Značajke linijske tipke i funkcijske tipke

Konfigurirajte značajke linijske tipke i funkcijske tipke za svoje telefone kako bi korisnici mogli jednostavno pristupiti značajkama na telefonu.

Tipke linije značajke

Na telefonima Cisco Desk Phone 9841, 9851 i 9861, tipka linije značajke prikazuje se kao zasebna linija na telefonu. Na taj način korisnici mogu brzo koristiti dodijeljenu značajku pritiskom na gumb tipke linije.

Na Cisco Desk Phone 9871 i Cisco Video Phone 8875, tipka linije značajke prikazuje se kao zasebna linija na desnom dijelu zaslona telefona Home. Obično se tipke linije značajke prikazuju ispod telefonskih linija.

Stol 1. Mrežne ključeve podržanih značajki
Naziv značajkeOpis
BLF s pozivnim parkomZa kontrolu ovog prečaca koristite značajku Pozivni park BLF u predlošku gumba telefona.
BLF s hvatanjem pozivaUpotrijebite značajku brzog biranja BLF u predlošku gumba telefona i omogućite potvrdni okvir Preuzimanje poziva u prozoru Konfiguriranje brzog biranja u polju Zauzeta svjetiljka Konfiguracija brzog biranja.
BLF s brzim biranjemZa upravljanje ovim prečacem koristite značajku Brzo biranje BLF u predlošku gumba telefona.
Ne Uzn.Za kontrolu ovog prečaca koristite značajku Ne uznemiravaj u predlošku gumba telefona.
Lovačka skupinaZa kontrolu ovog prečaca koristite značajku odjave lovne skupine u predlošku gumba telefona.
InterkomZa kontrolu ovog prečaca koristite značajku interkoma u predlošku gumba telefona.
Meet MeUpravljajte ovim prečacem pomoću značajke konferencije Meet Me u predlošku gumba telefona.
PrivatnostPomoću značajke privatnosti u predlošku gumba telefona upravljajte ovim prečacem .
Status redaZa kontrolu ovog prečaca koristite značajku Status reda čekanja u predlošku gumba telefona.
Ponavljanje biranjaZa kontrolu ovog prečaca koristite značajku Ponovno biranje u predlošku gumba telefona.
Brzo biranjeZa upravljanje ovim prečacem koristite značajku brzog biranja u predlošku gumba telefona.
XSI uslugeZa kontrolu ovog prečaca koristite značajku URL usluge u predlošku gumba telefona.

Funkcijske tipke značajke

Na telefonima Cisco Desk Phone 9841, 9851 i 9861 pri dnu zaslona telefona Home ili na određenom zaslonu (na primjer, zaslonu tijekom poziva) prikazuje se funkcijska tipka. Korisnici mogu pritisnuti namjenski gumb funkcijske tipke za izvođenje akcije ili pristup značajki.

Na telefonima Cisco Desk Phone 9871 i Cisco Video Phone 8875, značajka funkcijska tipka prikazuje se kao meka tipka na lijevom dijelu zaslona Home ili pri dnu određenog zaslona (na primjer, zaslon tijekom poziva). Korisnici mogu dodirnuti meki gumb za izvođenje akcije ili pristup značajci.

Stol 2. Podržane značajke na funkcijskim tipkama
Oznaka gumba značajkeStanje telefonaOpis

Barge

Daljinsko korištenje

 Pomoću funkcijske tipke Barge ili Konferencijske upadnice u predlošku funkcijske tipke upravljajte gumbom.

Kada je gumb Barka konfiguriran, on se prikazuje na zaslonu za poziv zajedničke linije.

Poziv

Offhook sa značajkom

Uvijek se prikazuje na prvom mjestu kada je telefon registriran.

Pozivi

Off Hook sa značajkom

Ako je telefon držao pozive, funkcijska tipka prikazuje se na zaslonu prijenosa ili konferencije kada korisnik pokuša prenijeti poziv ili stvoriti konferenciju.

Povratni poziv

Na udicu

Odzvoni

Povezani prijenos

Pomoću funkcijske tipke Povratni poziv (CallBack) u predlošku funkcijske tipke upravljajte gumbom.

Spremanje poziva

Connected

Pomoću funkcijske tipke Park (Park) u u predlošku funkcijske tipke upravljajte gumbom.

Konferencija

Konfer.

Connected

 Pomoću funkcijske tipke Konferencija (potvrdi) u predlošku funkcijske tipke upravljajte gumbom.

Ne Uzn.

DND isključeno

Na udicu

Podignuta kuka

Off Hook sa značajkom

Pozvoni unutra

Odzvoni

Connected

Na čekanju

Povezani prijenos

Povezana konferencija

Znamenke nakon prvog

Za upravljanje gumbom koristite funkcijsku tipku Toggle Ne uznemiravaj (DND) u predlošku funkcijske tipke.

Završavanje poziva

Odzvoni

Connected

Povezani prijenos

Povezana konferencija

Pomoću funkcijske tipke Završi poziv (EndCall) u predlošku funkcijske tipke upravljajte ovim gumbom . Ne možete odrediti njegov položaj.

FWD sve

FWD isključeno

Proslijedi sve

Naprijed isključeno

Na udicuZa upravljanje gumbom koristite funkcijsku tipku Proslijedi sve (CfwdAll) u predlošku funkcijske tipke.

Čekanje

ConnectedPomoću funkcijske tipke Hold (Hold) u predlošku funkcijske tipke upravljajte ovim mekim gumbom . Ne možete odrediti njegov položaj.

Lovna skupina unutra/van

HG ulaz/izlaz

Na udicuZa upravljanje gumbom koristite funkcijsku tipku HLog (HLog) u predlošku funkcijske tipke.

Meet Me

Na udicu

Podignuta kuka

Za upravljanje gumbom koristite funkcijsku tipku Meet Me (MeetMe) u predlošku funkcijske tipke.

Poruke

Na udicu

 Pomoću funkcijske tipke Poruke (Poruke) u predlošku funkcijske tipke upravljajte gumbom.

Novi poziv

Na čekanju

Daljinsko povezivanje Koristi

Pomoću softverske tipke NewCall (NewCall) u predlošku funkcijske tipke upravljajte gumbom.

Ako želite omogućiti funkcijsku tipku za stanje povezanog poziva, pročitajte članak Omogućivanje funkcijske tipke Novi poziv za stanje spojenog telefona.

Sudionik

Sudionik

Connected

Za upravljanje gumbom koristite funkcijsku tipku Popis konferencijskih poziva (ConfList) u predlošku funkcijske tipke.

Nedavno

Na udicu

Uvijek se prikazuje kada je telefon registriran.

Položaj gumba možete konfigurirati pomoću funkcijske tipke Nedavni (nedavni) u predlošku funkcijske tipke.

Ponavljanje biranja

Na udicu

Podignuta kuka

Pomoću funkcijske tipke za ponovno biranje (ponovno biranje) u predlošku funkcijske tipke upravljajte gumbom.

Nastavi

Na čekanjuTo je obavezna funkcijska tipka u predlošku. Ne možete ga konfigurirati.

Postavke

Na udicu

Položaj gumba možete konfigurirati pomoću funkcijske tipke Applications (Apps) u predlošku funkcijskih tipki.

Prenesi

Connected

Povezani prijenos

Povezana konferencija

Za upravljanje gumbom koristite funkcijsku tipku Transfer (Trnsfer) u predlošku funkcijske tipke.

Konfiguriranje softverskih tipki značajki pomoću predloška funkcijske tipke

Predloške programskih tipki možete koristiti za konfiguriranje gumba značajki prikazanih na korisničkom sučelju telefona. Pomoću Cisco Unified Communications Manager Administration možete postaviti predložak i primijeniti ga na telefone. Cisco Unified Communications Manager podržava predložak softverske tipke Standard User and Standard Feature.

Aplikaciji koja podržava funkcijske tipke pridružen je jedan ili više standardnih predložaka funkcijskih tipki. Možete primijeniti standardni predložak na telefone ili stvoriti novi predložak na temelju standardnog i izmijeniti postavke.

  • Cisco Unified Communications Manager vam omogućuje konfiguriranje bilo koje funkcijske tipke u predlošku funkcijske tipke, ali nepodržane funkcijske tipke ne prikazuju se na telefonu.

  • Funkcijske tipke Poziv,Kontakti , Nedavni i Postavke uvijek se prikazuju na zaslonu telefona Home. Ne možete promijeniti položaj funkcijske tipke Poziv .

1

U Cisco Unified Communications Manager Administration odaberite Postavke uređaja > Postavke uređaja> Predložak funkcijske tipke.

2

Da biste stvorili novi predložak funkcijske tipke, provedite sljedeće korake; u suprotnom prijeđite na sljedeći korak.

  1. Kliknite Dodaj novo.

  2. Odaberite zadani predložak i kliknite Kopiraj.

  3. Unesite novi naziv predloška u polje Naziv predloška funkcijske tipke.

  4. Kliknite Spremi.

3

Da biste postojećem predlošku dodali funkcijske tipke, slijedite ove korake.

  1. Kliknite Traži i unesite kriterij pretraživanja.

  2. Odaberite traženi postojeći predložak.

4

Potvrdite okvir Zadani predložak funkcijske tipke da biste ovaj predložak funkcijske tipke odredili kao zadani predložak funkcijske tipke.

5

Na padajućem popisu Povezane veze u gornjem desnom kutu odaberite Konfiguriranje izgleda funkcijskih tipki , a zatim kliknite Idi.

6

Na padajućem popisu Odaberite stanje poziva za konfiguriranje odaberite stanje poziva za koje želite da se prikaže funkcijska tipka.

7

S popisa Neodabrane funkcijske tipke odaberite funkcijsku tipku za dodavanje i kliknite strelicu desno da biste premjestili funkcijsku tipku na popis Odabrane funkcijske tipke . Pomoću strelica gore i dolje promijenite položaj novih funkcijskih tipki.

8

Ponovite korake 6 i 7 za konfiguriranje funkcijske tipke u dodatnim stanjima poziva.

9

Kliknite Spremi.

Što sljedeće učiniti

Primijenite predložak funkcijske tipke na telefon.

Primjena predloška za funkcijsku tipku na telefon

1

Na Cisco Unified Communications Manager Administration odaberite Uređaj > Telefon.

2

Kliknite Traži da biste prikazali popis konfiguriranih telefona.

3

Odaberite telefon na koji želite dodati predložak gumba telefona.

4

Na padajućem popisu Predložak funkcijskih tipki odaberite predložak koji sadrži gumb nove značajke.

5

Kliknite Spremi.

Da biste ažurirali postavke telefona, pojavit će se poruka s upitom o kliku Vrati izvorno .
6

Kliknite Vrati izvorno.

Konfiguriranje tipki linije značajke pomoću predloška gumba telefona

Predložak gumba telefona na Cisco Unified Communications Manager Administration možete koristiti za konfiguriranje tipki linije značajke za različite značajke. Svaka tipka linije značajke zauzima položaj linije. Možete promijeniti redoslijed značajke.

1

Na Cisco Unified CM Administration odaberite Postavke uređaja > Postavke uređaja> Predložak gumba telefona.

2

Kliknite Traži da biste prikazali popis podržanih telefonskih predložaka.

3

Ako želite stvoriti novi predložak gumba telefona, izvedite sljedeće korake; u suprotnom prijeđite na sljedeći korak.

  1. Odaberite zadani predložak za model telefona i kliknite Kopiraj.

  2. U polje Informacije o predlošku gumba telefona unesite novi naziv predloška.

  3. Kliknite Spremi.

4

Ako želite dodati telefonske gumbe postojećem predlošku, izvršite sljedeće korake.

  1. Kliknite Traži i unesite kriterij pretraživanja.

  2. Odaberite postojeći predložak.

5

Na padajućem popisu Linija odaberite značajku koju želite dodati predlošku.

6

Kliknite Spremi.

7

Izvršite jedan od sljedećih zadataka:

  • Kliknite Primijeni konfiguraciju ako ste izmijenili predložak koji je već povezan s uređajima da biste ponovno pokrenuli uređaje.
  • Ako ste stvorili novi predložak gumba, povežite predložak s uređajima, a zatim ih ponovno pokrenite.

Primjena predloška gumba na telefon

1

Na Cisco Unified Communications Manager Administration odaberite Uređaj > Telefon.

2

Kliknite Traži da biste prikazali popis konfiguriranih telefona.

3

Odaberite telefon na koji želite dodati predložak gumba telefona.

4

Na padajućem popisu Predložak gumba telefona odaberite predložak gumba telefona koji sadrži gumb nove značajke.

5

Kliknite Spremi.

Da biste ažurirali postavke telefona, pojavit će se poruka s upitom o kliku Vrati izvorno .
6

Kliknite Vrati izvorno.

Konfiguriranje BLF (brzo biranje i preuzimanje)

Značajku polja pokazatelja zauzetosti žarulje (BLF) možete konfigurirati tako da korisnicima omogućuje praćenje statusa poziva broja iz imenika povezanog gumbom za brzo biranje na telefonu.

Kada je tipka BLF konfigurirana s onemogućenim preuzimanjem poziva, korisnici mogu nadzirati stanje uporabe nadzirane linije. Korisnici također mogu uputiti poziv na nadziranu liniju pomoću tipke BLF.

Kada je tipka BLF konfigurirana s omogućenim preuzimanjem poziva, korisnici mogu nadzirati stanje uporabe i stanje upozorenja nadzirane linije. Kada nadzirana linija upozorava, korisnici mogu preuzeti poziv upozorenja nadzirane linije pomoću tipke BLF.

Pokazatelji na tipki linije BLF razlikuju se ovisno o različitim modelima telefona i statusu. Detalje potražite u sljedećim člancima:

Dodatne informacije o postavljanju BLF brzog biranja i preuzimanja BLF poziva u Cisco Unified Communications Manager potražite u odjeljku Vodič za konfiguriranje značajki za Cisco Unified Communications Manager, Release 12.5 (1) ili noviji.

1

Dodajte novu grupu za preuzimanje poziva:

  1. U Cisco Unified Communications Manager Administration odaberite Grupa za preuzimanje poziva usmjeravanjem >pozivima.

  2. Kliknite Dodaj novo.

  3. Konfigurirana su obavezna polja Naziv grupe za preuzimanje poziva i Broj grupe za preuzimanje poziva u odjeljku Informacije o grupi za preuzimanje poziva.

  4. Kliknite Spremi.

    Pojavit će se prozor Informacije o pridruženoj grupi preuzimanja poziva. U odjeljku Trenutne pridružene grupe za preuzimanje poziva provjerite je li odabran novi broj grupe za preuzimanje poziva.

  5. U odjeljku Pronađi brojeve preuzimanja prema brojevima/particiji dodajte još postojećih grupa za preuzimanje poziva da biste se pridružili novoj grupi za preuzimanje poziva.

  6. Kliknite Spremi.

2

Dodijelite novu grupu za preuzimanje poziva broju u imeniku:

  1. Odaberite Broj usmjeravanja >imenika poziva.

  2. Pronađite i otvorite broj imenika.

  3. U odjeljku Postavke prosljeđivanja poziva i preuzimanja poziva odaberite novu grupu za preuzimanje poziva s padajućeg popisa Grupa za hvatanje poziva.

  4. Kliknite Spremi.

  5. Kliknite Primijeni konfiguraciju.

3

Konfigurirajte BLF brzo biranje i preuzimanje poziva za broj imenika:

  1. Odaberite Uređaj > Telefon.

  2. Pronađite telefon koji ćete postaviti.

  3. U lijevom odjeljku Pridruživanje kliknite Izmijeni stavke gumba.

  4. Odabir i dodavanje stavke Dodajte novi BLF SD iz odjeljka Nedodijeljene pridružene stavke u odjeljak Pridružene stavke .

  5. Kliknite Spremi.

  6. Idite do odjeljka Povezivanje na telefonu, kliknite Dodaj novi BLF SD.

    Pojavit će se prozor Konfiguracija brzog biranja polja za lampicu zauzetosti .

  7. Pronađite i odaberite konfigurirani broj u imeniku s padajućeg popisa Broj u imeniku i unesite oznaku za broj u imeniku.

  8. Označite potvrdni okvir Preuzimanje poziva za korištenje brzog biranja BLF i preuzimanja poziva. Tada korisnici mogu odgovarati na dolazne pozive za nadziranu liniju.

    Kako bi se osiguralo da značajka preuzimanja poziva radi, primarna linija telefona za praćenje mora biti u istoj grupi za preuzimanje poziva kao i nadzirani broj u imeniku.

  9. Kliknite Spremi.

Omogući ili onemogući zvučnu obavijest BLF

Zvučnu obavijest o dolaznim pozivima za nadziranu liniju polja za lampicu zauzetosti (BLF) možete omogućiti ili onemogućiti u različitim situacijama.

1

U Unified Communications Manager Administracija, odaberite Sustav > Parametar usluge.

2

Odaberite čvor s padajućeg popisa Poslužitelj.

3

Odaberite Cisco CallManager s padajućeg popisa Usluga .

4

U odjeljku Parametri cijelog klastera (uređaj - telefon) konfigurirajte sljedeće parametre:

  • BLF Postavka zvučnog upozorenja za preuzimanje poziva za neaktivnu stanicu : Odaberite Reproduciraj ton ili Onemogući za omogućavanje ili onemogućavanje zvučnog upozorenja kada nadzirana linija BLF primi dolazni poziv, a telefon je neaktivan.

    Zadana vrijednost: Onemogući.

  • BLF Postavka zvučnog upozorenja za preuzimanje zauzete stanice: Odaberite Reproduciraj ton ili Onemogući za omogućavanje ili onemogućavanje zvučnog upozorenja kada nadzirana linija BLF primi dolazni poziv, a telefon je zauzet.

    Zadana vrijednost: Onemogući.

5

U odjeljku Parametri cijelog klastera (Sustav - Prisutnost) konfigurirajte parametar BLF Status prikazuje DND.

  • True: Nadzorna tipka BLF može prikazati DND status nadzirane linije.
  • Netočno (zadano): Nadzorna tipka BLF ne prikazuje status DND nadzirane linije, već samo njezin status zauzetosti ili mirovanja.
6

Kliknite Spremi.

7

Odaberite Uređaj > Telefon.

8

Pronađite telefon koji ćete postaviti.

9

U odjeljku Informacije o uređaju postavite sljedeće parametre:

  • BLF Postavka zvučnog upozorenja (telefon u mirovanju): Odaberite Uključeno ili Isključeno za omogućavanje ili onemogućavanje zvučnih upozorenja kada na nadziranoj liniji BLF nema trenutnog poziva.

    Zadana vrijednost: Zadano. Konfiguracija parametra BLF Postavka zvučnog upozorenja za neaktivnu stanicu u Servisnom parametru određuje opciju upozorenja.

  • BLF Postavka zvučnog upozorenja (telefon zauzet): Odaberite Uključeno ili Isključeno za omogućavanje ili onemogućavanje zvučnih upozorenja kada na nadziranoj liniji BLF postoji barem jedan aktivan poziv, ali ne postoje upozorenja o preuzimanju poziva.

    Zadana vrijednost: Zadano. Konfiguracija parametra BLF Postavka zvučnog upozorenja za zauzetu stanicu u parametru usluge određuje opciju upozorenja.

10

Kliknite Spremi.

11

Kliknite Primijeni konfiguraciju.

Omogućite softversku tipku Novi poziv za stanje telefona povezanog

Prije izdanja PhoneOS-a 3.5 (uključujući 3.4 i starije verzije), softverska tipka Novi poziv uvijek se nalazi na trećem mjestu kada je telefon u stanju povezanog poziva. U međuvremenu, ostale softverske tipke (osim prve i druge softverske tipke) pomaknut će se na sljedeće položaje.

Od izdanja PhoneOS 3.5, softverska tipka se ne prikazuje na zaslonu telefona prema zadanim postavkama tijekom povezanog stanja. Da biste omogućili softversku tipku tijekom stanja, postavite polje Softverska tipka Novi poziv za stanje povezanog poziva na "Omogućeno" u Unified CM. Imajte na umu da softversku tipku Novi poziv kontrolira ovo polje umjesto predloška softverske tipke.

1

Napravite jednu od sljedećih radnji iz Cisco Unified CM Administration:

  • Za postavljanje značajke za određeni telefon:

    Odaberite Uređaj > Telefon i pronađite telefon koji želite postaviti.

  • Za postavljanje značajke za grupu telefona:

    Odaberite Uređaj > Postavke uređaja >> Uobičajeni telefonski profil i pronađite profil koji želite postaviti.

  • Za postavljanje značajke za sve telefone:

    Odaberite Sustav > Konfiguracija poslovnog telefona.

Redoslijed prioriteta je: Telefon > Uobičajeni profil telefona > Konfiguracija poslovnog telefona.

2

Postavite polje Softverska tipka Novi poziv za stanje povezanog poziva.

  • Onemogućeno (zadano): Funkcijska tipka Novi poziv ne prikazuje se kada je telefon u stanju povezanog poziva.
  • Omogućeno: Novi poziv Funkcijska tipka može se prikazati kada je telefon u stanju povezanog poziva.
3

Kliknite Spremi.