איך יוצרים קשר עם צוות התמיכה התאגידי בגרמניה?

איך יוצרים קשר עם צוות התמיכה התאגידי בגרמניה?

כיצד ניתן ליצור קשר עם CST DACH?


הערה:

לקבלת מידע נוסף על האופן שבו ניתן ליצור קשר עם צוות התמיכה הארגוני באיחוד האירופי (בריטניה ואירלנד) ובשאר אירופה (ROE)), ניתן לעיין במאמר הבא:



פתרון:

פרטי ההתקשרות עבור צוות התמיכה התאגידי בגרמניה (CST DACH ) הינם כדלקמן:

CST DACH: DE (גרמניה), AT (אוסטריה), CH (שווייץ)

  • אגרת DE חינם: 0800 101 2071
  • אגרת DE: 0 20 703 8658
  • בינלאומי: +31 20 703 8658
  • במצב מחובר בשעה https://mycase.cloudapps.cisco.com/attendeeCaseCreate
    • הערה: יש לנתב את הבעיות הקריטיות דרך הטלפון לקבלת תשומת לב מיידית מכיוון שזמן התפנית בכל כרטיסי התמיכה המקוונים הוא 2 ימי עסקים. 

שעות הפעילות של המשרד עבור CST DACH הן בין השעות 09:00 (שעון מרכז אירופה = CET) - 18:00 (CET) או 12:00 (PST) - 9:00 (PST).


 

האם המאמר הזה הועיל לך?