Eventos de auditoría generados para Mesa de ayuda

Mesa de ayuda agente de información se inicia en el modo de solo lectura en el portal del cliente

Nombre

Tipo

Salida

Ejemplo

Descripción

event_id

Uuid

json, ui

02f1cb8e-f02e-47de-f97b-473613848f90

Un ID único para cada evento generado

marca de hora

Datetime

json, csv, ui

2018-07-27T18:33:49+00:00

La hora UTC del evento al milisegundo más cercano

action_text

Cadena

json, csv, ui

Brandon Burke launched into organization Alison Cassidy as read only admin from Help Desk

Una descripción de las acciones realizadas

tracking_id

Cadena

json, csv, ui

ATLAS_5fe18efb-a884-8043-1182-2d919e0bd920_1

El seguimiento de la solicitud actual que se utilizó para agrupar otros sub eventos de auditoría

event_category

Categoría de evento

json, csv, ui

HELPDESK

La categoría del evento

actor_id

Cadena

json, csv, ui

d4760e6d-1743-4470-8dc1-b97a90241e06

El ID de administrador

actor_name

Cadena

json, csv, ui

Brandon Burke

El nombre completo del administrador

actor_email

email

json, csv, ui

bburke@example.com

La dirección de correo electrónico del administrador

actor_org_id

Cadena

json, csv, ui

04f8eb8e-f02e-4cce-b90b-371600845faf

El ID de organización designado por el administrador

actor_org_name

Cadena

json, csv, ui

Company Inc.

El nombre de la organización designado por el administrador

actor_user_agent

Cadena

json, csv, ui

Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10.12; rv:61.0) Gecko/20100101 Firefox/61.0

El agente de usuario del explorador del administrador

actor_ip

ip_address

json, csv, ui

10.1.2.3

La dirección IP del administrador

target_type

TargetResourceType

json, csv, ui

PERSON

El tipo de recurso de destino

target_id

Cadena

json, csv, ui

81cc1a35-edaf-47b9-851b-a1f65ab582bc

Uuid de la persona/recurso de destino

target_name

Cadena

json, csv, ui

Alison Cassidy

El nombre completo del recurso/la persona de destino

target_org_id

Cadena

json, csv, ui

394e5446-b6d2-4122-9663-be1f2b8031e6

El ID de organización designado por la persona objetivo

Mesa de ayuda agente solicitó las cuentas de administrador completo temporales al portal del cliente

Nombre

Tipo

Salida

Ejemplo

Descripción

marca de hora

Datetime

csv, json, ui

2018-07-27T18:33:49+00:00

La hora UTC del evento al milisegundo más cercano

action_text

Cadena

csv, ui

Brandon Burke requested temporary full admin access to Alison Cassidy.

Una descripción de las acciones realizadas

tracking_id

Cadena

csv, json, ui

ATLAS_5fe18efb-a884-8043-1182-2d919e0bd920_1

El seguimiento de la solicitud actual que se utilizó para agrupar otros sub eventos de auditoría

event_category

Categoría de evento

csv, json, ui

HELPDESK

La categoría del evento

actor_id

Cadena

csv, json, ui

d4760e6d-1743-4470-8dc1-b97a90241e06

El ID de administrador

actor_name

Cadena

csv, json, ui

Brandon Burke

El nombre completo del administrador

actor_email

email

csv, json, ui

bburke@example.com

La dirección de correo electrónico del administrador

actor_org_id

Cadena

csv, json, ui

04f8eb8e-f02e-4cce-b90b-371600845faf

El ID de organización designado por el administrador

actor_org_name

Cadena

csv, json, ui

Company Inc.

El nombre de la organización designado por el administrador

actor_user_agent

Cadena

csv, json, ui

Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10.12; rv:61.0) Gecko/20100101 Firefox/61.0

El agente de usuario del explorador del administrador

actor_ip

ip_address

csv, json, ui

10.1.2.3

La dirección IP del administrador

target_type

TargetResourceType

csv, json, ui

PERSON

El tipo de recurso de destino

target_id

Cadena

csv, json, ui

81cc1a35-edaf-47b9-851b-a1f65ab582bc

Uuid de la persona/recurso de destino

target_name

Cadena

csv, json, ui

Alison Cassidy

El nombre completo del recurso/la persona de destino

target_org_id

Cadena

csv, json, ui

394e5446-b6d2-4122-9663-be1f2b8031e6

El ID de organización designado por la persona objetivo

Mesa de ayuda se le otorgó acceso temporal total como administrador al portal del cliente

Nombre

Tipo

Salida

Ejemplo

Descripción

target_email

email

csv, json, ui

alison@company.com

La dirección de correo electrónico de la persona objetivo

marca de hora

Datetime

csv, json, ui

2018-07-27T18:33:49+00:00

La hora UTC del evento al milisegundo más cercano

action_text

Cadena

csv, ui

Brandon Burke granted temporary full admin access to Alison Cassidy.

Una descripción de las acciones realizadas

tracking_id

Cadena

csv, json, ui

ATLAS_5fe18efb-a884-8043-1182-2d919e0bd920_1

El seguimiento de la solicitud actual que se utilizó para agrupar otros sub eventos de auditoría

event_category

Categoría de evento

csv, json, ui

HELPDESK

La categoría del evento

actor_id

Cadena

csv, json, ui

d4760e6d-1743-4470-8dc1-b97a90241e06

El ID de administrador

actor_name

Cadena

csv, json, ui

Brandon Burke

El nombre completo del administrador

actor_email

email

csv, json, ui

bburke@example.com

La dirección de correo electrónico del administrador

actor_org_id

Cadena

csv, json, ui

04f8eb8e-f02e-4cce-b90b-371600845faf

El ID de organización designado por el administrador

actor_org_name

Cadena

csv, json, ui

Company Inc.

El nombre de la organización designado por el administrador

actor_user_agent

Cadena

csv, json, ui

Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10.12; rv:61.0) Gecko/20100101 Firefox/61.0

El agente de usuario del explorador del administrador

actor_ip

ip_address

csv, json, ui

10.1.2.3

La dirección IP del administrador

target_type

TargetResourceType

csv, json, ui

PERSON

El tipo de recurso de destino

target_id

Cadena

csv, json, ui

81cc1a35-edaf-47b9-851b-a1f65ab582bc

Uuid de la persona/recurso de destino

target_name

Cadena

csv, json, ui

Alison Cassidy

El nombre completo del recurso/la persona de destino

target_org_id

Cadena

csv, json, ui

394e5446-b6d2-4122-9663-be1f2b8031e6

El ID de organización designado por la persona objetivo