft Teams (versión 2.5) con un nuevo logotipo 
.
Junio
Mejora del inicio de sesión
Para facilitarle la experiencia, hemos simplificado el proceso de registro eliminando la pantalla de inicio de sesión. Ahora, sólo tiene que completar un único paso de inicio de sesión para acceder a la integración de Webex Calling en Microsoft Teams (versión 2.4).
Mayo
Mejora de las convocatorias recientes
Cuando pierdes llamadas, ahora ves un contador de insignias de notificación junto a Recent Calls que te permite saber cuántas llamadas has perdido. Después de ver las llamadas perdidas, el contador de distintivos desaparece.
Mazo
Mejora de la ventana multillamada
Ahora puede navegar a las secciones Llamadas recientes y Buzón de voz de la integración de Webex Calling en el nuevo Microsoft Teams a través de los iconos de llamadas perdidas y buzón de voz en la ventana de multillamada.
Mejora del inicio de sesión
Hemos introducido algunas pequeñas mejoras para agilizar el proceso de inicio de sesión y garantizarle una experiencia fluida.
Febrero
Compatibilidad con temas oscuros
Ahora puedes experimentar un tema oscuro unificado en Microsoft Teams y la integración de Webex Calling. Con esta compatibilidad, al cambiar el tema de Microsoft Teams a Oscuro, Alto contraste o Seguir tema del sistema operativo (si el predeterminado es oscuro), la integración de Webex Calling cambia al tema oscuro.
Diciembre
Mejoras en el historial de llamadas
Como mejora de la lista de llamadas recientes perdidas, recibidas y desviadas, ahora puede ver desde qué cola de llamadas o grupo de búsqueda se realizó la llamada y el nombre de la persona que la ha desviado.
Noviembre
La integración de Webex Calling está disponible en la aplicación móvil Microsoft Teams
Ahora, los usuarios pueden realizar llamadas telefónicas directamente desde la aplicación móvil de Microsoft Teams utilizando el teclado de la aplicación Webex Calling, o la aplicación Webex Calling como extensión de mensajería en el chat individual y en el chat de grupo.
Para obtener más información, consulte Webex Calling for Microsoft Teams.
Octubre
Activar la sincronización bidireccional de presencia
Los administradores pueden activar la función de sincronización de presencia para sincronizar la presencia del usuario (En una llamada, En una reunión, Presentando y No molestar) entre Microsoft Teams y Webex bidireccionalmente. Esta sincronización ayuda a los usuarios de Microsoft Teams que utilizan la integración de Webex Calling a conocer el estado de presencia de sus contactos.
Para obtener más información sobre la configuración del administrador, consulte Aceptar permisos de sincronización de presencia y Habilitar sincronización de presencia bidireccional secciones en Configurar Microsoft Teams para Webex Calling.
Los usuarios pueden consultar la sección Sincronización bidireccional de presencia en Webex Calling para Microsoft Teams para obtener más información sobre esta función.
Agoste
Estado de desvío de llamadas--Soportado para Instancia Dedicada y UCM
Se añade un indicador visual a la página de destino para mostrar el estado del desvío de llamadas. Esta mejora ayuda a los usuarios a saber fácilmente si han activado la configuración de desvío de llamadas.
Página de inicio rediseñada para la integración de Webex Calling
Hemos rediseñado por completo la página de inicio de nuestra integración de Webex Calling en Microsoft Teams para ofrecer una forma más potente de colaborar directamente en Teams. Este diseño proporciona una accesibilidad perfecta a todas las funciones de llamada, convenientemente disponibles en un solo lugar.
Estado del desvío de llamadas
Se añade un indicador visual a la página de destino para mostrar el estado del desvío de llamadas. Esta mejora ayuda a los usuarios a saber fácilmente si han activado la configuración de desvío de llamadas.
Activar ventana multillamada
La ventana multillamada permite a los usuarios gestionar varias líneas en una sola ventana. Los usuarios pueden hacer y recibir llamadas, ver el estado de todas las líneas y acceder mejor a funciones como la espera, la transferencia y el salto, sin cambiar a otra ventana.
Para obtener más información sobre la configuración del administrador, consulte la sección Habilitar ventana de varias llamadas en Configurar Microsoft Teams para Webex Calling.
Para obtener más información sobre la configuración de usuario, consulte Gestione todas sus llamadas telefónicas en un solo lugar sección en Webex Calling para Microsoft Teams.
Febrero
Actualización automática
La lista de Llamadas recientes y Buzón de voz de la pestaña Llamadas Webex se actualiza automáticamente cada minuto para que pueda ver los registros de llamadas más recientes.
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Actualización automática - Llamadas recientes - compatible con Webex Calling y UCM
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Actualización automática - Buzón de voz - compatible con Webex Calling
Enero
Configurar para ocultar la ventana de Webex App para los usuarios de Microsoft Teams--para grupo y usuario
A través de Control Hub, el administrador puede ahora configurar un grupo de usuarios y/o un usuario individual para ocultar la ventana de Webex App cuando los usuarios interactúan con la integración de Webex Call con Microsoft Teams.
Consulte Configurar para ocultar la ventana de Webex App para usuarios de Microsoft Teams para obtener más detalles.
Encuentre su número de trabajo y acceda a la configuración de llamadas: ahora compatible con Webex Calling y UCM.
Puedes encontrar tu número de teléfono del trabajo y acceder a la configuración de llamadas de Webex App directamente desde la integración de llamadas Webex.
Consulta Encontrar tu número de trabajo y acceder a los ajustes de llamada para más detalles.
Ver llamadas recientes--Ahora compatible con UCM
¿Perdió una llamada y quiere ver quién era? Vea sus Llamadas recientes llamadas y vea hasta 20 de las llamadas que ha hecho, recibido y perdido en los últimos 7 días. Incluso puede devolverles la llamada al mismo número desde el que lo llamaron.
Noviembre
Escuchar mensajes de voz--Ahora compatible con Webex Calling
La integración de Webex Call Microsoft Teams ahora requiere que los usuarios inicien sesión tanto en Microsoft Teams como en Webex Calling cuando empiecen a utilizar la integración después de cada inicio de sesión en Microsoft Teams.
¿Tienes un buzón de voz? Ahora puede ver, escuchar o eliminar sus mensajes de voz de Webex Calling y ver hasta 20 mensajes de voz recibidos en los últimos 7 días.
Consulta la sección "Escuchar mensajes de voz" en la pestaña Desktop de este artículo para obtener más información.
Configuración para ocultar la ventana de Webex App para los usuarios de Microsoft Teams, para toda la organización
A través de Control Hub, el administrador ahora puede configurar una organización para ocultar la ventana de Webex App cuando los usuarios interactúan con la integración de llamadas de Webex con Microsoft Teams.
Consulte Configurar para ocultar la ventana de Webex App para usuarios de Microsoft Teams para obtener más detalles.
Julio
Ver llamadas recientes--Ahora compatible con Webex Calling y BroadWorks
¿Perdió una llamada y quiere ver quién era? Vea sus Llamadas recientes llamadas y vea hasta 20 de las llamadas que ha hecho, recibido y perdido en los últimos 7 días. Incluso puede devolverles la llamada al mismo número desde el que lo llamaron.
Esta versión no admite llamadas UCM.
Enero
Llamadas directas con los miembros del canal
Haga clic en Webex Call
en la ventana de mensajes para llamar a otro miembro del canal, sin necesidad de cambiar primero a un chat directo.
Administradores--Haga clic en Webex Call para acceder a los permisos y, a continuación, haga clic en el enlace para habilitar Leer a los miembros de los canales para su organización.
Septiembre
Ver historial de llamadas
Vea hasta 20 de las llamadas de aplicación a aplicación que realizó, recibió y perdió en los últimos 7 días en su Llamadas recientes. Las llamadas recientes solo se muestran en la historial de llamadas aplicación.
Esta versión no admite llamadas de UCM, Webex Calling, ni Broadworks.
Febrero
Mejoras en el marcado rápido
- Ahora puede agregar nombres de contactos y números de teléfono fuera de sus contactos de Azure Active Directory y Outlook, de manera que pueda guardar esa pizzería local como marcado rápido para las noches del viernes.
- Si un contacto tiene más de un número, ahora puede seleccionar el número que desea guardar como marcado rápido.
Realizar una videollamada
Ahora puede elegir entre llamadas de audio o vídeo.
Teclado de marcado con Respuesta de voz interactiva (IVR)
Ahora puede acceder al teclado de marcado en una llamada de audio o vídeo, lo que le proporciona soporte completo para la multifrecuencia de doble tono (DTMF).
