Tarkista nämä julkaisutiedot nähdäksesi viimeisimmät tiedot tekemistämme parannuksista ja ratkaisemistamme ongelmista.
17. kesäkuuta 2023
Laiteohjelmiston versio 2.5 (1.34)
Tämä on huoltojulkaisu, jossa on joitain korjauksia.
Katso korjaukset kohdasta Korjattu bugeja luettelossa Avoimet ja korjatut bugit osio.
12. huhtikuuta 2023
Laiteohjelmiston versio 2.5 (1.16)
Tämä on huoltojulkaisu, jossa on joitain korjauksia.
Katso korjaukset kohdasta Korjattu bugeja luettelossa Avoimet ja korjatut bugit osio.
18. lokakuuta 2022
Laiteohjelmiston versio 2.5 (1.8)
Tämä on huoltojulkaisu, jossa on joitain korjauksia 2.5(1.4) asti.
Katso korjaukset kohdasta Korjattu bugeja luettelossa Avoimet ja korjatut bugit osio.
Laiteohjelmiston versio 2.5 (1.4)
Cisco Desk Camera 4K, jossa on laiteohjelmistoversio 2.5(1.4), on sertifioitu Microsoft Teamsille. Kaikki versiota 2.5(1.4) uudemmat julkaisut ovat oletusarvoisesti Microsoft Teams -sertifioituja.
24. maaliskuuta 2022
Firmware Release 2.4(1.1) sisältää joitain korjauksia eikä uusia ominaisuuksia.
Lisätietoja korjauksista on kohdassa Korjattu bugeja.
30. syyskuuta 2021
Firmware Release 2.4(1) sisältää seuraavat uudet ominaisuudet:
Paras yleiskatsaus
Paras yleiskatsaus varmistaa, että olet kehystetty oikein videossasi, vaikka liikkuisit työtilassasi. Käytä tätä ominaisuutta, jos liikut usein kokousten aikana.
Oletuksena tämä ominaisuus on poistettu käytöstä. Voit ottaa sen käyttöön Cisco Desk Camera -sovelluksesta.
Kylläisyysasetus
Kylläisyysasetuksen avulla voit hallita kuvan eloisuutta, jotta näytät aina parhaalta. Voit säätää asetusta Cisco Desk Camera -sovelluksesta.
Uusi väriteema kamerasovellukselle
Muutimme Cisco Desk Camera -sovelluksen käyttöliittymän tummaväritilaan. Päivitä kamerasovelluksesi uusimpaan versioon, jotta voit kokea uuden käyttöliittymän. Tämä muutos ei vaadi asetuksia.
9. elokuuta 2021
Firmware Release 2.3(1.1) sisältää seuraavat parannukset:
Parannettu kamerasovelluksen uudelleenkäynnistys
Tämän Cisco Webex Desk Camera -sovelluksen parannuksen avulla voit palata töihin entistä nopeammin. Kestää alle kymmenen sekuntia, ennen kuin sovellus käynnistyy uudelleen seuraavan päivityksen jälkeen.
Tämä parannus ei vaadi konfigurointia.
Parannettu kameran laiteohjelmisto valmistusta varten
Tämä parannus koskee vain valmistusta, eikä sillä ole vaikutusta käyttäjiin.
1. kesäkuuta 2021
Firmware Release 2.3(1) sisältää seuraavat parannukset:
Kameran laiteohjelmisto- ja sovelluspäivitys
Voit käyttää Päivitykset -painiketta Cisco Desk Camera -sovelluksessa ja päivitä helposti sekä kameran laiteohjelmisto että kamerasovellus.
Automaattitarkennukseen ja kuvan kohinanvaimennuksen parannuksia
Tässä julkaisussa parannamme kuvanlaatua, mukaan lukien automaattitarkennus ja kuvan kohinanvaimennus. Tämä parantaa videokokemustasi erilaisissa työtiloissa ja valaistusolosuhteissa.
Helmikuu 2021
Cisco Desk Camera 4K julkaistaan laiteohjelmistoversiolla 2.2(1).
Avoimet viat, joiden vakavuusaste on 1–4
Korjattu vikoja, joiden vakavuusaste on 1–4
Koska vian tila muuttuu jatkuvasti, luettelossa näkyy tilannekuva vioista, jotka olivat avoinna uuden laiteohjelmiston julkaisuhetkellä.
Ennen kuin aloitat
Internet-yhteys
Verkkoselain
Cisco.com-käyttäjätunnus ja salasana
| 1 | Avaa Virhehakutyökalu. |
| 2 | Kirjaudu sisään Cisco.com-käyttäjänimelläsi ja salasanallasi. |
| 3 | Syötä virheen tunnusnumero kohtaan Etsiä kenttä ja paina Tulla sisään. |
Mitä tehdä seuraavaksi
Uusimmassa laiteohjelmistoversiossa ei ole ratkaisemattomia virheitä.
17. kesäkuuta 2023
Versio 2-5-0101-34
Ratkaisimme seuraavat ongelmat tässä julkaisussa:
CSCwf43440 Video repeytyy näytön alareunassa 4K-kameralla
- CSCwf23093 Kun olet kirjautunut takaisin Windows Hello Facial Recognition -tietokoneeseen, videota ei voi käynnistää uudelleen.
3. huhtikuuta 2023
Versio 2-5-0101-16
Ratkaisimme seuraavan ongelman tässä julkaisussa:
- CSCwe69895 Ei voi käyttää 4K-kameraa WeChatin kanssa Windowsissa
18. lokakuuta 2022
Versio 2-5-0001-8
Ratkaisimme seuraavan ongelman tässä julkaisussa:
- CSCwd28731 (macOS) Ei voi siirtyä lepotilaan, kun PC Tool/Webex on avattu.
Versio 2-5-0001-4
Tämä on Microsoft Teamsille sertifioitu laiteohjelmiston perusjulkaisu, joka ei sisällä virheenkorjauksia.
24. maaliskuuta 2022
Versio 2-4-0101-8
Ratkaisimme seuraavat ongelmat tässä julkaisussa:
CSCvz70222 Webex 41.8 estää kamerasovellusta asettamasta kameran parametreja Macissa
CSCvz22247 Kamerasovellus ei voi säätää kameran parametreja MacOS 12.0:ssa, sekä Intel- että ARM-sirussa
CSCwa68784 Best Overview -säädön tulee olla täysin tasaista
30. syyskuuta 2021
Versio 2-4-0001-4
Ratkaisimme seuraavat ongelmat tässä julkaisussa:
CSCvz70225 Kamerasovellus Kirkkauden säätöalueen pitäisi olla kapeampi
CSCvz70226 Kylläisyys-liukusäädintä ei voi palauttaa oletusasetuksiin
9. elokuuta 2021
Versio 2-3-0101-7
Ratkaisimme seuraavat ongelmat tässä julkaisussa:
CSCvy90793 Desk -sovelluksen uuden version asentaminen kestää noin 15-20 sekuntia
CSCvz20781 Desk-sovellus ei tunnista kameraa Mac OS 12 beta -versiossa eikä voi näyttää esikatselua myöskään
1. kesäkuuta 2021
Versio 2-3-0001-7
Ratkaisimme seuraavat ongelmat tässä julkaisussa:
CSCvw63115 Käyttäjät voivat nähdä elokuvan rakeita/kohinaa kuvan mustien/harmaiden kohteiden alueella tai heikossa valaistuksessa.
CSCvx13115 Kun kamera ei tunnista ihmiskasvoja, tapahtuu automaattitarkennusvärinää.
CSCvx28199 Kamerasovellus juuttuu tyhjäksi valkoiseksi ikkunaksi (ajoittain).
CSCvw61198 Camera -sovelluksella on korkea suorittimen käyttöaste.
CSCvx17160 Joskus kamera lähettää videota matalalla resoluutiolla720P@30fps
CSCvy22489 Cisco Webex -pöytäkameran tietojen paljastamisen haavoittuvuus
CSCvy40854 Kuvanlaadun parannuksia Webex-pöytäkamerassa
CSCvy48934 äänen viritys Webex-pöytäkameralle
Kameran toiminta edellyttää, että tietokone täyttää tai ylittää järjestelmän vähimmäisvaatimukset. Katso tarkemmat järjestelmävaatimukset Cisco Desk Camera App -sovelluksen järjestelmävaatimukset.
Alhaisen suorituskyvyn tietokoneet voivat aiheuttaa seuraavia ongelmia:
MacOS:ssa reaaliaikanäkymätila 4K-resoluutiolla Cisco Desk Camera -sovelluksen kautta aiheuttaa korkean suorittimen käytön.
Jos tietokoneesi on raskaan kuormituksen alaisena, äänityksessä tai kokouksissa saattaa esiintyä huulisynkronointia, alhaista kuvataajuutta tai videon viivettä.
Kun liität Cisco Desk Camera 4K:n ASUS GL552V-, ASUS Zenbook 15- tai MSI-kannettavaan USB CC -kaapelilla, kannettava tietokone ei tunnista kameraa. Käytä näissä kannettavissa tietokoneissa aina mukana toimitettua USB CA -kaapelia.
Et ehkä voi määrittää kameran lisäasetuksia Webex Appissa seuraavissa olosuhteissa:
- Käytät kameraa Webex App -sovelluksen versiolla 42.11 tai aikaisemmalla Windows-käyttöjärjestelmässä.
- Olet päivittänyt kameran laiteohjelmiston versioon 2-5-0001-4 tai uudempaan versioon 2-4-0101-12 tai aiempaa.
Tämä ongelma ilmenee, koska Windows-järjestelmä tallensi kameraohjaimen välimuistiin vanhalla laitenimellä Cisco Webex Desk Camera. Kameran nimi on muutettu nimellä Cisco pöytäkamera 4K. Kameran nimen ja ohjaimen nimen välinen ristiriita tarkoittaa, että Webex App ei voi lukea kameran lisäasetuksia.
Voit ratkaista tämän ongelman asentamalla kameran ohjaimen uudelleen seuraavasti:
- Siirry tietokoneesi Laitehallintaan ja poista Cisco Webex Desk Camera -ajurin asennus.
- Irrota kamera ja kytke se sitten takaisin.
Järjestelmä asentaa uuden ohjaimen automaattisesti.
- Varmista, että Cisco Desk Camera 4K on saatavilla Laitehallinnassa.
