צעדים ראשונים

נסה תחילה פתרונות אלה אם אתה נתקל בבעיות עם Bang & Olufsen Cisco 980.

  • ודא שהאוזניות טעונות במלואן. ראה טעינת Bang & Olufsen Cisco 980.

  • ודא שהאוזניות מופעלות.

  • בדוק את הגדרות הטלפון או תוכנת השיחות כדי לוודא שהאוזניות הן התקן השמע שנבחר.

  • נתק Bluetooth ® התקנים פעילים אחרים.

  • הגבר את עוצמת הקול באוזניות או במכשיר ההתקשרות שלך.

  • נסה להתחבר באמצעות מתאם ה-USB של אוזניות Cisco. חלק ממכשירי Bluetooth ® הישנים אינם יכולים להתחבר לתקן המודרני יותר Bluetooth 5.1, דבר הגורם לבעיות באיכות הצליל והשיחה. מתאם ה-USB מאפשר לך ליהנות מחוויה אלחוטית באיכות גבוהה מכל מכשיר תואם עם יציאת USB.

  • השתמשו באפליקציה Webex, ב-Accessory Hub או באפליקציה לנייד של Bang & Olufsen כדי לראות אם יש עדכוני תוכנה זמינים.

  • קרב את האוזניות למכשיר השיחה הרצוי והרחק מכל מקור פוטנציאלי של הפרעות רדיו או מכשולים.

  • ודא שמנהלי ההתקן של Bluetooth במכשיר ה-Windows או ה-Mac שלך מעודכנים.

  • אם הבעיה נמשכת ואף אחד מהפתרונות לעיל אינו פועל, בקר בסקירה כללית של האחריות לאוזניות Cisco כדי לברר את תנאי האחריות של האוזניות ולפתוח כיסוי TAC לקבלת סיוע נוסף.

עדכון האוזניות ביישום Webex

עדכוני קושחה משפרים את חוויית השמע שלך או מוסיפים פונקציונליות חדשה לאוזניות שלך. אנו ממליצים לך להתקין תמיד את גרסת התוכנה העדכנית ביותר באוזניות שלך במידת האפשר. האפליקציה Webex מתריעה בפניך בכל פעם שיש תוכנה חדשה זמינה.

לקבלת מידע אודות מהדורת הקושחה העדכנית ביותר, ראה הערות מוצר של Bang & Olufsen Cisco 980.

1

חברו את B&O Cisco 980 למכשיר באמצעות כבל USB.

2

פתחו את האפליקציה Webex.

3

עקוב אחר ההנחיות שעל המסך.

זה לוקח בערך 5-10 דקות לעדכן את קושחת האוזניות שלך. אל תצא מהאפליקציה לפני השלמת העדכון.

עדכון האוזניות ב-Accessory Hub

עדכוני קושחה משפרים את חוויית השמע שלך או מוסיפים פונקציונליות חדשה לאוזניות שלך. אנו ממליצים לך להתקין תמיד את גרסת התוכנה העדכנית ביותר באוזניות שלך במידת האפשר. Accessory Hub מתריע בכל פעם שיש תוכנה חדשה זמינה.

לקבלת מידע אודות מהדורת הקושחה העדכנית ביותר, ראה הערות מוצר של Bang & Olufsen Cisco 980.

1

חבר את Bang & Olufsen Cisco 980 למכשיר באמצעות כבל USB.

2

פתחו את אפליקציית שולחן העבודה או אפליקציית האינטרנט של Accessory Hub.

3

עקוב אחר ההנחיות שעל המסך.

עדכון קושחת האוזניות אורך כ-5 עד 10 דקות. אל תצא מהאפליקציה לפני השלמת העדכון.

עדכנו את האוזניות באפליקציה לנייד של Bang & Olufsen

עדכוני קושחה משפרים את חוויית השמע שלך או מוסיפים פונקציונליות חדשה לאוזניות שלך. אנו ממליצים לך להתקין תמיד את גרסת התוכנה העדכנית ביותר באוזניות שלך במידת האפשר. האפליקציה לנייד של Bang & Olufsen מתריעה בכל פעם שיש תוכנה חדשה זמינה.

לקבלת מידע אודות מהדורת הקושחה העדכנית ביותר, ראה הערות מוצר של Bang & Olufsen Cisco 980.

1

בחרו את האוזניות שלכם באפליקציה Bang &; Olufsen.

2

הקש על הגדרות בפינה השמאלית העליונה של המסך.

3

בחר הגדרות מוצר> תוכנה > עדכון תוכנה.

עדכון האוזניות נמשך בדרך כלל 5 עד 10 דקות. המסך מציג את הזמן המשוער שנותר בעדכון.

אפס את האוזניות שלך להגדרות היצרן

איפוס להגדרות יצרן מוחק את כל חיבורי Bluetooth ® השמורים ומאפס את כל הגדרות האוזניות לערכי ברירת המחדל של היצרן. איפוס להגדרות יצרן מוחק גם את החיבור למתאם ה-USB. ראה שיוך מתאם ה-USB של אוזניות Cisco לאוזניות כדי ללמוד כיצד לשייך את האוזניות למתאם.

לפני שאתה מתחיל

הסירו את האוזניות מהאפליקציה לנייד של Bang & Olufsen וממכשירי Bluetooth מחוברים.

לחץ לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה בתחתית האוזן הימנית למשך שמונה שניות.

נורית ה-LED שמעל הלחצן מהבהבת באדום לאחר השלמת האיפוס.

סגור לחלוטין ופתח מחדש את אפליקציית Bang & Olufsen לפני שתנסה לשייך את האוזניות לאחר איפוס להגדרות היצרן.