Comment puis-je contacter l’équipe d’assistance pour entreprise en Allemagne ?
Comment puis-je contacter l’équipe d’assistance pour entreprise en Allemagne ?
Comment puis-je contacter le DACH CST ?
Remarque :
Pour plus d’informations sur la façon de contacter l’équipe d’assistance pour entreprise en UE ( RUO (Royaume-Uni et Irlande) et le reste de l’Europe (R&D), voir l’article suivant :
Solution :
Les coordonnées de l’équipe d’assistance d’entreprise en Allemagne (DACHCST) sont les suivantes :
DACH CST : DE (Allemagne), AT (Autriche), CH (Suisse)
- DE gratuit : 0800 101 2071
- De tollé : 0 20 703 8658
- International: +31 20 703 8658
- En ligne à l' https://mycase.cloudapps.cisco.com/attendeeCaseCreate
Remarque : Les problèmes critiques doivent être acheminés par téléphone pour obtenir une attention immédiate car le délai de traitement de tous les tickets d’assistance en ligne est de 2 jours ou moins.
Les heures de bureau pour le DACH CST sont de 9:00 (Heure d’Europe Centrale = CET) - 18:00 (CET) ou 12:00 (PST) - 9:00 (PST).
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