Monipuheluikkuna on hyödyllinen ihmisille, joilla on useita linjoja, mutta sitä voivat käyttää myös kaikki yrityspuhelut yhdellä linjalla. Tässä artikkelissa kuvataan, miten organisaatiosi käyttäjien taustalla olevat ominaisuudet määritetään.

Käyttäjät voivat lukea Webex-sovellus | Hallitse puheluitasi Multi Call -ikkunassa saadaksesi lisätietoja tämän ikkunan käyttämisestä.

Jos käyttäjillä on yrityspuhelulupa ja olet antanut heille useita linjoja, he näkevät oletuksena usean puhelun ikkunan. Käyttäjät voivat myös näyttää tai piilottaa ikkunan itselleen Webex App -puheluasetuksissa ( asetukset > Kutsumus > Näytä Multi Call -ikkuna).

Webex-sovelluksen usean puhelun ikkuna

Monipuheluikkuna on käytettävissä Webex-sovellus käyttäjille, jos käyttöönottosi täyttää seuraavat edellytykset:

  • Soittotarjous: Soittaminen Webex-sovelluksessa (Unified CM). Katso Käyttöönottoopas soittamiseen Webex-sovelluksessa (Unified CM) yksityiskohtia varten.

  • Käyttäjän lisensointi: Yrityspuhelulupa.

  • Asiakasalustat: Webex-sovellus Windows-työpöydälle, Webex-sovellus VDI:lle.

  • Yhtenäinen CM: Julkaisu 11.5 SU3 eteenpäin.

  • Yhtenäinen CM-kokoonpano: useita rivejä, proomu, yksityisyys, puheposti, viestin odotusilmaisin (MWI).

    Sinun on käytettävä Unified CM -julkaisua 12.5 SU6 tai 14.1 SU1 eteenpäin, jotta voit tukea rivikohtaista viestin odotusilmaisinta (MWI) ja yksityisyysasetuksia.

    Jos käytät Unified CM:n aiempaa versiota, sinun täytyy lataa ja pura tämä COP-tiedosto ja asenna se käyttämällä Cisco Unified OS Administrationia.

  • Ohjauskeskus: Käyttäjien puhelut asetettu Soittaminen Webex-sovelluksessa (Unified CM).

Sinun tulee määrittää Unified CM Message Waiting Indicatorille (MWI), yksityisyydelle ja Bargelle, jotta käyttäjät näkevät nämä ominaisuudet usean puhelun ikkunassa. Saatat joutua myös asentamaan COP-tiedoston Unified CM:ään. Katso tiedot kohdasta Edellytykset tämän artikkelin osio.


 

Nämä ominaisuudet eivät ole edellytetään usean puhelun ikkunaan, mutta ne ovat osa puhelukokemusta ihmisille, jotka hyötyvät tästä ominaisuudesta. Olet ehkä jo määrittänyt nämä ominaisuudet Soittaminen Webex-sovelluksessa (Unified CM) organisaatiollesi.

Katso lisätietoja seuraavista osioista ja linkitetyistä asiakirjoista:

Määritä puheposti ja MWI

Vastaaja ja MWI luottavat siihen, että Cisco Unity Connection on integroitu Unified CM -ympäristöösi. Käytä seuraavia asiakirjoja, jos sinun on määritettävä Cisco Unity Connection:

Määritä yksityisyys

Määritä proomu

Tämä tehtävä ottaa käyttöön Barge-painikkeen jaetun linjan etäpuhelun usean puhelun ikkunassa. Napsauttamalla Barge-painiketta Proomupuhelu muodostetaan käyttämällä sisäänrakennettua konferenssisiltaa, jos sellainen on käytettävissä.

Ennen kuin aloitat

Katso kappaleen Proomu Ominaisuuksien määritysopas Cisco Unified Communications Managerille vapauttamistasi varten klo https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html.

Määritä CucmCallBargeMode asiakkaan kokoonpanoparametri.

Voit määrittää tämän parametrin jollakin seuraavista kahdesta arvosta:

  • OFF (oletus) – proomupainike ei näy kuvassa Webex-sovellus.

  • BARGE— Proomun alullepanija lähettää proomukutsun, ja proomukohde toimii neuvottelupalvelimena.

    Esimerkki: <CucmCallBargeMode>BARGE</CucmCallBargeMode>

  • Tarjoukset soittamalla: Joitakin keskipuheluominaisuuksia ei voi ohjata usean puhelun ikkunasta, kun Webex-sovellus käyttää Webex-puhelua tai Webex for Service Providers -palvelua.

  • Asiakasalustat: Usean puhelun ikkuna ei ole käytettävissä Webex Appin MacOS- tai Linux-versioissa.

  • Soittaminen: Numeron syöttökenttä ei tue yhteystietojen hakua. Voit etsiä, kirjoittaa tai liittää puhelinnumeroita soittaaksesi usean puhelun ikkunasta.