- Početak
- /
- Članak
Hvala na povratnim informacijama.
Omogućite i upravljajte titlovima i transkripcijama poziva
U ovome članku
Želite li poslati povratne informacije?Titlovi i transkripcije poziva u Webex Callingu poboljšavaju pristupačnost i podržavaju uključive razgovore za korisnike s različitim jezičnim vještinama.
Titlovi (CC) prikazuju izgovoreni sadržaj kao tekst tijekom poziva uživo. Transkripcija poziva pretvara govorni jezik u pisani tekst u stvarnom vremenu, ali obično uključuje samo izgovorene riječi, a ne zvukove ili signale. Ažurira se trenutno dok sudionici govore tijekom poziva uživo. Svaki korisnik u pozivu može neovisno omogućiti transkripciju poziva, a ona se prikazuje samo tom korisniku.
Samo administrator može omogućiti funkcionalnost titlova i transkripcije poziva na razini organizacije, lokacije i korisnika.
Titlovi i transkripcija poziva čine pozive uživo pristupačnijima i uključivijima za korisnike s oštećenjem sluha. Također pomažu korisnicima s različitim jezičnim vještinama da vode zanimljivije i produktivnije razgovore.
Titlovi i transkripcije poziva dostupni su samo korisnicima s licencom Webex Calling Professional.
Titlovi i transkripcije poziva dostupni su na sljedećim jezicima:
| Jezici | Podržano u Webexu | Podržano u Webexu za vladu |
|---|---|---|
|
Engleski (zadano) | ✓ | ✓ |
|
arapski | ✓ |
— |
|
Kineski mandarinski (pojednostavljeni) | ✓ |
— |
|
Kineski mandarinski (tradicionalni) | ✓ |
— |
|
danski | ✓ |
— |
|
nizozemski | ✓ |
— |
|
francuski | ✓ | ✓ |
|
njemački | ✓ | ✓ |
|
hindi | ✓ |
— |
|
talijanski | ✓ | ✓ |
|
japanski | ✓ |
— |
|
korejski | ✓ |
— |
|
poljski | ✓ |
— |
|
portugalski | ✓ |
— |
|
španjolski | ✓ | ✓ |
|
turski | ✓ |
— |
Podržani klijenti su Webex aplikacija na računalu, iOS-u i Androidu. Postavke jezika dostupne su tek nakon što su uključeni titlovi. Za više detalja pogledajte Webex aplikacija | Uključivanje skrivenih titlova za pozive.
Omogućite titlove i transkripcije poziva na razini korisnika
Za konfiguriranje postavki za pojedinačnog korisnika:
| 1 |
Prijavite se u Kontrolno središte. |
| 2 |
Idi na . Odaberite korisnika za kojeg želite omogućiti titlove i transkripcije poziva. |
| 3 |
Kliknite karticu Pozivanje. |
| 4 |
Pod Korisničko iskustvo pozivakliknite Pristup značajkama tijekom poziva i pomaknite se do odjeljka Titlovi za Webex pozive pri dnu stranice. |
| 5 |
Omogućite titlove i transkripcije poziva kako biste odabranom korisniku omogućili korištenje tih značajki tijekom poziva, a zatim kliknite Spremi.
Ako koristite prilagođene postavke i kliknete Spremi, pojavit će se banner s pitanjem želite li poništiti postavke lokacije za titlove, budući da korisnik nasljeđuje postavke skrivenih titlova i transkripcije poziva iz postavki lokacije.
|
Omogući titlove i transkripcije poziva na razini lokacije
Za konfiguriranje postavki za određenu lokaciju:
| 1 |
Prijavite se u Kontrolno središte. |
| 2 |
Idi na . Odaberite lokaciju za koju želite omogućiti titlove i transkripcije poziva. |
| 3 |
Kliknite karticu Pozivanje. |
| 4 |
U odjeljku Postavke značajki poziva kliknite Titlovi za Webex pozive. |
| 5 |
Omogućite titlove i transkripcije poziva za odabranu lokaciju, a zatim kliknite Spremi.
Prema zadanim postavkama, lokacija nasljeđuje postavke titlova i transkripcije poziva iz postavki organizacije. Ako koristite prilagođene postavke i kliknete Spremi, pojavit će se banner s pitanjem želite li poništiti postavke organizacije za titlove, budući da lokacija nasljeđuje postavke skrivenih titlova i transkripcije poziva iz postavki organizacije. |
Omogućite titlove i transkripcije poziva na razini organizacije
Za konfiguriranje postavki za cijelu organizaciju:
| 1 |
Prijavite se u Kontrolno središte. |
| 2 |
Idi na . |
| 3 |
Idite na odjeljak Titlovi za Webex pozive i omogućite skrivene titlove i transkripcije poziva za cijelu organizaciju prema vašim zahtjevima, a zatim kliknite Spremi.
Prema zadanim postavkama, svaka lokacija nasljeđuje postavke od organizacije, a korisnici nasljeđuju postavke od svoje lokacije. Ako su titlovi i transkripcije poziva omogućeni na razini organizacije, mogu ih koristiti svi korisnici u toj organizaciji. Ograničenja Funkcija Titlovi za Webex pozive podržana je u Webex aplikaciji za stolna i mobilna računala te fiksne telefone Cisco 9861 i 9871. Ova značajka nije dostupna za pozive upućene ili primljene na dijeljenim linijama. Korisnici u Indiji trenutno ne mogu pristupiti značajkama titlova i transkripcije poziva. |
