Experiencia de integración

Administradores: configuración

Si tiene derechos de administrador, configure llamadas de Webex para Microsoft Teams.

Usuarios nuevos: permisos

Cuando utiliza por primera vez esta aplicación de Cisco (o cierra sesión de Microsoft Teams), se le pedirá que otorgue permiso para buscar contactos e interactuar con Microsoft Teams y, luego, que introduzca su nombre de usuario y contraseña para verificar.

Novedades de 2022

Enero

Llamadas directas con los miembros del canal

Haga clic en el icono Llamada de Webex en su ventana de mensaje para llamar a otro miembro del canal, sin la necesidad de cambiar primero a un chat directo.

Administradores: haga clic en Webex Call iconodel administrador para acceder a los permisos y, a continuación, haga clic en el enlace para habilitar La lectura de los miembros de los canales para su organización.

Vea las actualizaciones de 2021 aquí.

Realice llamadas con el teclado de marcado, o desde una conversación de chat o canal, usando Microsoft Teams para Windows, Mac o Navegador web. Llame a sus contactos de Outlook y sincronizados con directorios, u otros contactos personalizados, y agréguelos como números de marcado rápido.

Antes de comenzar:

  • Asegúrese de que su administrador o propietario del espacio de equipo haya instalado la aplicación Webex Call en Microsoft Teams.

  • Instalar la aplicación de Webex para Windows o Mac.

1

En el espacio del equipo, haga clic en Webex Call en la barra de la aplicación.

2

Comience a escribir el nombre, el número de teléfono o la dirección de vídeo de la persona a la que desea llamar.


 

Cuando escribe un nombre se buscan sus contactos de Outlook personales y sincronizados con directorios.

3

Seleccione el contacto al que desea llamar y haga clic llamada de voz en ovideollamada para conectarse.

1

En un chat directo, haga clic en Webex Call Llamada de Webex debajo de la ventana del mensaje.

2

Seleccione el número debajo del contacto para ver las opciones de llamada en el menú desplegable.

3

Haga clic llamada de voz en videollamada o para conectarse.

La aplicación se abre en una nueva ventana.

Utilice el icono de Llamada de Webex para llamar a otro miembro en el canal y omitir la necesidad de un espacio directo.

Antes de comenzar

Administradores: haga clic en el icono llamada de Webex para acceder a los permisos y permitir la lectura de los miembros de los canales.

1

En un canal, haga clic en Webex Call debajo de la ventana del mensaje.

2

Comience a escribir el nombre del miembro en el campo Seleccionar o buscar y seleccione su nombre.

3

Haga clic en el menú desplegable que se encuentra debajo de su nombre para cambiar las opciones de llamadas salientes (opcional) y, a continuación, haga clic llamada de audio en ovideollamada para conectarse.

Agregue hasta 20 contactos dentro o fuera de la aplicación de Outlook o Azure Active Directory marcados rápidos. La aplicación guarda el marcado rápido en su perfil de Microsoft 365 para que pueda llamar a sus contactos más frecuentes de forma rápida y sencilla.

1

En el espacio del equipo, haga clic en Webex Call en la barra de la aplicación.

2

Haga clic en Agregar marcado rápido.

3

Escriba el nombre de un contacto del directorio o un contacto personalizado.

  • Agregar un contacto Active Directory Outlook o Azure: seleccione el contacto y elija el número en el menú desplegable.

  • Agregar un contacto personalizado: haga clic en Crear nueva marcado rápido e introduzca el Nombre y el Teléfono.


 

El campo Nombre tiene un límite máximo de 100 caracteres, y el campo Teléfono tiene un límite máximo de 50 caracteres.

4

Haga clic en Agregar.

Editar un contacto personalizado: enla tarjeta de contacto, haga clic en elipses > Editar marcado rápido.

Vuelva a organizar los números de marcado rápido: haga clic y arrastre los números de marcado rápido para cambiar el orden de cómo aparecen en la pantalla.

Eliminar un contacto marcado rápido:en la tarjeta de contacto, haga clic en Elipses > Eliminar de marcado rápido.

Vea hasta 20 de las llamadas realizadas, recibidas y perdidas en los últimos 7 días en su Llamadas recientes. Las llamadas recientes solo se muestran en la historial de llamadas aplicación.


Esta característica no admite llamadas de UCM, Webex Calling, ni Broadworks.

1

Vaya a Webex Call .

2

Desplácese por Llamadas recientes para ver su historial de llamadas.

3

Desplácese sobre una llamada reciente y haga clic llamada de audio en o videollamada para conectarse.


 

Haga clic en Teclado demarcadopara cambiar al teclado de marcado.

Realice una llamada con el icono llamada de Webex en un espacio de chat. El sistema marca automáticamente el número de teléfono asignado al contacto. Si no hay un número de teléfono para marcar, se utilizará la dirección de correo electrónico asignada.

Antes de comenzar:

Asegúrese de que su administrador o propietario del espacio de equipo haya instalado la aplicación Webex Call en Microsoft Teams.

1

En la pantalla de inicio, toque Chat nuevo.

2

Busque a la persona a la que desea llamar y, a continuación, toque su nombre.

3

Toque Elipsesy, a continuación, Webex Call.

4

Toque el número para abrir las opciones de llamada.

5

Seleccione el número para marcar y toqueLlamada.

Realice una llamada con el icono de Llamada de Webex en un espacio de conversación. El sistema marca automáticamente el número de teléfono asignado al contacto. Si no hay un número de teléfono para marcar, se utilizará la dirección de correo electrónico asignada.

Antes de comenzar:

Asegúrese de que su administrador o propietario del espacio de equipo haya instalado la aplicación Webex Call en Microsoft Teams.

1

En la pantalla de inicio, toque Chat nuevo.

2

Busque a la persona a la que desea llamar y toque su nombre.

3

Toque ElipsesElipsesy, a continuación, Webex Call.

4

Toque el número para abrir las opciones de llamada.

5

Toque el número para marcar y toque Llamada .