Contactez l’administrateur de votre site Webex

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Pour obtenir de l'aide sur les problèmes de compte utilisateur, tels que les réinitialisations de mot de passe, les comptes verrouillés et la réactivation de compte, contactez votre administrateur de site. L’administrateur de votre site peut également répondre aux questions sur les fonctionnalités disponibles sur votre site Webex.
L’administrateur de votre site est la personne qui installe et gère votre site Webex. Ils définissent également votre compte et gèrent vos paramètres du compte.

Si vous avez souscrit à un abonnement Webex gratuit, vous n’avez pas d’administrateur de site Webex. Ouvrez un dossier pour obtenir de l’aide avec votre compte.

Si les coordonnées de vos administrateurs de site ne sont pas disponibles sur votre site Webex, vous pouvez utiliser le service d’aide de votre entreprise pour les joindre.

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Dans l’affichage moderne , à partir du menu de navigation gauche, sélectionnez Assistance .



Si vous ne voyez pas l'option précédente sur votre site Webex Events ou Webex Training, accédez à Support > Aide > Contacter le support .

2

Pour l'assistance Webex, accédez à Assistance > Contactez-nous , puis faites défiler jusqu'à la section Contacter le support au bas de la page.



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