• Mise en attente des appels

1

Effectuez l’une des actions suivantes:

  • Téléphones de bureau : appuyez sur et maintenez la touche Hold.
  • Téléphones de conférence : appuyez sur et maintenez.
2

Pour reprendre un appel en attente :

  • Téléphones de bureau : appuyez sur et maintenez à nouveau.
  • Téléphones de conférence : appuyez sur Reprendre.

Basculer entre les appels actifs et en attente

Vous pouvez facilement basculer entre les appels actifs et en attente.

1

Appuyez sur Swap pour passer à l'appel en attente.

2

Appuyez sur le bouton de session de l'appel en attente pour reprendre cet appel et mettre automatiquement l'autre appel en attente.

Répondre à un appel laissé en attente trop longtemps

Votre téléphone est configuré pour fournir des signaux qui vous permettent de savoir quand vous avez laissé un appel en attente trop longtemps :

  • Téléphones de bureau des séries 6800 et 7800 : bouton de ligne rouge clignotant

  • Téléphones de bureau des séries 6800, 7800 et 8800 : indicateur de message clignotant sur le combiné

  • Téléphones de conférence — Barre LED clignotante

  • Notification visuelle sur l'écran du téléphone

  • Notification de sonnerie sur le téléphone si un rappel de mise en attente est configuré sur la page Web du téléphone

    Un redémarrage efface le rappel de mise en attente que vous avez configuré sur la page Web du téléphone et revient aux paramètres par défaut. Si vous enregistrez un téléphone sur Webex Calling, le téléphone télécharge la configuration depuis le backend à chaque redémarrage.

Effectuez l'une des actions suivantes :

  • Téléphones de bureau : appuyez sur Maintenir la touche Hold ou Reprendre pour reprendre l'appel en attente.
  • Téléphones de conférence : appuyez sur Répondre pour reprendre l'appel en attente.