käyttäjä on vuorovaikutuksessa eri Webex-robottien kanssa eri viestitiloissa
Esimerkkejä käytössä olevista Ciscon kehittämistä boteista

Botit Webex-sovelluksessa

Bottien avulla Webex Appin toimintoja voidaan laajentaa kolmannen osapuolen sovelluksen avulla. Voit lisätä botteja Webex App -tiloihin ja olla suoraan vuorovaikutuksessa kolmannen osapuolen sovelluksen kanssa tilasta käsin. Kun olet lisännyt botin tilaan, voit lähettää botille viestinhelp, ja vastaus sisältää botin tukemat komennot.

Voit lisätä botin mihin tahansa tilaan; voit lisätä botin projektitilaan muiden ihmisten kanssa ja olla vuorovaikutuksessa suoraan kolmannen osapuolen sovelluksen kanssa tilasta käsin. Voit myös luoda tilan, jossa vain sinä ja robotti olette vuorovaikutuksessa kolmannen osapuolen sovelluksen kanssa.

Webex App Hub sisältää luettelon Ciscon ja kolmansien osapuolten kehittäjien kehittämistä boteista ja sovelluksista.

Kortit Webex-sovelluksessa

Botit esittävät tietoa eri tavoin. Bottien kortit helpottavat käyttäjien suoraa vuorovaikutusta botin vastauksen kanssa. Voit valita pudotusvalikoista, käyttää painikkeita ja jopa tekstikenttiä tietojen päivittämiseen ja keräämiseen.

Katso Painikkeet ja kortit Webex-sovellusta varten.

Ilmoita mahdollisista ongelmista botti korttien kanssa osoitteeseen devsupport@webex.com.

Lisää Salesforce-botti

Voit lisätä Salesforce-botin mihin tahansa Webex App -tilaan tai olla vuorovaikutuksessa sen kanssa tilassa.

Salesforce-ylläpitäjän on ensin valtuutettava Webex App käyttämään Salesforce-instanssia, ennen kuin voit aloittaa Salesforce-tilisi linkittämisen ja käyttää botin avulla ilmoitusten hallintaa tai mahdollisuuksien luomista.

1

Siirry osoitteeseen Spaces Viestipainike ja valitse tila, johon haluat lisätä Salesforce-botin.

Voit myös luoda uuden tilan pelkällä Salesforce-botilla.

2

Siirry osoitteeseen Ihmiset, napsauta Add people ja syötä Salesforce-botin nimi: SalesforceAlerts.bot@webex.bot.

3

Kirjoita help ja lähetä viesti.

4

Napsauta Link Account ja lisää Salesforce-tilisi tiedot.

Kun Salesforce-tilisi on yhdistetty, kirjoita botin kanssa olevaan tilaan help ja lähetä viesti.

Hallitse Salesforce-robotti-ilmoituksia

Voit luoda uusia ilmoituksia tai hallita olemassa olevia ilmoituksia Salesforcen toiminnoista, ja saat ilmoituksen Webex App -sovelluksessa.

1

Kirjoita Salesforce-botin tilaan help ja lähetä viesti.

2

Napsauta Manage Notifications ja valitse ilmoitustyyppi tai muokkaa olemassa olevaa ilmoitusta.

Voit myös kirjoittaa @Salesforce Manage ja lähettää viestin ilmoitusten hallintaan.

3

Anna ilmoitukselle nimi, valitse valtuutus, määritä ilmoitusviesti ja napsauta sitten Tallenna.

Luo Salesforce-mahdollisuus, -yhteystieto tai -tehtävä.
1

Kirjoita Salesforce-botin tilaan help ja lähetä viesti.

2

Napsauta Luo.

Voit myös kirjoittaa @Salesforce Create ja lähettää viestin objektin luomiseksi.