Cisco Webex stručnjak na zahtjev

Cisco Webex stručnjak na zahtjev

Webex Expert on Demand omogućuje vam da upravljate RealWear HMT-1 potpuno besplatno. Možete koristiti glasovne naredbe i pokrete glave kako biste se povezali sa stručnim resursima koji su vam potrebni i ljudima u vašoj organizaciji.

22. lis. 2021
Cisco Webex stručnjak za potražnju

Možete koristiti Webex Expert on Demand kako biste sigurno pozvali stručnjaka ili tim stručnjaka da surađuje i vodi vas u svakodnevnim aktivnostima na prvoj liniji.



Da biste koristili Webex Expert na zahtjev, morat ćete koristiti sljedeće:

  • RealWear HMT-1 uređaj.

  • Računalo za instalaciju softvera za upravljanje uređajem RealWear HMT-1.

  • Mobilni uređaj za instalaciju aplikacije RealWear Companion.

  • Webex stručnjak za licencu na zahtjev.

21. lis. 2021
Webex stručnjak za potražnju | Postavite RealWear HMT

Da biste konfigurirali RealWear HMT pomoću Webex Expert on Demand, trebate preuzeti RealWear Explorer i RealWear Companion aplikacije. Da biste koristili svoj RealWear HMT, morat ćete pronaći svoje dominantno oko i gdje nositi RealWear HMT.



Preuzimanje aplikacija

1

Za početak, prvo ćete morati preuzeti RealWear Explorer na svoje računalo, koji vam omogućuje kontrolu RealWear HMT.

2

Zatim morate dobiti RealWear Companion konfigurirati svoj RealWear HMT. To je mobilna aplikacija dostupna za Android i iOS uređaje:

  • Za Android uređaje skenirajte QR kôd ili posjetite trgovinu Google Play.

  • Za iOS uređaje skenirajte QR kôd ili posjetite Apple App Store.

Pronađite svoje dominantno oko

RealWear HMT najbolje radi s vašim dominantnim okom. Dominantnost oka je tendencija da se preferira vizualni unos iz jednog oka u odnosu na drugo. Evo nekoliko savjeta koji će vam pomoći da shvatite koje je oko dominantno.

1

Formirajte trokut s rukama smještenim zajedno na duljinu ruku.

2

S oba oka otvorena, fokusirajte se na bilo koji udaljeni objekt centriran u trokutu.

3

Održavajte fokus na objektu centriranom u trokutu i zatvorite desno oko. Ako je objekt još uvijek u trokutu, onda si lijevo oko dominantno.

4

Održavajte fokus na objektu centriranom u trokutu i zatvorite lijevo oko. Ako je objekt još uvijek u trokutu, onda si ti dominantan desnim okom.

Postavite HMT

1

Stavite uređaj na glavu tako da je kapsula postavljena sa strane, u skladu s dominacijom vašeg oka. Ne pružajte zaslon previše daleko od oka.

2

Za najbolje iskustvo gledanja držite zaslon što je bliže moguće oku. Podesite vrpcu tako da HMT leži vodoravno, malo iznad vaših ušiju. Pomaknite HMT u položaj u obliku "Z", ispod linije vida.

22. lis. 2021
Webex stručnjak za potražnju | Uključite i prijavite se

Možete se prijaviti da biste koristili Cisco Webex Expert na zahtjev pomoću QR koda ili unosom korisničkog imena i lozinke za Webex.



Uključite i postavite RealWear HMT

Kada se uređaj prvi put uključi, može se oglasiti zvučnim signalom kako bi se naznačilo da ga je potrebno postaviti. Uređaj traži QR kôd za skeniranje radi konfiguracije. Otvorite RealWear Companion na mobilnom uređaju da biste generirali QR kôd.

1

Pritisnite i držite gumb za uključivanje koji se nalazi na bočnoj strani uređaja da biste ga uključili.

2

Odaberite Konfiguracija, odaberite Prvi put postavljanjei slijedite korake na uređaju.

3

Usmjerite HMT kameru na QR kod nakon što se generira.

4

Da biste potvrdili da je uređaj konfiguriran, recite NAVIGATE HOME i provjerite vrijeme i datum, kao i bežičnu mrežu.

Prijava pomoću QR koda

1

Izgovorite Scan kod.

2

Otvorite aplikaciju Realwear Companion na mobilnom uređaju.

3

Kliknite Šifra zahtjeva.

4

Prijavite se pomoću korisničkog imena i lozinke za Webex.

5

Skenirajte kôd pomoću uređaja RealWear HMT-1.

Prijava pomoću korisničkog imena i lozinke za Webex

1

Izgovorite korisničko ime i lozinku.

2

Izgovorite Odaberi stavku 1 da biste postavili tipkovnicu.

3

Unesite korisničko ime i lozinku webexa , a zatim izgovorite Pošalji.

28. lis. 2021
Webex stručnjak za potražnju | obavi poziv

Možete nazvati nekoga iz vaših nedavnih kontakata, nekoga u imeniku ili nekoga iz tima.



Nazovite nekoga iz svojih izravnih prostora

1

Na početnom zaslonu, recimo Direct.

2

Izgovorite ime osobe ili izgovorite Odaberi stavku i broj pored njihovog imena.

3

Recimo Obavite poziv.

Pozivanje grupnog prostora

1

Na početnom zaslonu recimo Grupa.

2

Recimo Odaberi stavku i broj pored prostora grupe.

3

Onda recite, nazovite.

Nazovite nekoga iz tima

1

Na početnom zaslonu izgovorite Teams, a zatim izgovorite naziv tima ili izgovorite Odaberi stavku i broj pored naziva tima.

2

Od članova tima izgovorite ime osobe ili izgovorite Odaberi stavku i broj pored njihovog imena, a zatim izgovorite Poziv.

Obavijesti o dolaznim pozivima

Ako primite neplanirani poziv dok je aplikacija u pozadini, prikazuje se natpis obavijesti. Obavijest prikazuje ime osobe koja zove ili naziv prostora ako se radi o grupnom pozivu.

Izgovorite Prihvati da biste primili poziv ili odbij da biste odbili poziv.

21. lis. 2021
Webex stručnjak na zahtjev | Započnite sastanak

Kada trebate razgovarati s ljudima u grupnom prostoru, možete započeti sastanak.


21. lis. 2021
Webex stručnjak na zahtjev | Pridružite se sastanku

Možete se pridružiti sastanku koji je u tijeku u grupnom prostoru.



Pridružite se sastanku koji je u tijeku u prostoru za grupe

1

Na početnom zaslonu, recimo Group.

Prikazani su svi tekući sastanci.

2

Odaberite stavku i broj pored sastanka kojem se želite pridružiti.

3

Reci Join Call.

Pridružite se zakazanom sastanku

Na vrhu zaslona prikazuje se obavijest prije početka sastanka.

  • Recite Join Call da se pridružite sastanku ranije.

  • Recite Ignoriraj poziv da biste odbacili obavijest.

Tajmer odbrojavanja također je prikazan uz prostor ili ime osobe, prije početka sastanka:

Pridružite se sastancima koji nisu povezani s prostorom

Također možete sudjelovati u osobnim sastancima (PMR) ili sastancima u prostorijama za sastanke (CMR) na koje ste pozvani.

1

Sa početnog ekrana, recite " Sastanci".

Prikazani su svi tekući i nadolazeći sastanci.

2

Odaberite stavku i broj pored sastanka kojem se želite pridružiti.

3

Reci Join Call.

22. lis. 2021
Webex stručnjak na zahtjev | Pošaljite zahtjev za pomoć

Kada trebate razgovarati s nekim umjesto da kreirate poziv, možete poslati poruku timu ili nekome. Primit će poruku u webex prostoru i onda vas mogu nazvati kad budu slobodni.



Zatražite pomoć od nekoga iz vašeg imenika

1

Na zaslonu Izravni razmaciizgovorite Pretraživanje da biste otvorili direktorij.

2

Slovkajte ime i izgovorite Prihvati pretraživanje imenika.

3

Iz rezultata pretraživanja izgovorite ime osobe ili izgovorite Odaberi stavku i broj pored njihova imena, a zatim izgovorite Zatraži pomoć.

Vaš se zahtjev šalje toj osobi u prostoru webexa.

Zatražite pomoć od nekoga iz tima

1

Na početnom zaslonu izgovorite Teams, a zatim izgovorite naziv tima.

2

Izgovorite ime člana tima ili izgovorite Odaberi stavku i broj pored njihova imena, a zatim izgovorite Zatraži pomoć.

Vaš se zahtjev šalje toj osobi u prostoru webexa.

28. lis. 2021
Webex stručnjak za kontrolu | poziva na zahtjev

Tijekom poziva možete koristiti sljedeće kontrole u pozivu na uređaju HMT-1.



Osnovne kontrole poziva

Uz Webex Expert on Demandpostoje neke osnovne kontrole na zaslonu koje možete koristiti tijekom poziva.

Možete promijeniti zumiranje, koristiti svjetiljku, pregledati svoj Wi-Fi status, pauzirati, završiti poziv i snimiti fotografiju. Možete otvoriti i izbornik opcija kontrole da biste promijenili fokus, ekspoziciju i razinu glasnoće.

  • Zumiranje– kada ste u pozivu, izgovorite Zumiranje razine 1 da biste zumirali zaslon koji dijeli udaljeni stručnjak.

    Razina zumiranja ide od 1 do 5.

Nakon zumiranja možete se pomicati po zaslonu pomoću pokreta glave.

  • Kada ste u pozivu, izgovorite Prikaži kontrole da biste otvorili izbornik mogućnosti kontrole.

    Odaberi između:

    • Fokus— recimo Ručno fokusiranje. Kamera je prema zadanim postavkama u načinu automatskog fokusiranja.

      Odabir ručnog fokusa prikazuje 9 točaka fokusa. Recimo Focus Point 1-9 da se usredotočite na određeno područje. Izgovorite Sakrij točke fokusa da biste ih sakrili od pogleda.

      Izgovorite Prikaži kontrole , azatim izgovorite Automatsko fokusiranjeda biste se vratili u način automatskog fokusiranja.

    • Glasnoćarecimo Razina glasnoće 1.

      Razine volumena idu od 1 do 5.

    • Ekspozicijarecimo Razina ekspozicije 1.

      Razina izloženosti ide od 1 do 5.

    • Kada odaberete, izgovorite Sakrij kontrole da biste zatvorili izbornik.

  • Svjetiljka– kada ste u pozivu, izgovorite Flash On .

    Recite Flash Off da biste isključili svjetiljku.
  • Stanje mreže– kada ste u pozivu i vidite obavijest o lošoj medijskoj vezi.

    To znači da je vaš Wi-Fi signal pao na dvije trake ili manje.

  • Pauziraj poziv– kada ste u pozivu, izgovorite Pauziraj poziv.

    Zvuk i videozapis za poziv su zaustavljeni, ali poziv ostaje aktivan.

  • Snimi fotografiju– kada ste u pozivu, izgovorite Fotografiju.

    Fotografija je snimljena na RealWear HMT-u i automatski se dodaje u prostor Webexa za aktivni poziv i pohranjuje u mapu Moje fotografije na HMT-u.

  • Kraj poziva– kada ste u pozivu, izgovorite Kraj poziva da biste zatvorili poziv.

    RealWear HMT napušta prostor.

Zajedničko korištenje zaslona

Kada je korisnik HMT-a u videopozivu s 3 ili više osoba, može streamati svoj videozapis svim stručnjacima u pozivu kao zajednički zaslon. To je korisno kada svi stručnjaci trebaju vidjeti HMT video, bez obzira na to tko govori u pozivu.

1

U videopozivu na zaslonu Zajedničko korištenje .

2

Izgovorite Započni sadada biste počeli dijeliti HMT zaslon.

Ako ne želite ponovno vidjeti upit, potvrdite okvir Neprikazuj više .

3

Izgovorite Prekini zajedničko korištenje, kada završite sa zajedničkim korištenjem zaslona.

Prikaz fotografije

Fotografije su pohranjene u mapi Moje fotografije na RealWear HMT. To uključuje fotografije i snimke zaslona koje ste snimili s RealWear HMT-om.

1

Izgovorite Otiđite kući i izgovorite Moje datoteke.

2

Izgovori moje fotografije i da biste odabrali fotografiju, recite Odaberi stavku i odgovarajući broj fotografije.

Dodavanje primjedbi na fotografiju

1

Kada ste u pozivu, izgovorite Snimifotografiju , a zatim izgovorite Primjedbu da biste započeli primjedbu.

2

Pomičite kursor primjedbi oko zaslona pomoću pokreta glave. Recite Mjesto da biste popravili položaj pokazivača.

  • Da biste odabrali drugu boju pokazivača, izgovorite Boja , na izborniku izgovorite naziv boje, a zatim izgovorite Zatvori boju da biste izašli iz izbornika.

  • Da biste odabrali drugi oblik pokazivača, izgovorite Oblik , na izborniku izgovorite naziv oblika, a zatim izgovorite Zatvori oblik da biste izašli iz izbornika.

  • Fotografiji možete dodati više primjedbi. Ako niste zadovoljni napomenom:

    • Izgovori poništeno– poništite posljednju primjedbu

    • Izgovori odbaci–odbaci primjedbe

3

Kada završite s dodavanjem primjedbi, izgovorite Gotovo, a zatim izgovorite Spremi fotografiju.

Fotografije su pohranjene u mapi Moje fotografije na RealWear HMT. To uključuje fotografije i snimke zaslona koje ste snimili s RealWear HMT-om.

4

Ako želite poslati označenu fotografiju stručnjaku u pozivu, recite Podijeli.

Kada se fotografija s napomenom uspješno pošalje, vidjet ćete obavijest.

Snimi snimku zaslona

Prije nego što počnete

Kada udaljeni stručnjak podijeli svoj zaslon s HMT-om, možete snimiti snimku zaslona.

Kada se zaslon zajednički koristi, pogledajte snimku zaslona.

Snimanje zaslona sprema se na Moje fotografije.

22. lis. 2021
Opcije | izbornika Webex Expert on Demand

S izbornika na početnom zaslonu možete pregledati stranicu Pomoć, poslati zapisnike, pokrenuti aplikaciju Augmentir i odjaviti se iz aplikacije Expert on Demand.



Izgovori izbornik da biste otvorili mogućnosti izbornika.

Odaberi između:

  • Augmentir– dostupan je samo ako na HMT uređaju imate instaliran Augmentir.

    Izgovorite Augmentir da biste pokrenuli aplikaciju koja pruža pojednostavljene tijekove rada i vođene upute.

  • Pomoćizgovorite pomoć za Webex da biste vidjeli opise najčešće korištenih naredbi.

    • Zapisniciizgovorite Pošalji zapisnike da biste prenijeli zapisnike s uređaja.

  • Odjava izgovorite odjavu da biste se odjavili iz tvrtke Expert On Demand.

22. lis. 2021
Webex stručnjak za zahtjeve | Koristite glasovnu tipkovnicu

Glasovnom tipkovnicom možete upravljati uređajem RealWear HMT i pregledati dostupne mogućnosti diktiranja i naredbe.



Glasovna tipkovnica

Slijedi opis korištenja vizualne tipkovnice.

  • Da biste se pomicali kroz znakove, pomaknite glavu ulijevo i udesno.

  • Da biste unijeli znak, izgovorite odgovarajuću riječ ispod slova koje želite unijeti. Na primer, da biste unijeli slovo b, izgovorite Bravo.

  • Možete unijeti više slova odjednom izgovaranjem odgovarajućih riječi zajedno. Na primjer, da biste unijeli ime Becky, recite Bravo Echo Charlie Kilo Yankee.

  • Da biste promijenili način unosa podataka u tekstna polja, izgovorite način B C ,Simboli ili Brojevi.

  • Kada završite s unosom teksta, izgovorite naredbu akcije pošalji koja se prikazuje na zaslonu. Na primer, u gore prikazanom primjeru akcija slanja je Pošalji.

  • Da biste očistili unos, izgovorite Backspace da biste uklonili posljednje slovo ili Cleartext da biste očistili sve.

  • Da biste poništili posljednji unos, izgovorite Poništi.


Znak ne mora biti vidljiv na zaslonu da bi se unio.

Koristi diktat

Diktat vam omogućuje korištenje prirodnog jezika za unos informacija.

1

Da biste prikazali više mogućnosti unosa, izgovorite Dodatne mogućnosti.

2

Da biste prešli u način diktiranja, izgovorite Diktat.

3

Izgovorite riječi koje želite unijeti.


 

Možete reći točka com za unos teksta .com .

4

Kada dovršite diktat, HMT prikazuje prikazani tekst na zaslonu.

Glasovne naredbe

Prijava

Glasovna naredba

Radnja

Skeniraj kod

Provjera autentičnosti pomoću QR koda

Unos korisničkog imena i lozinke

Provjerava autentičnost pomoću korisničkog imena i lozinke

Glavne funkcije

Glasovna naredba

Radnja

Menu

Mogućnosti izbornika prikaza

Webex pomoć

Opisi najčešće korištenih naredbi

Pošalji zapisnike

Prijenos zapisnika s uređaja

Odjava

Odjavite se od stručnjaka na zahtjev

Prethodna stranica / Sljedeća stranica

Prelazi na 1 stranicu lijevo / desno

Izravno

Pretražuje izravne razmake i popisuje kontakte

Skupina

Pretražuje prostore grupe

Timovi

Prikazuje postojeće timove

Odabir stavke <item number="">

Odabire stavku pridruženu navedenom broju artikla

Izravno pretraživanje

Pretražuje vaše izravne razmake

Timovi za pretraživanje

Pretražuje tim

Zatražite pomoć (od odabranog tima)

Šalje zahtjev za pomoć svim članovima tima

Članovi pretraživanja

Traži člana tima

Poziv

Upućuje poziv odabranom kontaktu

Zatraži pomoć (od odabranog kontakta)

Šalje zahtjev za pomoć odabranom kontaktu

Odustani od poziva

Otkazuje poziv

Pozivi

Glasovna naredba

Radnja

Pokaži kontrole / Sakrij kontrole

Prikazuje i skriva izbornik kontrola

Ručno fokusiranje

Prijelaz na ručni način fokusiranja

Točka fokusa 1... 9

Odabir točke fokusa na zaslonu

Automatsko fokusiranje

Prijelaz na način automatskog fokusiranja

Razina ekspozicije 1... 5

Mijenja razinu ekspozicije

Razina glasnoće 1... 5

Mijenja razinu glasnoće

Razina zumiranja 1... 5

Mijenja razinu zumiranja

Snimi fotografiju

Snima fotografiju trenutnog prikaza kamere

Dodaj napomenu

Pokreće način primjedbi

Boja

Otvara izbornik boja primjedbi

Oblik

Otvara izbornik oblika primjedbe

Pauziraj / Nastavi poziv

Pauzira audio i video signal dok se poziv ne nastavi

Snimi snimku zaslona

Snima snimku zaslona dijeljenog zaslona

Pridruži se pozivu

Uključivanje u zakazani poziv

Završi poziv

Završava poziv

Prihvati

Prihvaćanje neplaniranog poziva

Odbij

Odbijanje neplaniranog poziva

Naredbe tipkovnice

Glasovna naredba

Radnja

Pisma

Prebacuje tipkovnicu na abecednu tipkovnicu za unos slova

Brojevi

Prebacuje tipkovnicu na numerijsku tipkovnicu za unos brojeva

Simboli

Prebacuje tipkovnicu na simbol tipkovnicu za unos simbola

Abc način rada

Prebacuje tipkovnicu na tipkovnicu ABC načina rada

Pokaži mogućnosti / Sakrij mogućnosti

Prikazuje i skriva mogućnosti tipkovnice

Siguran unos

Mijenja način unosa kako bi se osigurao

Normalni unos

Prebacuje način unosa u normalu

Diktiranje

Aktivira diktat i unosi tekst na temelju prepoznavanja govora

Skeniraj kod

Skenira QR kod

Svjetiljka uključena / isključena

Uključuje / isključuje svjetiljku

Zatvori tipkovnicu

Zatvara tipkovnicu

Backspace

Briše posljednji znak

Izbriši tekst

Briše tekst u okviru za unos

Poništi

Poništava posljednji unos

Prihvati

Prihvaća unesene podatke

Globalne naredbe

Glasovna naredba

Radnja

Krećite se kući

Navigacija do početnog zaslona

Vratite se natrag

Prelazi na prethodni zaslon

Moje kontrole

Navigacija do upravljačke ploče sustava

Utišaj mikrofon

Privremeno isključuje zvuk mikrofona

Moje obavijesti

Otvara odjeljak s obavijestima

Nedavne aplikacije

Otvara aplikacije koje se izvode u pozadini

Pokaži pomoć

Prikazuje skočni prozor s pomoći za naredbe pridružene trenutnom zaslonu

Je li taj članak bio koristan?

Cisco Webex stručnjak na zahtjev

Povezani članci
strelica gore