Für das Event generierte Überwachungsereignisse Helpdesk

Helpdesk Agent wird im schreibgeschützten Modus in das Kundenportal gestartet

Name

Typ

Ausgabe

Beispiel

Beschreibung

event_id

Uuid

json, ui

02f1cb8e-f02e-47de-f97b-473613848f90

Eine eindeutige ID für jedes Event

Timestamp

Datetime

json, csv, ui

2018-07-27T18:33:49+00:00

Die UTC-Zeit des Events auf den nächsten ms

action_text

Schnur

json, csv, ui

Brandon Burke launched into organization Alison Cassidy as read only admin from Help Desk

Beschreibung der getroffenen Aktion

tracking_id

Schnur

json, csv, ui

ATLAS_5fe18efb-a884-8043-1182-2d919e0bd920_1

Verfolgen der aktuellen Anfrage, mit der andere untergeordnete Audit-Ereignisse gruppierung durchgeführt wurden

event_category

EventCategory

json, csv, ui

HELPDESK

Die Kategorie des Events

actor_id

Schnur

json, csv, ui

d4760e6d-1743-4470-8dc1-b97a90241e06

Die Admin-ID

actor_name

Schnur

json, csv, ui

Brandon Burke

Vollständiger Name des Administrators

actor_email

E-Mail

json, csv, ui

bburke@example.com

E-Mail-Adresse des Administrators

actor_org_id

Schnur

json, csv, ui

04f8eb8e-f02e-4cce-b90b-371600845faf

Vom Administrator benannte Organisations-ID

actor_org_name

Schnur

json, csv, ui

Company Inc.

Der vom Administrator benannte Organisationsname

actor_user_agent

Schnur

json, csv, ui

Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10.12; rv:61.0) Gecko/20100101 Firefox/61.0

Der Browser-Benutzeragent des Administrators

actor_ip

ip_address

json, csv, ui

10.1.2.3

DIE IP-Adresse des Administrators

target_type

TargetResourceType

json, csv, ui

PERSON

Der Typ der Zielressource

target_id

Schnur

json, csv, ui

81cc1a35-edaf-47b9-851b-a1f65ab582bc

Die Zielressource/die UUID der Person

target_name

Schnur

json, csv, ui

Alison Cassidy

Vollständiger Name der Zielressource/Person

target_org_id

Schnur

json, csv, ui

394e5446-b6d2-4122-9663-be1f2b8031e6

Die benannte Organisations-ID der Zielperson

Helpdesk Agent hat temporäre vollständige Administrator-Acces für das Kundenportal angefordert

Name

Typ

Ausgabe

Beispiel

Beschreibung

Timestamp

Datetime

csv, json, ui

2018-07-27T18:33:49+00:00

Die UTC-Zeit des Events auf den nächsten ms

action_text

Schnur

CSV, UI

Brandon Burke requested temporary full admin access to Alison Cassidy.

Beschreibung der getroffenen Aktion

tracking_id

Schnur

csv, json, ui

ATLAS_5fe18efb-a884-8043-1182-2d919e0bd920_1

Verfolgen der aktuellen Anfrage, mit der andere untergeordnete Audit-Ereignisse gruppierung durchgeführt wurden

event_category

EventCategory

csv, json, ui

HELPDESK

Die Kategorie des Events

actor_id

Schnur

csv, json, ui

d4760e6d-1743-4470-8dc1-b97a90241e06

Die Admin-ID

actor_name

Schnur

csv, json, ui

Brandon Burke

Vollständiger Name des Administrators

actor_email

E-Mail

csv, json, ui

bburke@example.com

E-Mail-Adresse des Administrators

actor_org_id

Schnur

csv, json, ui

04f8eb8e-f02e-4cce-b90b-371600845faf

Vom Administrator benannte Organisations-ID

actor_org_name

Schnur

csv, json, ui

Company Inc.

Der vom Administrator benannte Organisationsname

actor_user_agent

Schnur

csv, json, ui

Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10.12; rv:61.0) Gecko/20100101 Firefox/61.0

Der Browser-Benutzeragent des Administrators

actor_ip

ip_address

csv, json, ui

10.1.2.3

DIE IP-Adresse des Administrators

target_type

TargetResourceType

csv, json, ui

PERSON

Der Typ der Zielressource

target_id

Schnur

csv, json, ui

81cc1a35-edaf-47b9-851b-a1f65ab582bc

Die Zielressource/die UUID der Person

target_name

Schnur

csv, json, ui

Alison Cassidy

Vollständiger Name der Zielressource/Person

target_org_id

Schnur

csv, json, ui

394e5446-b6d2-4122-9663-be1f2b8031e6

Die benannte Organisations-ID der Zielperson

Helpdesk Agent wurde vorübergehend vollständiger Administratorzugriff auf das Kundenportal gewährt

Name

Typ

Ausgabe

Beispiel

Beschreibung

target_email

E-Mail

csv, json, ui

alison@company.com

E-Mail-Adresse der Zielperson

Timestamp

Datetime

csv, json, ui

2018-07-27T18:33:49+00:00

Die UTC-Zeit des Events auf den nächsten ms

action_text

Schnur

CSV, UI

Brandon Burke granted temporary full admin access to Alison Cassidy.

Beschreibung der getroffenen Aktion

tracking_id

Schnur

csv, json, ui

ATLAS_5fe18efb-a884-8043-1182-2d919e0bd920_1

Verfolgen der aktuellen Anfrage, mit der andere untergeordnete Audit-Ereignisse gruppierung durchgeführt wurden

event_category

EventCategory

csv, json, ui

HELPDESK

Die Kategorie des Events

actor_id

Schnur

csv, json, ui

d4760e6d-1743-4470-8dc1-b97a90241e06

Die Admin-ID

actor_name

Schnur

csv, json, ui

Brandon Burke

Vollständiger Name des Administrators

actor_email

E-Mail

csv, json, ui

bburke@example.com

E-Mail-Adresse des Administrators

actor_org_id

Schnur

csv, json, ui

04f8eb8e-f02e-4cce-b90b-371600845faf

Vom Administrator benannte Organisations-ID

actor_org_name

Schnur

csv, json, ui

Company Inc.

Der vom Administrator benannte Organisationsname

actor_user_agent

Schnur

csv, json, ui

Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10.12; rv:61.0) Gecko/20100101 Firefox/61.0

Der Browser-Benutzeragent des Administrators

actor_ip

ip_address

csv, json, ui

10.1.2.3

DIE IP-Adresse des Administrators

target_type

TargetResourceType

csv, json, ui

PERSON

Der Typ der Zielressource

target_id

Schnur

csv, json, ui

81cc1a35-edaf-47b9-851b-a1f65ab582bc

Die Zielressource/die UUID der Person

target_name

Schnur

csv, json, ui

Alison Cassidy

Vollständiger Name der Zielressource/Person

target_org_id

Schnur

csv, json, ui

394e5446-b6d2-4122-9663-be1f2b8031e6

Die benannte Organisations-ID der Zielperson