Cliquez sur le bouton Enregistrer pour enregistrer votre réunion

Il existe deux façons d’enregistrer les réunions et les webinaires. Le type de votre compte et la configuration du site Webex déterminent la méthode d’enregistrement que vous pouvez utiliser.

Vous pouvez enregistrer des réunions en tant que coorganisateur dans Webex version 42.11 et versions ultérieures.

À partir du 1er avril 2023, vous ne pourrez plus utiliser Webex Events (classique) pour programmer des webinaires. Vous pourrez toujours accéder aux enregistrements existants des webinaires programmés avec Events (classique) après cette date.

Enregistrer des réunions dans le Cloud

Abonnement gratuit à Webex - Non disponible Non disponible

Abonnements Webex Starter, Plus et Business - Disponible(s) Disponible

Abonnements Enterprise - configurés par l’administrateur du site Webex.

Enregistrer les réunions sur votre ordinateur

Webex Free, Starter, Plus, et Business - Disponible(s) Disponible

Abonnements Enterprise - configurés par l’administrateur du site Webex.

Si vous utilisez des sessions Webex Training, vous pouvez enregistrer vos sessions de formation.

Lire, partager et modifier des enregistrements

Après avoir enregistré une réunion ou un webinaire, recherchez votre enregistrement pour pouvoir le modifier, afficher et modifier les transcriptions, et le partager avec d’autres personnes. La liste suivante inclut les choses que vous pouvez faire avec les réunions enregistrées en tant qu’organisateur, co-organisateur ou visionneur :

Foire aux questions

Pourquoi ne puis-je pas enregistrer ?

  • Vous n’êtes peut-être pas l’organisateur de la réunion. Si vous avez été invité à la réunion, demandez à l’organisateur d’enregistrer.

    Si l’organisateur n’est pas présent à la réunion, un coorganisateur assumera le rôle d’organisateur et pourra enregistrer. Lorsque l’organisateur initial rejoint la réunion, il reprend le rôle d’organisateur et la possibilité d’enregistrer.

  • Il se peut que votre site n’ait plus d’espace de stockage. Téléchargez les enregistrements pour les sauvegarder, puis supprimez-les dans User Hub pour faire de la place.

  • L’enregistrement peut ne pas être activé. Contactez votre administrateur Webex.

  • Pour les utilisateurs gratuits, l’enregistrement n’est disponible qu’à partir de l’application de bureau. Vous ne pouvez pas enregistrer si vous démarrez une réunion à partir de l’application Web en utilisant un Chromebook.

  • Si des filigranes visuels sont ajoutés au contenu partagé au cours d'une réunion, votre organisation peut empêcher l'enregistrement de la réunion.
Puis-je sauvegarder un enregistrement au format MP4 ?

Les enregistrements que vous enregistrez sur le Cloud ou sur votre ordinateur sont enregistrés au format MP4.

Les panneaux, tels que le panneau de Chat et le panneau des participants, ne sont pas inclus dans l’enregistrement si vous enregistrez sur votre ordinateur. Tous les fichiers vidéo que vous partagez en utilisant Partager un fichier ne sont pas inclus.

Où puis-je trouver mon enregistrement ?

Webex stocke toutes vos réunions enregistrées, localement sur votre ordinateur ou sur User Hub. Vous pouvez trouver vos enregistrements et les partager ou les télécharger à partir de User Hub.

Si vous avez été invité à une réunion en tant que participant ou coorganisateur, demandez à l’organisateur de votre réunion de recevoir l’enregistrement.

Combien de temps faut-il pour obtenir un enregistrement ?

En fonction de la taille du fichier et de la bande passante, la réception de votre enregistrement peut prendre jusqu’à 24 heures.

Pour les réunions ou les webinaires qui durent plusieurs heures, il est recommandé de faire plusieurs enregistrements pour une taille de fichier plus gérable et une visualisation plus facile.

Lorsque l’enregistrement est prêt, nous vous envoyons un courrier électronique contenant l’enregistrement et toutes les informations dont vous avez besoin pour le lire et le partager avec d’autres personnes.

Comment puis-je savoir si ma réunion a été enregistrée ?

Si vous avez cliqué sur Enregistrer Enregistrer pendant votre réunion, l’indicateur d’enregistrement Indicateur d'enregistrement s’affiche en haut à droite de votre fenêtre, vous faisant savoir que la réunion est en cours d’enregistrement. Après la réunion, vous pouvez également vérifier votre liste de réunions sur le User Hub pour voir si vous avez enregistré la réunion avec succès. Les enregistrements peuvent prendre jusqu’à 24 heures pour s’afficher sur le User Hub, en fonction de la taille du fichier et de la bande passante.

1

Connectez-vous à User Hub et sélectionnez Enregistrements.

2

Sélectionnez Fin > calendrier terminée.

Les réunions que vous avez enregistrées avec succès ont une étiquette Enregistrement .

Comment lire un enregistrement ?

Les enregistrements Webex dans le Cloud sont stockés au format MP4 et lus sur la plupart des ordinateurs sans avoir à installer de nouveau logiciel.

Demandez à l'organisateur de partager le lien et le mot de passe de l'enregistrement.

Si vous êtes l’organisateur, vous pouvez lire ou télécharger l’enregistrement à partir du User Hub.

Puis-je convertir un enregistrement au format MP4 ?

Les enregistrements sont enregistrés au format MP4. Si vous avez des enregistrements au format Advanced Recording Format (ARF) précédemment utilisé, convertissez les enregistrements au format MPEG-4 (.MP4) en utilisant un ordinateur Windows.

Vous ne pouvez pas convertir des enregistrements sur Mac.

Comment puis-je obtenir la transcription d’un enregistrement ?

Les administrateurs de site peuvent activer la transcription automatique de l’audio pour les enregistrements de réunions au format MP4 avant d’enregistrer votre réunion ou votre webinaire. Ils peuvent activer cette fonctionnalité pour tout le monde, pour des utilisateurs spécifiques ou permettre aux utilisateurs de l’activer eux-mêmes. Consultez Transcriptions d’enregistrements pour plus d’informations.

Les transcriptions d’enregistrements ne sont pas disponibles dans l’abonnement gratuit Webex.

Problèmes et limites connus

  • Si vous démarrez une réunion par téléphone, vous ne pouvez pas l’enregistrer.

  • L’enregistrement sur votre ordinateur n’est actuellement disponible qu’à partir de l’application de bureau. Vous ne pouvez pas enregistrer si vous démarrez une réunion à partir d’un périphérique utilisant l’application Web, tel qu’un Chromebook.

  • Si vous affichez votre caméra devant la présentation lorsque vous partagez du contenu, la vidéo de votre caméra n’apparaît pas dans l’enregistrement.

  • Si vous synchronisez votre scène avec tout le monde, la première personne que vous ajoutez à la scène s’affiche dans les enregistrements de réunions ou de webinaires au lieu de l’interlocuteur actif.

  • La lecture des enregistrements ne prend pas entièrement en charge Windows Media Player. Vous ne pouvez pas voir la fonctionnalité des Q&R, des sondages, du Chat, des transcriptions et des chapitres lors de la visualisation de l’enregistrement.

  • Vous ne pouvez pas choisir une mise en page d’enregistrement pour les enregistrements sur votre ordinateur.
  • Si vous partagez du contenu à l’aide de la fonction Partager un fichier, ce contenu partagé n’apparaît pas dans les enregistrements sur votre ordinateur.
  • Les enregistrements vers votre ordinateur ne contiennent que l’audio si vous choisissez Audio de l’ordinateur. Si vous choisissez M’appeler ou Appeler, l’audio n’est pas enregistré.
  • Les enregistrements sur votre ordinateur ne capturent pas les transcriptions, les enregistrements de Chat, les listes de participants ou les fichiers partagés au cours de la réunion.