Ensimmäiset vaiheet

Kokeile näitä ratkaisuja ensin, jos havaitset ongelmia Bang & Olufsen Cisco 980 -puhelimen kanssa.

  • Varmista, että kuulokkeet ovat täynnä. Katso Lataa bang & Olufsen Cisco 980.

  • Varmista, että kuulokkeet ovat käytössä.

  • Tarkista puhelimen tai soittavan ohjelmiston asetukset ja varmista, että kuulokkeet ovat valittu äänilaite.

  • Irrota muut aktiiviset Bluetooth® devices.

  • Lisää kuulokkeiden tai puhelulaitteen äänenvoimakkuutta.

  • Kokeile liittää Cisco Headset USB -sovittimella. Jotkut vanhemmat Bluetooth® devices eivät voi olla yhteydessä modernempaan Bluetooth 5.1 -standardiin, mikä aiheuttaa äänen ja puhelun laatuongelmia. USB-sovittimen avulla voit nauttia laadukasta langatonta kokemusta mistä tahansa yhteensopivasta laitteesta USB-portin kanssa.

  • Käytä Webex-sovellusta, lisälaitekeskusta tai Bang & Olufsen -mobiilisovellusta nähdäksesi, onko saatavilla ohjelmistopäivityksiä.

  • Siirrä korvakuuloke lähemmäksi haluamaasi puhelulaitetta ja pois mahdollisista radiohäiriöiden tai -esteiden lähteistä.

  • Varmista, että Windows- tai Mac-laitteen Bluetooth-ohjaimet ovat ajan tasalla.

  • Jos ongelma jatkuu eikä mikään edellä mainituista ratkaisuista toimi, etsi kuulokkeiden takuuehdot Cisco Headset -takuun yleiskatsaus -kohdassa ja avaa TAC-kotelo.

Kuulokkeiden päivittäminen Webex-sovelluksessa

Lait.ohj. päivitykset parantavat äänikokemusta tai lisäävät korvakuulokkeisiin uusia toimintoja. Suosittelemme, että asennat aina uusimman ohjelmistoversion korvakuulokkeisiin, kun mahdollista. Webex -sovellus ilmoittaa, kun uutta ohjelmistoa on saatavilla.

Lisätietoja uusimmasta laitteisto-ohjelmistopäivityksestä on bang & olufsen Cisco 980 -version muistiinpanoissa.

1

Liitä B&O Cisco 980 laitteeseen USB-kaapelilla.

2

Avaa Webex-sovellus.

3

Noudata näytön kehotetta.

Kuulokkeiden laitteisto-ohjelmiston päivittäminen kestää noin 5–10 minuuttia. Älä lopeta sovellusta, ennen kuin päivitys on valmis.

Päivitä korvakuulokkeet lisälaitteen keskittimessä

Lait.ohj. päivitykset parantavat äänikokemusta tai lisäävät korvakuulokkeisiin uusia toimintoja. Suosittelemme, että asennat aina uusimman ohjelmistoversion korvakuulokkeisiin, kun mahdollista. Lisälaitteen keskitin ilmoittaa, kun uutta ohjelmistoa on saatavilla.

Lisätietoja uusimmasta laitteisto-ohjelmistopäivityksestä on bang & olufsen Cisco 980 -version muistiinpanoissa.

1

Liitä Bang &Olufsen Cisco 980 laitteeseen USB-kaapelilla.

2

Avaa Accessory Hub Desktop -sovellus tai Web-sovellus.

3

Noudata näytön kehotetta.

Kuulokkeiden laitteisto-ohjelmiston päivittäminen kestää noin 5–10 minuuttia. Älä lopeta sovellusta, ennen kuin päivitys on valmis.

Päivitä korvakuulokkeet Bang &Olufsen -mobiilisovelluksessa

Lait.ohj. päivitykset parantavat äänikokemusta tai lisäävät korvakuulokkeisiin uusia toimintoja. Suosittelemme, että asennat aina uusimman ohjelmistoversion korvakuulokkeisiin, kun mahdollista. Bang &Olufsen -mobiilisovellus ilmoittaa, kun uutta ohjelmistoa on saatavilla.

Lisätietoja uusimmasta laitteisto-ohjelmistopäivityksestä on bang & olufsen Cisco 980 -version muistiinpanoissa.

1

Valitse kuulokkeet Bang &Olufsen -sovelluksessa.

2

Valitse näytön oikeasta yläkulmasta Asetukset .

3

Valitse Tuoteasetukset > Software > Update-ohjelmisto.

Kuulokkeiden päivittäminen kestää yleensä 5–10 minuuttia. Näytössä näkyy päivityksen arvioitu jäljellä oleva aika.

Kuulokkeiden tehdasasetusten palauttaminen

Tehdasasetusten palauttaminen tyhjentää kaikki tallennetut Bluetooth® liitännät ja palauttaa kaikki korvakuulokeasetukset oletusarvoihin. Tehdasasetusten palautus tyhjentää myös USB-sovittimen yhteyden. Lisätietoja kuulokkeiden ja sovittimen pariliitosta on kohdassa Cisco Headset USB -sovittimen ja kuulokkeiden pariliitos.

Ennen aloittamista

Poista kuulokkeet Bang &Olufsen -matkapuhelimesta ja mahdollisista yhdistetyistä Bluetooth-laitteista.

Paina oikean korvakupin alaosassa olevaa Virta-painiketta kahdeksan sekunnin ajan.

Painikkeen yläpuolella oleva LED vilkkuu punaisena, kun palautus on valmis.

Sulje Bang &Olufsen -sovellus kokonaan ja avaa se uudelleen, ennen kuin yrität muodostaa laiteparin tehdasasettamisen jälkeen.

Kuulokkeiden puhdistaminen

Kuulokkeiden puhdistamisohjeita on kohdassa Kuulokkeiden puhdistaminen.