L’intégration des Cisco Webex Meetings avec Google Agenda pour G suite a les problèmes connus et les limites suivants :

  • Lorsque les utilisateurs programment un événement Google Agenda et qu’ils ajoutent une réunion Webex, ils ne peuvent pas changer le mot de passe de la réunion. Le mot de passe de la réunion sera automatiquement généré.

  • La personnalisation du modèle de courrier électronique ne sera pas reflétée lorsqu’une réunion sera programmée. Ceci est dû à une limite de Google Conference Framework. L’Add-on Cisco Webex ne pourra pas insérer le modèle de courrier électronique dans les détails de l’événement Google. Au lieu de cela, les informations de la réunion sont transmises dans le cadre de la Conférence Google en tant que paramètres différents et s’affichent différemment. Les informations de la réunion actuellement prises en charge incluent : le mot de passe de la réunion, numéro de réunion, les numéros payants et Gratuit, l’adresse vidéo (la numérotation de l’adresse IP est exclue) et le lien numéro d’appel international.

  • Lorsqu’un utilisateur duplique un événement de Google Agenda auquel une réunion Webex a été ajoutée, une nouvelle réunion Webex est créée et jointe à l’événement dupliqué.

  • Si l’utilisateur A programme un événement Google Agenda et ajoute une réunion Webex, puis que l’utilisateur A copie l’événement dans le calendrier de l’utilisateur B, l’utilisateur A est toujours le propriétaire de la réunion Webex. Bien que l’utilisateur B puisse effectuer la mise à jour de l’événement dans Google Agenda, ces modifications ne seront pas synchronisées pour la réunion Webex sur le site Webex. Seul le propriétaire de la réunion peut effectuer des modifications à la réunion dans Google Agenda et faire en sorte que ces modifications soient synchronisées sur le site Webex.

  • Si l’utilisateur A programme un événement Google Agenda et ajoute une réunion Webex, puis change le propriétaire de l’événement en utilisateur B, la réunion Webex qui a été ajoutée à l’événement sera supprimée.

  • Nous ne prenons pas en charge l’ajout d’une réunion Webex à une occurrence d’une réunion récurrente à laquelle aucune réunion Webex n’a déjà été ajoutée. La réunion Webex sera supprimée de l’occurrence d’une réunion lorsque la demande de programmation sera rejetée par le service de programmation. Autre solution : Ajouter une réunion Webex à la réunion récurrente.

  • Les paramètres de l' Add-on Cisco Webex sont disponibles dans Google Agenda uniquement lorsque les utilisateurs ont configuré leur site Webex dans Google Agenda et se sont connectés à Webex.

  • Les calendriers secondaires sont disponibles avec les limites suivantes :

    • Toute réunion Webex ajoutée à un événement de Google Agenda appartient à l’organisateur de la Webex. Si l’organisateur de la Webex quitte la société et que son compte Webex n’est plus disponible, la réunion Webex ne sera pas synchronisée avec Google Agenda.

    • Les utilisateurs ne peuvent pas déléguer une autre personne pour programmer des réunions pour eux dans un calendrier secondaire.

  • Le lien numéro d’appel international est disponible dans l’invitation du calendrier sous rejoindre les instructions.

  • Lorsque l’application Cisco Webex pour Google Agenda est installée, la liste ajouter une conférence ne peut pas être personnalisée. La liste inclut à la fois les options réunion Webex et Webex salle personnelle . Les administrateurs ne peuvent pas configurer un type de conférence par défaut pour les réunions.

  • Un bouton rejoindre est pris en charge sur les systèmes Cisco Telepresence sur site lorsque le connecteur du service de calendrier hybride est installé et activé.

  • Un bouton rejoindre ne s’affiche pas 5 minutes avant l’heure de démarrage de la réunion pour les Cisco Webex les périphériques de salle et de bureau à moins que l’administrateur n’ait activé la service de calendrier hybride Cisco Webex.

  • Lorsqu’un utilisateur programme un événement récurrent de Google Agenda et ajoute une réunion Webex, puis met à jour la réunion avec plusieurs exceptions, les invités reçoivent plusieurs notifications pour la mise à jour.

  • Les fonctions de Codes de suivi activées pour le site ne pourront pas utiliser cette application pour programmer des réunions dans Google Agenda.

  • Si un utilisateur est connecté à plusieurs comptes Google dans le même navigateur, Cisco Webex pour G suite peut avoir des erreurs d’affichage. L’équipe Google travaille sur une solution. Autre solution : L’utilisateur doit se déconnecter des autres comptes ou ouvrir un nouveau navigateur en mode invité, puis réessayer.

  • Après que les utilisateurs aient sélectionné Enregistrer dans le panneau latéral pour que les modifications des paramètres de la réunion prennent effet, ils doivent attendre que la mise à jour du panneau latéral soit terminée avant d’envoyer l’invitation.

  • Pour que les réunions programmées au nom de la fonctionnalité fonctionnent dans Google Agenda, vérifiez que la personne qui a déléguée définit les autorisations de programmation dans Google Agenda et le site Webex. Sinon, la réunion appartiendra au délégué même si la réunion s’affiche dans le calendrier du demandeur. Pour configurer les permissions sur le site Webex, connectez-vous au compte du délégué, sélectionnez Préférences > Programmationet saisissez l’adresse électronique du délégué dans le champ autorisation de programmation .

  • Les minutes spécifiées pour l' option rejoindre la réunion avant l’organisateur dans le panneau latéral ne sont pas conformes au paramètre de la modèle de réunion. Autre solution : L’utilisateur doit paramétrer l’heure manuellement.

  • Si la modification des paramètres d’une réunion n’est pas reflétée dans le panneau latéral, actualisez la page du calendrier Google. L’équipe Google travaille sur une solution.

  • Parfois, le panneau latéral affiche les paramètres de la réunion au lieu des préférences de l’utilisateur lorsque les utilisateurs reviennent sur le calendrier principal. Autre solution : Actualisez la page du calendrier Google à partir du navigateur.

  • Lorsqu’un utilisateur sélectionne un fil de courrier électronique et programme une réunion via Cisco Webex Meetings pour Google Calendrier, le fuseau horaire suit le fuseau horaire de l’ordinateur.

  • Lorsqu’un utilisateur démarre une réunion à partir de la liste des réunions dans le panneau latéral de Gmail, vérifiez que l’utilisateur s’est connecté au site Webex dans le même navigateur. Sinon, l’utilisateur sera considéré comme invité.

  • Les paramètres de réunion dans le panneau latéral ne sont pas pris en charge sur mobile.

  • Si l’icône de Cisco Webex ne s’affiche pas dans le panneau latéral de Google Agenda ou Gmail, envoyez un ticket à l’équipe d’assistance G suite.