- Početak
- /
- Članak
Hvala na povratnim informacijama.
Webex aplikacija za Windows ne uparuje se sa serijama Board, Desk i Room
U ovome članku
Želite li poslati povratne informacije?Provjerite postavke povezivanja i zvuka
Ako aplikaciju Webex App za Windows ne možete upariti s Cisco uređajem, možete provjeriti sljedeće kako biste bili sigurni da je sve ispravno postavljeno:
| 1 |
Provjerite je li aplikacija Webex povezana s vašim uređajem. Da biste pristupili postavkama zvuka, pogledajte ovaj članak. |
| 2 |
Provjerite je li vaš mikrofon uključen. To omogućuje vašem uređaju da otkrije i snima ultrazvuk koji se koristi za otkrivanje drugih uređaja. |
| 3 |
Za Windows 7 možda ćete trebati instalirati nove audio upravljačke programe. Dodatne informacije potražite u odjelj ku Kako riješiti kvarove audio upravljačkog programa za Webex Proxim ity u sustavu Windows? . Za Windows 10 onemogućite poboljšanja zvuka. To osigurava da nema smetnji s ultrazvukom koji vaš uređaj koristi za otkrivanje drugih uređaja. Pogledajte odjeljak u nastavku. |
Onemogućite poboljšanja zvuka
Onemogućavanje poboljšanja zvuka osigurava da nema smetnji u ultrazvuku koji vaš Cisco uređaj koristi za uparivanje s drugim uređajima.
| 1 |
U pretraživanju programske trake sustava Windows upišite Postav ke da biste otvorili postavke sustava prijenosnog računala. |
| 2 |
Odaberite Zvuk. |
| 3 |
Kliknite na Micro phone Array. |
| 4 |
U odjeljku Svojstva niza mikrofona pomaknite se prema dolje do Audio poboljšanja i odaberite Isk ljučeno. |
| 5 |
Ako ova metoda ne uspije, možete potpuno isključiti poboljšanja zvuka u sustavu Windows 10. Vratite se na izbornik Z vuk i kliknite na Više postavki zvuka. Otvara se dijaloški okvir i na kar tici Re produkcija desnom tipkom miša kliknite zadani uređaj i odaberite S vojstva. Idite na karticu Napredno i poništite potvrdni okvir O mogući poboljšanja zvuka. Unesite ove promjene za svaki zadani uređaj ako ih imate nekoliko i pokušajte ponovno reproducirati zvuk. |
| 6 |
Kada završite, ponovno pokrenite aplikaciju Webex. |
