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Erreur : « Saisissez les informations de la téléconférence, le code d’accès et autres instructions » lors de la programmation d’une réunion Salle personnelle
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Une réunion Salle personnelle programmée à l’aide de l’application de bureau Webex, utilise Webex Meetings modèle par défaut. Si l'audio Webex est activé sur le site et que l'option « Option audio par défaut du site : » est configurée sur Autre service de téléconférence, alors les utilisateurs rencontreront une erreur : « Saisissez les informations de la téléconférence, le code d’accès et autres instructions » lors de la programmation d’une réunion Salle personnelle en utilisant l’application de bureau Webex.
Pour Control Hub
Pour résoudre ce problème, changez le type de conférence audio par défaut :- Connectez-vous à Control Hub et allez dans Services.
- Cliquez sur Réunion et sélectionnez le site.
- Cliquez sur Paramètres communs.
- Sélectionnez Programmateur.
- Faites défiler jusqu’à la section Options du programme par défaut.
- Sélectionnez le bouton à cliquer Téléconférence Webex dans la zone Options audio par défaut du site .
- Faites défiler jusqu'au bas de la page, puis cliquez sur le bouton Enregistrer .
Pour les organisateurs
L'organisateur peut créer un nouveau modèle de réunion et changer le type de conférence audio par Webex Audio.Pour configurer le modèle par défaut dans l’application de bureau Webex :
- Ouvrez Microsoft Outlook.
- Cliquez sur la flèche du bas Webex ou Programmer une réunion dans la barre d’outils Webex.
- Sélectionnez Réunions Modèles.
- Sélectionnez le modèle que vous avez créé dans la zone déroulante Modèle de réunion .
- Cliquez sur le bouton Définir comme mes paramètres par défaut.
- Cliquez sur le bouton Fermer.
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