21. tammikuuta 2026 | 347 katselukertaa | 0 henkeä piti tätä hyödyllisenä

Kollegoiden puhelut 9800/8875 (Unified CM)

list-menuOnko sinulla palautetta?
Tämä ohjeartikkeli on tarkoitettu Cisco Desk Phone 9800 -sarjoille ja Cisco VideoPuhelin 8875 -videopuhelimelle, joka on rekisteröity numeroon Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Jos jaat puhelunkäsittelyvelvoitteet kollegoidesi kanssa, Puhelun poimiminen -toiminnon avulla voit vastata puheluun, joka soi heidän puhelimissaan. Voit vastata kollegoiden puheluihin sekä puhelun poimintaryhmässä että sen ulkopuolella.

Jos haluat käyttää tätä toimintoa, järjestelmänvalvojan on lisättävä luettelonumerosi ainakin yhteen puhelun poimintaryhmään ja määritettävä puhelimen toimintonäppäin.

Cisco Desk -puhelin 9871 ja Cisco Videopuhelin 8875 -videopuhelimesta, jossa on useita linjoja, voit etsiä Poiminta -, Ryhmä-poiminta- ja Muu-poiminta-asetukset valikosta, jossa näkyy muodossa Lisää valintoja -painike. Jos puhelu esimerkiksi tulee linjalle, joka on osa puhelun poimintaryhmää, päänäytössä ei ole toimintonäppäintä, jolla voidaan poimia tämä saapuva ryhmäpuhelu. Sinun on valittava Lisää valintoja -painike Ja käytä sieltä poiminta-toimintonäppäintä .

Ryhmän työkaverin puheluun vastaaminen (Poiminta)

Kun ryhmän jäsenten puhelimeen tulee puhelu, puhelimeesi tulee ilmoitus. Vaikka ilmoitus katoaisi, voit vastata puheluun, kunhan se odottaa vastausta.

Jos poimittavana on useita puheluita, vastaat pisimpään soivaan puheluun.

Ennen aloittamista

Järjestelmänvalvoja on määrittänyt sinut puhelun poimintaryhmään ja määrittänyt puhelimen toimintonäppäimen.

1

Kun vastaanotat ilmoituksen puhelimeesi, tee jokin seuraavista toimista, jotka koskevat puhelimen asetuksia:

  • Jos haluat vastata puheluun ensisijaisella linjalla, valitse Poiminta.
  • Jos haluat vastata puheluun tietyllä linjalla puhelimessa, jossa on useita linjoja,

    9811, 9841,9851 ja 9861 Paina käytettävää linjanäppäintä ja paina Poiminta.

    Vuonna 9871 Valitse käytettävällä linjalla More Options button >Kuva. Jos haluat käyttää linjaa liitetyssä KEM, paina linjanäppäintä ja valitse More Options button >Kuva puhelimen näytön vasemmasta yläkulmasta.

    8875: lle Valitse käytettävällä linjalla More Options button >Kuva.

2

Valitse Vastaa , kun puhelu soi puhelimessasi.

Jos järjestelmänvalvoja on ottanut automaattisen vastauksen käyttöön, puheluun vastataan automaattisesti, kun painat Poiminta.

Vastaa toisen ryhmän puheluun (ryhmä poiminta)

Ryhmä poiminta -toiminnon avulla voit vastata puheluun, joka on määritetyn puhelun poimintaryhmän ulkopuolella. Voit ohjata puhelun uudelleen omaan puhelimeesi ryhmä poimintanumerolla tai soivan puhelinlinjan numerolla. Tästä on apua, jos vastaat usean ryhmän puheluihin vastaamisesta.

Ennen aloittamista

Järjestelmänvalvoja on määrittänyt sinut puhelun poimintaryhmään ja määrittänyt puhelimen toimintonäppäimen.

1

Kun vastaanotat ilmoituksen puhelimeesi, tee jokin seuraavista toimista, jotka koskevat puhelimen asetuksia:

  • Vastaa puheluun ensisijaisella linjalla valitsemalla GrPickup.
  • Jos haluat vastata puheluun tietyllä linjalla puhelimessa, jossa on useita linjoja,

    9811, 9841,9851 ja 9861 Paina käytettävää linjanäppäintä ja paina GrPickup.

    Vuonna 9871 Valitse käytettävällä linjalla More Options button >Ryhmän poiminta. Jos haluat käyttää linjaa liitetyssä KEM, paina linjanäppäintä ja valitse More Options button puhelimen näytön vasemmasta yläkulmasta >GrPickup .

    8875: lle Valitse käytettävällä linjalla More Options button >Ryhmän poiminta.

2

Anna toisen puhelun poimintaryhmän numero tai soivan puhelinlinjan luettelonumero.

3

Valitse Vastaa , kun puhelu soi puhelimessasi.

Vastaa liittyvän ryhmän puheluun (Muu poiminta)

Jos järjestelmänvalvoja on liittänyt puhelun poimintaryhmän toiseen, voit ohjata kyseisestä ryhmästä puhelimessa soivan puhelun omaan puhelimeesi. Jos olet vastuussa kyseisen ryhmän puheluihin vastaamisesta, vastaa puheluun Muu-poimintatoiminnolla.

Ennen aloittamista

Järjestelmänvalvoja on määrittänyt sinut puhelun poimintaryhmään ja määrittänyt puhelimen toimintonäppäimen.

1

Jos haluat vastata liittyvän ryhmän soivaan puheluun, tee jokin seuraavista toimista, jotka koskevat puhelimen asetuksia:

  • Vastaa puheluun ensisijaisella linjalla valitsemalla OPickup.
  • Jos haluat vastata puheluun tietyllä linjalla puhelimessa, jossa on useita linjoja,

    9811, 9841,9851 ja 9861 Paina käytettävää linjanäppäintä ja paina OPickup.

    Vuonna 9871 Valitse käytettävällä linjalla More Options button >Muut poiminta. Jos haluat käyttää linjaa liitetyssä KEM, paina linjanäppäintä ja valitse More Options button >OPickup puhelimen näytön vasemmasta yläkulmasta.

    8875: lle Valitse käytettävällä linjalla More Options button >Muut poiminta.

2

Valitse Vastaa , kun puhelu soi puhelimessasi.

Kollegoiden puheluiden seuranta ja niihin vastaaminen

BLF -toiminto (sekä lyhytvalinta että puhelun poiminta) osoittaa seuratun linjan tilan visuaalisesti. Tämän toiminnon avulla voit tehdä seuraavat toimet:

  • Tarkista seuratun linjan tila (vapaa, hälyttävä poiminta tai käytössä)
  • Vastaa seuratun linjan saapuvaan puheluun
  • Valitse seuratun linjan numero nopeasti
Taulukko 1. Tilailmaisimet BLF sekä lyhytvalinnalla että puhelun poiminnalla
Kuvake (9811 / 9841)Kuvake (9851)Kuvake (9861 / 9871/8875)Linjanäppäimen LEDTilaKuvaus
the icon of BLF with speed dialthe icon of BLF with speed dial idelthe icon of BLF with speed dial idelthe line key in the not-configured status

Led ei käytössä

Ei toimia

Seurattu linja on valmiustilassa.

Voit valita linjan, jolle soitetaan seuratulle linjalle.

Call pickup icon for Espresso model Athe icon for alerting with pickupthe icon for alerting with pickupthe line key with an incoming call alerting

Tasainen keltainen

Hälyttävää: Pickup

Tai

Hälyttävää: Poiminta käytössä

Saapuva puhelu odottaa vastaamista.

Voit valita linjan, joka vastaa seuratun linjan puheluun.

Kuvake BLF, jossa lyhytvalinta on käytössä

the icon of BLF with speed dial in usethe icon for BLF speed dial in usethe line key in the busy status

Tasainen punainen

KäytössäSeurattu linja on käytössä.

Voit valita linjan, jolle soitetaan seuratulle linjalle.

Lisätietoja BLF lyhytvalinnalla on kohdassa Lyhytvalintoja puhelimessa.

Ennen aloittamista

Järjestelmänvalvoja on määrittänyt sinut puhelun poimintaryhmään ja määrittänyt puhelimesi Varattu-merkkivalokenttä (BLF) -toiminnon.

Tee jokin seuraavista puhelimen asetuksiin soveltuvista toimista:

9811, 9841,9851 ja 9861 Kun seuratulla linjalla ilmoittaa saapuvasta puhelusta , paina linjanäppäintä, jonka tila on Hälytys ! ! Poiminta tai hälytys * Poiminta käytössä puheluun vastaamiseksi.

Vuonna 9871 Kun seuratulla linjalla ilmoittaa saapuvasta puhelusta , valitse linja, jolla on hälytystila . Poiminta käytössä puheluun vastaamiseksi. Jos puhelu soi KEM-linjalla, paina linjanäppäintä.

8875: lle Kun seuratulla linjalla ilmoittaa saapuvasta puhelusta , valitse linja, jolla on hälytystila . Poiminta käytössä puheluun vastaamiseksi.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?
HinnoitteluWebex-sovellusMeetingsCallingViestitNäytön jakaminen
Webex SuiteCallingMeetingsViestitSlidoWebinarsEventsContact CenterCPaaSSuojausControl Hub
KuulokkeetKameratDesk-sarjaRoom-sarjaBoard-sarjaPuhelinsarjaTarvikkeet
KoulutusTerveydenhuoltoJulkishallintoRahoitusUrheilu ja viihdeEtulinjaYleishyödylliset yhteisötStartupitHybridityö
LatauksetLiity testineuvotteluunVerkkokurssitIntegraatiotSaavutettavuusOsallistaminenLive- ja on-demand-webinaaritWebex-yhteisöWebex-kehittäjätUutiset ja innovaatiot
CiscoOta yhteys tukeenOta yhteys myyntiinWebex BlogWebexin ajatusjohtajuusWebex Merch StoreTyöpaikat
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
EhdotTietosuojalausekeEvästeetTavaramerkkitiedot
©2026 Cisco ja/tai sen tytäryhtiöt. Kaikki oikeudet pidätetään.
EhdotTietosuojalausekeEvästeetTavaramerkkitiedot