Organisaatiosi järjestelmänvalvojan on otettava tämä ominaisuus käyttöön, ja se on käytettävissä vain asiakkaille, joilla on Glean -lisenssi.

Asiakkaat voivat integroida Cisco Webexin Gleanin kanssa, jos se sopii heidän tarpeisiinsa. Kun asiakkaiden tiedot siirtyvät Cisco Webexistä muuhun kuin Ciscon tuotteeseen, kuten Gleaniin, Cisco ei ole enää niistä vastuussa. Asiakastietojen suojaaminen ja käsittely Gleanissa noudattaa Gleanin omia sopimuksia ja käytäntöjä.