- Etusivu
- /
- Artikkeli
Kiitos palautteestasi.
Seuraa toisen käyttäjän linjan tilaa ja parkkialanumeroita
Tässä artikkelissa
Onko sinulla palautetta?Salli käyttäjien seurata muiden käyttäjien, työtilojen ja puheluparkkilaajennusten linjatilaa. Valvontaryhmän käyttäjät voivat nähdä, onko valvottava käyttäjä tavoitettavissa, puhelussa tai vastaanottaako hän puhelua. He voivat myös käyttää valvottua linjaa pikavalintana soittaakseen helposti valvotulle käyttäjälle. Lisäksi puheluparkkiin asetettujen puheluiden tarkistamiseen käytetään puheluparkkilaajennuksia. Valvontalistaa käytetään ilmoittamaan käyttäjille, että heidän on vastattava valvottujen käyttäjien saapuviin puheluihin.
Valvonnan määrittäminen
Käyttäjän valvottavien linjojen enimmäismäärä on 50. Ota kuitenkin valvontaluetteloa määrittäessäsi huomioon viestien määrä, jotka vaikuttavat Webex Callingin ja verkkosi väliseen kaistanleveyteen. Määritä myös valvottujen linjojen enimmäismäärä käyttäjän puhelimen linjapainikkeiden lukumäärän perusteella.
| 1 |
Asiakasnäkymässä https://admin.webex.com-kohdassa siirry kohtaan Hallinta ja napsauta sitten Käyttäjät. |
| 2 |
Valitse muokattava käyttäjä ja napsauta Soitto. |
| 3 |
Siirry kohtaan Käyttäjien väliset oikeudet ja valitse Valvonta. |
| 4 |
Valitse seuraavista:
Voit lisätä virtuaalilinjan Lisää valvottu linja -luetteloon käyttäjän valvontaa varten. |
| 5 |
Valitse, haluatko ilmoittaa tälle käyttäjälle parkkiin astetuista puheluista, hae valvottava henkilö tai puheluparkkiin asetettu alanumero ja napsauta sitten Tallenna. Control Hubin valvottujen linjojen luettelo vastaa käyttäjän laitteella näkyvien valvottujen linjojen järjestystä. Voit järjestellä valvottujen linjojen luetteloa milloin tahansa. Valvotulle linjalle näkyvä nimi on profiilin Etunimi ja Sukunimi -kenttiin syötetty nimi käyttäjille ja virtuaalilinjoille. Työtilojen osalta valvotulla rivillä näkyy Nimi -kenttä. |
Ohjattu puhelun poiminta valvotussa ryhmässä
Kun käyttäjän valvontaluetteloon on lisätty muita linjoja, Webex-sovelluksessa ja pöytäpuhelimessa tapahtuu seuraava toiminto, kun valvottu käyttäjä vastaanottaa puhelun:
-
Webex-sovelluksen versiossa 43.11 ja uudemmissa: Valvontaryhmään kuuluvat käyttäjät saavat puheluilmoituksen Webex-sovellukseen. Käyttäjät voivat vastata puheluun ilmoituksesta. Käyttäjät voivat myös seurata puhelua ja vastata siihen monipuheluikkunasta. Lisätietoja on kohdassa Puheluun vastaaminen.
-
Pöytäpuhelimessa: Valvontaryhmään kuuluvien käyttäjien pöytäpuhelimen BLF-painike muuttuu punaiseksi. Käyttäjät voivat vastata puheluun toimintonäppäimellä.
