17. junij 2023

Izdaja vdelane programske opreme 2.5 (1.34)

To je vzdrževalna izdaja z nekaj popravki.

Za popravke glejte Odpravljene napake seznam v Odprte in razrešene napake razdelek.

12. april 2023

Izdaja vdelane programske opreme 2.5(1.16)

To je vzdrževalna izdaja z nekaj popravki.

Za popravke glejte Odpravljene napake seznam v Odprte in razrešene napake razdelek.

18. oktober 2022

Izdaja vdelane programske opreme 2.5(1.8)

To je vzdrževalna izdaja z nekaterimi popravki, ki so prirastni na 2.5(1.4).

Za popravke glejte Odpravljene napake seznam v Odprte in razrešene napake razdelek.

Izdaja vdelane programske opreme 2.5(1.4)

Cisco Desk Camera 4K z izdajo vdelane programske opreme 2.5(1.4) je bila certificirana za Microsoft Teams. Vse izdaje, novejše od 2.5(1.4), so privzeto certificirane za Microsoft Teams.

24. marec 2022

Izdaja vdelane programske opreme 2.4(1.1) vsebuje nekaj popravkov in nobenih novih funkcij.

Za podrobnosti o popravkih glejte Odpravljene napake.

30. september 2021

Izdaja vdelane programske opreme 2.4(1) vsebuje naslednje nove funkcije:

Najboljši pregled

Najboljši pregled zagotavlja, da ste v videoposnetku pravilno uokvirjeni, tudi če se premikate po delovnem prostoru. Uporabite to funkcijo, če se med sestanki pogosto premikate.

Privzeto je ta funkcija onemogočena. Omogočite ga lahko v aplikaciji Cisco Desk Camera.

Nastavitev nasičenosti

Nastavitev nasičenosti vam omogoča nadzor nad živostjo vaše slike, da boste vedno videti najboljše. Nastavitev lahko prilagodite v aplikaciji Cisco Desk Camera.

Nova barvna tema za aplikacijo Camera

Vmesnik aplikacije Cisco Desk Camera smo spremenili v način temne barve. Posodobite aplikacijo kamere na najnovejšo različico, da izkusite nov uporabniški vmesnik. Ta sprememba ne potrebuje nobene konfiguracije.

9. avgust 2021

Izdaja vdelane programske opreme 2.3(1.1) vsebuje naslednje izboljšave:

Izboljšan ponovni zagon aplikacije Camera

Ta izboljšava za aplikacijo Cisco Webex Desk Camera vam omogoča še hitrejšo vrnitev na delo. Po naslednji posodobitvi bo trajalo manj kot deset sekund, da se aplikacija znova zažene.

Ta izboljšava ne zahteva nobene konfiguracije.

Izboljšana vdelana programska oprema fotoaparata za proizvodnjo

Ta izboljšava je samo za proizvodnjo in ne vpliva na uporabnike.

1. junij 2021

Izdaja vdelane programske opreme 2.3(1) vsebuje naslednje izboljšave:

Posodobitev vdelane programske opreme fotoaparata in aplikacije

Lahko uporabite Posodobitve v aplikaciji Cisco Desk Camera in preprosto posodobite vdelano programsko opremo kamere in aplikacijo kamere.

Izboljšave samodejnega ostrenja in zmanjšanja šuma slike

V tej izdaji nudimo izboljšave kakovosti slike, vključno s samodejnim ostrenjem in zmanjšanjem šuma na sliki. To izboljša vašo video izkušnjo v različnih delovnih prostorih in svetlobnih pogojih.

februar 2021

Cisco Desk Camera 4K je predstavljena z izdajo vdelane programske opreme 2.2(1).

Znane težave (hrošči) so razvrščene glede na resnost. Ta članek vsebuje opise naslednjega:
  • Odprite napake resnosti od 1 do 4

  • Odpravljene napake resnosti od 1 do 4

Ker se stanje napak nenehno spreminja, seznam odraža posnetek napak, ki so bile odprte v času izdaje nove vdelane programske opreme.

Preden začneš

Za dostop do orodja za iskanje hroščev potrebujete naslednje:
  • Internetna povezava

  • Spletni brskalnik

  • Uporabniško ime in geslo za Cisco.com

1

Odprite Orodje za iskanje hroščev.

2

Prijavite se s svojim uporabniškim imenom in geslom za Cisco.com.

3

Vnesite ID številko hrošča v Išči polje in pritisnite Vnesite.

Kaj storiti naprej

Za informacije o iskanju hroščev, ustvarjanju shranjenih iskanj in ustvarjanju skupin hroščev izberite pomoč na strani orodja za iskanje hroščev.

V najnovejši izdaji vdelane programske opreme ni nerazrešenih napak.

17. junij 2023

Različica 2-5-0101-34

V tej izdaji smo odpravili naslednje težave:

  • CSCwf43440 Video Tearing na dnu zaslona s kamero 4K

  • CSCwf23093 Po ponovni prijavi v računalnik z omogočeno prepoznavo obraza Windows Hello videoposnetka ni mogoče znova zagnati.

3. april 2023

Različica 2-5-0101-16

V tej izdaji smo odpravili to težavo:

  • CSCwe69895 Kamere 4k ni mogoče uporabljati z WeChat v sistemu Windows

18. oktober 2022

Različica 2-5-0001-8

V tej izdaji smo odpravili to težavo:

  • CSCwd28731 (macOS) Po odprtju PC Tool/Webex ni mogoče preklopiti v način mirovanja.

Različica 2-5-0001-4

To je osnovna izdaja vdelane programske opreme, certificirana za Microsoft Teams in ne vsebuje popravkov napak.

24. marec 2022

Različica 2-4-0101-8

V tej izdaji smo odpravili naslednje težave:

  • CSCvz70222 Webex 41.8 blokira aplikacijo kamere za nastavitev parametrov kamere na Macu

  • CSCvz22247 Aplikacija Camera ne more prilagoditi parametrov za kamero v sistemu MacOS 12.0, čipu Intel in ARM

  • CSCwa68784 Prilagoditev najboljšega pregleda mora biti popolnoma gladka

30. september 2021

Različica 2-4-0001-4

V tej izdaji smo odpravili naslednje težave:

  • CSCvz70225 Aplikacija za kamero Razpon nastavitve svetlosti bi moral biti ožji

  • CSCvz70226 Drsnika za nasičenost ni mogoče ponastaviti na privzeto

9. avgust 2021

Različica 2-3-0101-7

V tej izdaji smo odpravili naslednje težave:

  • Namestitev nove različice aplikacije CSCvy90793 Desk traja približno 15–20 sekund

  • CSCvz20781 Namizna aplikacija ne more zaznati kamere v Mac OS 12 beta in ne more prikazati niti predogleda

1. junij 2021

Različica 2-3-0001-7

V tej izdaji smo odpravili naslednje težave:

  • CSCvw63115 Uporabniki lahko vidijo filmska zrna/šum na območju črnih/sivih predmetov na sliki ali pri šibki svetlobi.

  • CSCvx13115 Ko fotoaparat ne zazna človeških obrazov, pride do tresenja pri samodejnem ostrenju.

  • CSCvx28199 Aplikacija Camera se zatakne kot prazno belo okno (občasno).

  • CSCvw61198 Aplikacija Camera ima visoko izkoriščenost procesorja.

  • CSCvx17160 Včasih kamera odda video nizke ločljivosti 720P@30fps

  • CSCvy22489 Ranljivost razkritja informacij o namizni kameri Cisco Webex

  • CSCvy40854 Izboljšave kakovosti slike na namizni kameri Webex

  • CSCvy48934 Nastavitev zvoka za namizno kamero Webex

Delovanje kamere zahteva, da računalnik izpolnjuje ali presega minimalne sistemske zahteve. Za podrobne sistemske zahteve glejte Sistemske zahteve za aplikacijo Cisco Desk Camera.

Računalniki z nizko zmogljivostjo lahko povzročijo naslednje težave:

  • V sistemu macOS način pogleda v živo pri ločljivosti 4K prek aplikacije Cisco Desk Camera povzroči visoko porabo procesorja.

  • Če je vaš računalnik zelo obremenjen, lahko pride do sinhronizacije ustnic, nizke hitrosti sličic ali zakasnitve videa pri snemanjih ali sestankih.

Ko povežete Cisco Desk Camera 4K s prenosnim računalnikom ASUS GL552V, ASUS Zenbook 15 ali MSI s kablom USB CC, prenosni računalnik ne more zaznati kamere. Na teh prenosnikih vedno uporabljajte priložen kabel USB CA.

Morda ne boste mogli konfigurirati naprednih nastavitev kamere v aplikaciji Webex pod naslednjimi pogoji:

  • Kamero uporabljate z aplikacijo Webex App različice 42.11 ali starejše v operacijskem sistemu Windows.
  • Vdelano programsko opremo fotoaparata ste nadgradili z različice 2-4-0101-12 ali starejše na različico 2-5-0001-4 ali novejšo.

Do te težave pride, ker je sistem Windows predpomnil gonilnik kamere s podedovanim imenom naprave – Cisco Webex Desk Camera. Ime kamere je bilo preimenovano v Namizna kamera Cisco 4K. Neujemanje med imenom kamere in imenom gonilnika pomeni, da aplikacija Webex ne more brati naprednih nastavitev kamere.

Če želite odpraviti to težavo, znova namestite gonilnik kamere, tako da sledite tem korakom:

  1. V računalniku pojdite v upravitelja naprav in odstranite gonilnik za namizno kamero Cisco Webex.
  2. Odklopite fotoaparat in ga nato znova priklopite.

    Sistem samodejno namesti nov gonilnik.

  3. Preverite, ali je Cisco Desk Camera 4K na voljo v upravitelju naprav.