16. maaliskuuta 2026 | 473 katselukertaa | 0 henkeä piti tätä hyödyllisenä

Webex-sovellus | Vastaa jonkun toisen puheluun

list-menuOnko sinulla palautetta?
Auta jotakuta hänen saapuvien puheluidensa kanssa. Kun järjestelmänvalvojasi lisää sinut poimintaryhmän jäseneksi, voit kuulla tai nähdä, kun joku tiimistäsi saa puhelun. Jos työtoverisi on kiireinen, vastaa hänen puheluunsa hänen puolestaan. Puheluun vastaamistapa riippuu käyttämästäsi puhelupalvelusta : Webex-puhelut, palveluntarjoajan isännöimät puhelut tai Unified CM.

Webex-puhelut ja palveluntarjoajan isännöimät puhelut
Asetuksistasi riippuen saatat saada tai olla saamatta ilmoituksia saapuvista puheluista, kun puhelu saapuu poimintaryhmään, johon kuulut.

Ennen kuin aloitat

Jos haluat näyttää Puhelun poiminta -vaihtoehdon alatunnisteessa, napsauta alatunnisteessa Puheluasetukset, valitse Avaa puheluasetukset ja valitse Näytä puhelun poiminta alatunnisteessa.

Jos haluat muuttaa puheluiden vastaanottoilmoituksia, katso Saapuvien puheluiden ilmoitusten hallinta

1

Kun sinut on määritetty puheluiden poimintaryhmän jäseneksi, voit poimia puheluita seuraavasti:

  • Kuulet puhelun tulevan työtoverin pöytäpuhelimeen – napsauta sovelluksen alatunnisteessa olevaa Puhelun poiminta -painiketta. Valitse sitten Puhelun poiminta vastataksesi ryhmäpuheluun (jos olet puhelun poimintaryhmän jäsen).

  • Jos käytät Webex Callingia ja olet puhelunpoimintaryhmän jäsen, voit saada Webex-sovellukseen puhelunpoimintailmoituksen, että työtoverilla on saapuva puhelu. Puheluilmoitus sisältää poimintaryhmän tiedot.

    Järjestelmänvalvoja voi määrittää ilmoituksen ääni- ja visuaaliset asetukset.

    Saapuvien puheluiden poimintailmoitus Webex-sovelluksessa, mukaan lukien puheluiden poimintatiedot.

2

Kun olet määrittänyt muiden käyttäjien linjojen tilan ja puheluparkki-alanumeroiden valvonnan (BLF-valvonta), voit vastata puheluihin seuraavasti:

  • Voit saada Webex-sovelluksessa ilmoituksen puhelun poiminnasta, kun työtoverille on saapuva puhelu. Tämä koskee Webex-puheluita tai palveluntarjoajaltasi soittamista.

    Tarkista henkilön tila hänen profiilikuvastaan. Jos he ovat kiireisiä tai eivät ole tavoitettavissa, vastaa puheluun napsauttamalla Vastaa.

  • Jos käytät puheluikkunaa, voit seurata BLF-luetteloasi ja jos jollakulla on saapuva puhelu, voit helposti vastata siihen. Lisätietoja on kohdassa Hallitse kaikkia puheluitasi yhdessä paikassa.

Unified CM
Asetuksistasi riippuen saatat saada tai olla saamatta ilmoituksia saapuvista puheluista, kun puhelu saapuu poimintaryhmään, johon kuulut.
1

Valitse yksi näistä vaihtoehdoista:

  • Kuulet puhelun tulevan työtoverin pöytäpuhelimeen, mutta et saa ilmoitusta Webex-sovellukseen. Siirry kohtaan Soittopainike ja valitse sitten Puhelun poimintaPuheluhistorianalareunasta.

    Valitse sitten sopiva poimintaryhmä (Puhelun poiminta, Muu puhelun poimintatai Ohjattu poiminta). Jos valitset Ohjattu nouto, anna noutonumero ja paina sitten Enter. Napsauta Nosta uudelleen.

  • Saat Webex-sovellukseen puheluilmoituksen, jossa ilmoitetaan, että tiimin jäsenellä on saapuva puhelu – tarkista henkilön tila hänen profiilikuvastaan. Jos he ovat kiireisiä tai eivät ole tavoitettavissa, vastaa puheluun napsauttamalla Vastaa.

    Saapuvien puheluiden poimintailmoitus Webex-sovelluksessa, mukaan lukien puheluiden poimintatiedot.

2

Voit sitten päättää, haluatko vastata vai hylätä puhelun. Ja jos soittaja on Webex-sovelluksen käyttäjä, voit jopa lähettää hänelle viestin.

Jos joku muu vastaa puheluun ennen sinua, saat ilmoituksen, ettei puheluita ole.

Webex-puhelut ja palveluntarjoajan isännöimät puhelut

Puheluiden poiminta ei ole vielä tuettu mobiilisovelluksessasi.

Unified CM

Asetuksistasi riippuen saatat saada tai olla saamatta ilmoituksia saapuvista puheluista, kun puhelu saapuu poimintaryhmään, johon kuulut.

Ennen kuin aloitat

Voit poistaa ilmoitukset käytöstä napauttamalla profiilikuvaasi, valitsemalla Puhelutja ottamalla sitten Puhelun poiminta-kohdasta käyttöön Ilmoitusten mykistys.

Valitse yksi näistä vaihtoehdoista:

  • Kuulet puhelun tulevan työtoverin pöytäpuhelimeen, mutta et saa ilmoitusta Webex-sovellukseen. Siirry kohtaan Puhelut Soittopainike ja valitse sitten Puhelun poiminta -välilehti [] Puheluhistorian yläreunasta.

    Valitse sitten sopiva poimintaryhmä (Poiminta, Muu poimintatai Poiminta puhelusta tietystä alanumerosta). Jos haluat vastata puheluun tietystä alanumerosta, anna alanumero ja napauta sitten vihreää nuolta.

    vastaa jonkun toisen puheluun mobiilisovelluksella

  • Saat Webex-sovellukseen puheluilmoituksen, jossa ilmoitetaan, että tiimin jäsenellä on saapuva puhelu – tarkista henkilön tila hänen profiilikuvastaan. Jos he ovat kiireisiä, vastaa puheluun napsauttamalla Vastaa.

    Voit sitten päättää, haluatko vastata vai hylätä puhelun. Ja jos soittaja on Webex-sovelluksen käyttäjä, voit jopa lähettää hänelle viestin.

    Jos joku muu vastaa puheluun ennen sinua, saat ilmoituksen, ettei puheluita ole.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?
HinnoitteluWebex-sovellusMeetingsCallingViestitNäytön jakaminen
Webex SuiteCallingMeetingsViestitSlidoWebinarsEventsContact CenterCPaaSSuojausControl Hub
KuulokkeetKameratDesk-sarjaRoom-sarjaBoard-sarjaPuhelinsarjaTarvikkeet
KoulutusTerveydenhuoltoJulkishallintoRahoitusUrheilu ja viihdeEtulinjaYleishyödylliset yhteisötStartupitHybridityö
LatauksetLiity testineuvotteluunVerkkokurssitIntegraatiotSaavutettavuusOsallistaminenLive- ja on-demand-webinaaritWebex-yhteisöWebex-kehittäjätUutiset ja innovaatiot
CiscoOta yhteys tukeenOta yhteys myyntiinWebex BlogWebexin ajatusjohtajuusWebex Merch StoreTyöpaikat
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
EhdotTietosuojalausekeEvästeetTavaramerkkitiedot
©2026 Cisco ja/tai sen tytäryhtiöt. Kaikki oikeudet pidätetään.
EhdotTietosuojalausekeEvästeetTavaramerkkitiedot